pr директор

EATALY - крупнейший российско-итальянский проект в сфере HORECA

руководитель digital направления

С 01.12.2017 по настоящее время (7 лет 2 месяца)

Сфера деятельность компании: HORECA (рестораны, кафе, бары) и ритейл (продукты питания). Основные задачи: Комплексное управление маркетинговыми активностями и трафиком на сайтe. Составление и согласование маркетингового бюджета на год, контроль его исполнения. Сбор и анализ показателей эффективности рекламных кампаний, Увеличение целевого трафика на веб сайт компании Проведение рекламных кампаний в интернет Привлечение живого трафика в гастрономический центр Стратегическое планирование развития проекта. Обеспечение достижения коммерческих показателей (посещаемость, выручка, прирост среднего чека) Достижения: Увеличение живого траффика в гастрономический центр и рестораны на 42%. Увеличение среднего чека на 21%. Запуск канала таргетированной рекламы (facebook, Instagram), со средней стоимостью контакта 0,07 рублей. Итоговый охват всех компаний составил более 5,5 млн человек. Разработка кампании под Чемпионат Мира по Футболу, которая привела к 100% заполненности ряда ресторанов комплекса во время ключевых игр и 80% заполненности при рядовых играх. Создана стратегия SEO продвижения Разработана глобальная рекламная программа Написаны технические задания на доработку текущего сайта и разработку новых лендингов под конкретные продукты и услуги компании. Составлена регулярная отчетность по метрикам для анализа показателей эффективности проводимых рекламных кампаний Web Site Снижен показатель отказов в 2,3 раза Поднял посещаемость сайта на 242% Увеличил просмотры страниц вдвое Социальные Сети Увеличил количество подписчиков страницы на Facebook на 23,66% Увеличил количество подписчиков страницы в Instagram на 46,5%

EATALY - крупнейший российско-итальянский проект в сфере HORECA

руководитель digital направления

С 01.12.2017 по настоящее время (7 лет 2 месяца)

Сфера деятельность компании: HORECA (рестораны, кафе, бары) и ритейл (продукты питания). Основные задачи: Комплексное управление маркетинговыми активностями и трафиком на сайтe. Составление и согласование маркетингового бюджета на год, контроль его исполнения. Сбор и анализ показателей эффективности рекламных кампаний, Увеличение целевого трафика на веб сайт компании Проведение рекламных кампаний в интернет Привлечение живого трафика в гастрономический центр Стратегическое планирование развития проекта. Обеспечение достижения коммерческих показателей (посещаемость, выручка, прирост среднего чека) Достижения: Увеличение живого траффика в гастрономический центр и рестораны на 42%. Увеличение среднего чека на 21%. Запуск канала таргетированной рекламы (facebook, Instagram), со средней стоимостью контакта 0,07 рублей. Итоговый охват всех компаний составил более 5,5 млн человек. Разработка кампании под Чемпионат Мира по Футболу, которая привела к 100% заполненности ряда ресторанов комплекса во время ключевых игр и 80% заполненности при рядовых играх. Создана стратегия SEO продвижения Разработана глобальная рекламная программа Написаны технические задания на доработку текущего сайта и разработку новых лендингов под конкретные продукты и услуги компании. Составлена регулярная отчетность по метрикам для анализа показателей эффективности проводимых рекламных кампаний Web Site Снижен показатель отказов в 2,3 раза Поднял посещаемость сайта на 242% Увеличил просмотры страниц вдвое Социальные Сети Увеличил количество подписчиков страницы на Facebook на 23,66% Увеличил количество подписчиков страницы в Instagram на 46,5%

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Фрилансер

С 01.10.2014 по настоящее время (10 лет 4 месяца)

