Проджект менеджер

Sensei

Проджект-менеджер, бизнес-ассистент

С 01.06.2022 по настоящее время (2 года 8 месяцев)

Обязанности: - Регистрация программного обеспечения в Реестре Российского ПО (Минцифры)для получения льгот; - Получение патента на разработку; - Research крупных клиентов; - Написание текстов для рассылок; - Работа в команде по запуску нового продукта CRM-маркетинг; - Оформление актов, дополнительных соглашений, счетов, контроль оплат; - Коммуникация с клиентом: организация и проведение встреч, ведение деловой переписки, написание резюме, контроль соблюдения договоренностей; - Создание и корректировка скриптов; - Работа в amoCRM (ведение воронки продаж, контроль работы менеджера); - Контроль качества звонков клиентского сервиса; - Курирование написания кейсов; - Помощь в организации офлайн ивентов (поиск помещений, составление смет, подбор подрядчиков); - Организация стратегических сессий; - Сопровождение клиентов в чатах компании (счета, закрывающие документы); - Написание регламентов; - Контроль соблюдения сотрудниками сроков выполнения задач; - Помощь в разблокировании банковский счетов, заполнения отчетов о движении средств, корректировка данных в Минцифрах; - Список используемых софтов Notion, Mattermost, figma, miro, zoom, Google Таблицы, tilda, Word, Excel, Google Docs. Достижения: - Умение самостоятельно контролировать рабочий процесс и нести ответственность за выполнение поставленных задач; - Навык построение процессов; - Опыт работы в разных направлениях и отделах, что позволяет брать любые рода задачи; - Работа с большим объемом информации.

Sensei

Проджект-менеджер, бизнес-ассистент

С 01.06.2022 по настоящее время (2 года 8 месяцев)

Обязанности: - Регистрация программного обеспечения в Реестре Российского ПО (Минцифры)для получения льгот; - Получение патента на разработку; - Research крупных клиентов; - Написание текстов для рассылок; - Работа в команде по запуску нового продукта CRM-маркетинг; - Оформление актов, дополнительных соглашений, счетов, контроль оплат; - Коммуникация с клиентом: организация и проведение встреч, ведение деловой переписки, написание резюме, контроль соблюдения договоренностей; - Создание и корректировка скриптов; - Работа в amoCRM (ведение воронки продаж, контроль работы менеджера); - Контроль качества звонков клиентского сервиса; - Курирование написания кейсов; - Помощь в организации офлайн ивентов (поиск помещений, составление смет, подбор подрядчиков); - Организация стратегических сессий; - Сопровождение клиентов в чатах компании (счета, закрывающие документы); - Написание регламентов; - Контроль соблюдения сотрудниками сроков выполнения задач; - Помощь в разблокировании банковский счетов, заполнения отчетов о движении средств, корректировка данных в Минцифрах; - Список используемых софтов Notion, Mattermost, figma, miro, zoom, Google Таблицы, tilda, Word, Excel, Google Docs. Достижения: - Умение самостоятельно контролировать рабочий процесс и нести ответственность за выполнение поставленных задач; - Навык построение процессов; - Опыт работы в разных направлениях и отделах, что позволяет брать любые рода задачи; - Работа с большим объемом информации.

Teleperformance Russia Group

Заместитель руководителя объекта

С 01.01.2020 по 01.06.2022 (2 года 5 месяцев)

- работа с документацией (накладные, счета, ттн, счета фактуры, упд, приказы, договора) - замещение руководителя площадки - помощь в оформлении кадровой документации - помощь в проведении и курирование развлекательных мероприятий для сотрудников - работа с заявками по поддержанию функционирования объекта - прием и ведение учёта входящей/исходящей корреспонденции - составление писем, запросов по поручению руководителя - заказ канцелярии, бакалеи - осуществление контроля за работой пропускной системы (PERCo-S-20) - помощь в создании необходимых условий для бесперебойной и комфортной работы сотрудников - ведение внутренней отчётности - рабочие программы 1С предприятие; CCMS; PERCo-S-20; Sharepoint RU EMEA; Outlook

2ГИС

Картограф

С 01.06.2018 по 01.08.2019 (1 год 2 месяца)

- курирование картографического направления в филиале г. Тольятти. - ведение ежемесячной отчетности. - контроль за соблюдением плановых показателей. - контроль временных сотрудников. - взаимодействие с клиентами (личное, дистанционное). - мониторинг территорий. - поиск достоверной информации, мониторинг сми - выверка и внесение картографической информации. - выполнение спец задач (навигатор, этажи). - деловая переписка.

Крошка япошка

Заместитель управляющей

С 01.08.2017 по 01.06.2018 (10 месяцев)

- Работа с закупом и поставщиками - Расчет зарплаты персоналу - Контроль качество выпускаемой продукции. - Помощь в ведении отчетности в Google-таблицах - Работа в iiko - Поиск персонала - Осуществление опросов с целью контроля качества - Проведение собеседований - Обучение персонала - Контроль сроков реализации готовой продукции - Общение с клиентами - Проведение инвентаризаций

Университет

Тольяттинский государственный университет

Университет

Тольяттинский политехнический колледж

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Организаторские навыки

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• прекрасно владею пк

• работа с текстовыми и графическими редакторами

• Ответственная, уверенная, коммуникабельная, пунктуальная

• ответственная

• Позитивность, коммуникативные навыки, проактивная жизненная позиция, высокая ориентация на результат

Дополнительная информация

Я педантичный, ответственный человек у которого огромная тяга к структурированию рабочих процессов и созданию максимальных удобных и продуктивных условий труда. Мои хобби: танцы, ролики, волейбол, плаванье.