SMM проекты 1. Разработка и реализация стратегии присутствия бренда в социальных сетях (Facebook, Vkontakte, Instagram, YouTube и др). Подготовка стратегий комплексного позиционирования брендов в социальных медиа. Просчет ключевых показателей. 2. Продвижение бренда в социальных сетях. Модерация групп и сообществ. Поиск и работа с негативом в Социальных Сетях. 3. Проведение SMM Аудита с предоставлением конкретных рекомендаций по улучшению. 4. Определение и привлечение целевой аудитории. Изучение поведения выбранной целевой аудитории. Поиск и предложение вариантов расширения ЦА. 5. Формирование и реализация контент-плана. 6. Анализ активности в SMM конкурентов. Проведения исследований продукта, рынков, конкурентов. 7. Разработка рекламной стратегии в Социальных Медиа. Создание, проведение и контроль таргетированной рекламы в социальных сетях 8. Формирование прозрачной отчетности. Анализ эффективности SMM-мероприятий 9. Мониторинг сферы социальных медиа, выявление и анализ тенденций и трендов. Достижения: 1. Увеличение количества переходов на сайт из социальных сетей в 2,5 раза (без рекламы). 2. Увеличение вовлеченности аудитории страниц (лайки, комментарии, перепосты) в 19 раз (за три месяца работы) 3. Увеличение просмотров публикаций более чем в 3 раза 4. Увеличение аудитории групп. 5. Проведение рекламных кампаний с большей отдачей за счет тонкой настройки таргетинга. Снижение стоимости проведения рекламной кампании более чем в 4 раза, при увеличении отклика на рекламные сообщения. SERM проекты (Управление репутацией компании в Интернете) 1. Разработка стратегии работы с негативом. 2. Нивелирование негативных отзывов, перевод негативного фона в позитивный. 3. Формирование позитивного имиджа компании. Достижения: 1. На 2 ключевых площадках проведена работа с негативом. Сформированы и опубликованы ответы пользователям. Рейтинг компании вырос с "Крайне негативного" до "Хорошего". 2. Все негативные отзывы о компании и ее услугах имеют статусы с ответом. Что формирует хорошее отношение у потребителей к компании как клиентоориентированной и готовой к диалогу. SEO проекты 1. Анализ сайта и работа с траффиком (Google Analytics, Яндекс Метрика) 2. Анализ активности конкурентов Достижения: 1. Снижение "% отказа" по ключевым страницам на 50%. 2. После внедрения SMM стратегии и проведения ряда рекламных кампаний количество переходов на сайт с Социальных Медиа увеличилось в 5 раз. 3. Повышение конверсии сайта в 3,5 раза 4. За счет работы с контентом и юзабилити увеличилось время пребывания на сайте и просмотры страниц (улучшен поведенческий фактор) Рассматриваю разные варианты сотрудничества. Связаться со мной можно любым способом: по телефону 8-916-603-63-42 (Дмитрий) почта: koledenkov-d@yandex.ru Skype: koledenkov-d

САННА, ГРУППА КОМПАНИЙ

Руководитель отдела маркетинга и PR

С 01.07.2013 по 01.09.2014 (1 год 2 месяца)

Разработка и реализация маркетинговой политики компании Формирование и контроль маркетингового бюджета Разработка программ по стимулированию сбыта Запуск и анализ эффективности проводимых мероприятий Анализ рынка (мониторинг конкурентов, анализ целевой аудитории, бенчмаркинг) Запуск новых проектов внутри компании Обучение и развитие сотрудников Увеличение конверсии сайтов Поиск новых каналов продаж Увеличение знания бренда, работа с репутацией компанией (СМИ, SMM) Достижения: 1. Увеличение посещаемости сайтов в 7 раз. 2. Увеличение конверсии с сайта в 3,5 раза 3. Увеличение количества проведенных семинаров вдвое 4. Организованы и проведены 2 семинара в Китае 5. Организовано несколько Бизнес поездок в Китай (последняя -Кантонская Ярмарка (Китай) Весна 2014 - 30 представителей бизнеса) 6. Увеличение количества публикаций о компании в 3 раза (на 1 августа) по отношению к 2013 году

ООО "Корал Тревел"

заместитель руководителя отдела маркетинга

С 01.08.2012 по 01.03.2013 (7 месяцев)

1.Руководство 2 подразделениями отдела маркетинга (WEB и обучение / семинары) 2. Регламентирование работ по подотчетным подразделениям 3. Подготовка инструкций по подотчетным подразделениям к ISO 9001:2008 4. Создание отдела WEB marketing с нуля 5. Формирование стратегии SMM 6. Проведение рекламных кампаний в интернете и соц. сетях 7. Организация выездного партнерского мероприятия (Турция) Достижения: 1. Увеличение количества подписчиков и их активности в группах в соц. сетях. 2. Формирование инструкций ISO 9001:2008 3. Создание action plan по участию компании в выставках 4. Создание благоприятного имиджа с партнерами компании 5. Внедрение ряда концепций повышающих эффективность сайта

ЗАО "Русская Медиа Группа"

аналитик, руководитель отдела маркетинга

С 01.09.2009 по 01.08.2012 (2 года 11 месяцев)

Стратегическое планирование; - Бюджетирование, контроль исполнения бюджета; - Разработка маркетинговой стратегии холдинга, подготовка регулярных отчетов; - Руководство командой в количестве 4 сотрудников; - Аудиторный анализ радиостанций холдинга (Русское Радио, Максимум, Хит FM, Монте Карло, DFM (РСН (до июля 2011), Добрые Песни (до марта 2011) и телеканала RU.TV; - Конкурентный анализ рыночной среды; - Аналитические справки для инвесторов; - Рыночный анализ. Анализ продаж собственных станций и станций конкурентов; - Общий анализ рынка. Составление портрета аудиторий станций, предпочтений целевых групп; - Региональный анализ, расчет прогнозного охвата вывода станций в отдельно взятых регионах; - Аналитическая работа с результатами измерений телеаудитории телеканала RU.TV и ближайших конкурентов; - Разработка и внедрение панели расчета для выхода телеканала в новые регионы, с прогнозом ожидаемого охвата; - Анализ соц-дем групп для разработки программного наполнения телеканала; - Проведение ряда специализированных исследований (Фокус Группы, Глубинные интервью, колл ауты, музыкальные тесты, аудит бренда); - Анализ мероприятий и кампаний станций и телеканала на предмет эффективности. Достижения: - Разработана стратегия выхода телеканала в региональные кабельные сети (know how) - увеличен в разы объем предоставляемой маркетинговой информации для региональных партнеров холдинга при снижении времени ожидания - разработана интернет стратегия продвижения холдинга (в том числе и в социальных сетях)

Объединенные медиа

маркетинговый аналитик

С 01.04.2009 по 01.08.2009 (4 месяца)

- Подготовка аналитической справки по запуску новой радиостанции; - Расчет объема рынка для нового формата станции; - Выявление сезонности рынка, ближайших конкурентов для будущей радиостанции; - Расчет долей каждой радиостанции в охвате интересующей ниши; - Выявление лидеров рекламодателей в интересующей нише, определение их бюджетов, долевое распределение бюджетов по станциям; - Прогноз доходов будущей радиостанции и ближайших конкурентов в перспективе 5 лет; - Аналитика для радиостанции Business FM, Кино FM (98,0 FM), портала BFM.RU. Достижения: - Выявлена ниша и основные игроки в ней, объем рынка, объемы его роста и прогноз роста на 5 лет вперед - Систематизирована работа по предоставлению маркетинговой информации для отделов продаж

ООО "Де Кли"

Дирекор по маркетингу

С 01.04.2007 по 01.01.2009 (1 год 9 месяцев)

Разработка нового позицинирования компании, ребрендинг. Разработка новой структуры сайта и его наполнения. Запуск нового сайта компании. Разработка и внедрение маркетингового плана, включающего в себя план продвижения и PR план. Бюджетирование и контроль за исполнением бюджета. Планирование и размещение рекламы в профессиональной прессе (Hair’s How, Долорес), а так же в региональных изданиях, направленных на профессиональных читателей. Размещение статей в журналах и Интернет порталах по тематике профессиональной косметики. Постоянный мониторинг конкурентной среды. Ценовой анализ конкурентов, их PR и маркетинговой активности, мониторинг обновления сайтов конкурентов, поиск упоминания первых лиц организаций конкурентов, наименований товаров и упоминания бренда в СМИ и Интернете. Разработка дистрибутивной политики, разработка схем мотивации дистрибьюторов на основе анализа финансовых показателей, обеспечение дистрибьюторов презентационными материалами (каталоги, буклеты, пакеты и прочее). Разработка и внедрение новых каналов дистрибьюции, расширение взаимодействия с существующими дилерами. Организация и проведение выставок (Intercharm, Intercharm Professional, «Мир Красоты», «Kosmetik International», а также ряд региональных выставок) Анализ эффективности выставок. Мониторинг отрасли на предмет появления новых тематических выставок. Организация и проведение Чемпионатов по декоративному макияжу в рамках выставок, в частности – полностью собственный проект компании «De Klie» - 1 Шоу Турнир «Де Кор – визаж Де Кли», проведенный в рамках выставки «Intercharm 2008», а также Чемпионатов по Креативному макияжу в рамках Партнера Чемпионата на выставке KOSMETIK International (2008-2009). Помимо этого – ряд региональных Чемпионатов (Казань, Екатеринбург, Самара). Есть выходы на оргкомитеты Чемпионатов (директорат), отличные личные отношения с представителями оргкомитетов выставок (хорошие скидки). Разработка новой продукции, поиск новых производителей и поставщиков упаковки. Навыки работы с OEM заводами. Организовано «с нуля» производство новой линейки карандашей для глаз, губ и бровей. На очереди в производство - порядка 10 принципиально новых товарных позиций. Переговоры с производителями. Организация и проведение фотосессий с последующей публикацией коллекций в профессиональных журналах. Наличие связей в редакциях «Hair’s How» и «Долорес». Разработка программ лояльности для розничных покупателей. Разработка и обеспечение компании промо продукцией (каталоги, буклеты). Организация выездных мастер классов визажистов. Имею выходы на ведущих визажистов России (личное знакомство). Владею навыками проведения разного уровня глубины маркетинговых исследований, с использованием самостоятельно собранных данных, так и с использованием данных синдикативных исследований. Имею опыт размещения рекламы в прессе, радио, телевидении и Интернет с анализом эффективности. Способен проводить переговоры с разным уровнем важности персон.

ООО "New Age Media Experts"

руководитель отдела маркетинга

С 01.04.2005 по 01.04.2007 (2 года)

Анализ рекламного рынка, проведение анализа по рынку радиорекламы Москвы, Санкт Петербурга, России и некоторых городов. Расчет эффективности рекламных кампаний. Участие в региональных семинарах по продвижению радиорекламы в качестве лектора. Работа с исследовательскими компаниями. Разработка стратегии продвижения, AdHoc исследования. Подготовка и проведение PR и event мероприятий рыночного масштаба, освещение мероприятия в СМИ, сети Интернет. Статьи в профессиональные издания. Анализ динамики рекламных затрат на радиорекламу по отраслям. Продвижение Рекламного Агентства, работа с наполнением сайта, написание пресс- релизов.

ООО "Бизнес энд Вотч"

менеджер по маркетингу

С 01.06.2004 по 01.10.2004 (4 месяца)

Создание отдела маркетинга "с нуля", создание базы данных маркетолога, создание маркетингового плана, внедрение маркетингового плана в жизнь, подготовка и проведение переговоров с иностранными партнерами, медиапланирование, расчет эффективности рекламы, проведение рекламы в регионах, подготовка и проведение рекламных кампаний, подготовка к участию на выставке, унификация базы даннных, работа с рекламными агентствами, мерчендайзинг, контроль за проведением рекламной кампании в регионах и в Москве, вывод нового бренда на рынок. Подготовка базы данных отраслевых СМИ, координация взимодействия.

Университет

ВЗФЭИ -- Всероссийский заочный финансово-экономический институт

Университет

Курсы / Вебинары / Семинары

Университет

Школа email-маркетинга Unisender

Университет

Курсы / Вебинары / Семинары

Университет

Технологии современного руководителя

Университет

Техника продаж в условиях изменений

Университет

Корпоративные тренинги «Управление проектом на стадии проектирования и строительства»; «Руководство к своду знаний по управлению проектами» (PMBOK); «Эффективные переговоры»; «Жёсткие переговоры: противостояние манипуляциям».

Университет

Курс по конкурентной разведке

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Ко?

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

Способен трезво оценивать ситуацию в критические моменты и не терять самообладания. быстро реагирую в нестандартных ситуациях. Добиваюсь поставленных целей и стремлюсь к профессиональному развитию. Самостоятельный, при этом умею работать в команде и управлять коллективом. Развитые навыки делового общения. Ключевые навыки: брендинг, стратегическое планирование, развитие продаж, Высокие навыки в планировании. Умею находить мотиваторы для сотрудников (не обязательно материальные). Способен зажечь команду для максимальной эффективности. Готовность к командировкам (по России и за рубеж), наличие действующего заграничного паспорта. Опытный водитель (стаж более 10 лет), личный автомобиль. Личные качества: Целеустремленный, активный, инициативный, быстро реагирую в нестандартных ситуациях.