Менеджер проекта

Дивизион по корпоративному бизнесу – филиал АО «Казахтелеком»

Директор Центра

С 01.12.2023 по настоящее время (1 год 2 месяца)

1) разрабатывает и составляет задачи по реализации продаж доведенных до региона в рамках утвержденных подходов, принципов и стандартов; 2) инициирует предложения по формированию КПД (коэффициент полезного действия) подразделения в соответствии с целями региона на ежегодной основе и несет ответственность за их выполнение; 3) инициирует предложения по наиболее перспективным направлениям в развитии сетей телекоммуникаций в регионе; 4) инициирует предложения по улучшению процессов и процедур, внесению изменений в регламентирующие документы, доработкам информационных систем и тд.; 5) обеспечивает выполнение доведенного плана продаж, начисленных доходов и исполнение кассы региона; 6) обеспечивает исполнение плана продвижения новых услуг и сервисов региона; 7) контролирует формирование ценовой политики и применение действующей системы скидок в регионе; 8) формирует, инициирует предложения в рамках бюджета капитальных вложений и оперативного резерва по проектам региона; 9) обеспечивает выполнение доведенных показателей по уровню дебиторской задолженности, организует проведение мероприятий, направленных на снижение и погашение абонентами дебиторской задолженности региона; 10) обеспечивает объективное и своевременное рассмотрение обращений клиентов, их предложений и претензий; 11) инициирует и контролирует ресегментацию клиентов внутри портфелей подразделения; 12) обеспечивает удержание клиентской базы и доходной части клиентов региона; 13) организует проведение мероприятий по популяризации вновь вводимых услуг и сервисов, организует процесс информирования клиентов о портале ismet.kz. Осуществляет контроль работы по заключению и перезаключению договоров и дополнительных соглашений на оказание услуг телекоммуникаций; 14) организует сбор информации по новым строящимся объектам бизнеса в регионе, инициирует предложения по строительству сетей посредством бюджета капитальных вложений, оперативного резерва, прорабатывает с техническими службами все возможные альтернативные технические решения по оперативному подключению объектов; 15) осуществляет контроль за процессом снятия услуг телекоммуникаций по заявлениям клиентов сотрудниками подразделения, а также процессом удержания абонентов и работы с оттоком, предпринимает оперативные меры по удержанию от снятия услуг ключевыми клиентами региона; 16) обеспечивает участие в процедурах государственного закупа услуг АО «Казахтелеком», контролирует подготовку конкурсной документации, обеспечивает полный цикл работ по государственным закупкам, осуществляет контроль за процессом своевременного расформирования услуг по проигранным конкурсам государственных закупок, выявляет потребности в телекоммуникационных услугах в рамках до-освоения средств бюджета; 17) проводит анализ ценовых предложений конкурента, конкурентной среды, при необходимости актуализирует текущие ценовые предложения в рамках действующих регламентов, инициирует предложения по совершенствованию продуктовых предложений, системы скидок, регламентов и тд.; 18) контролирует по региону за укомплектованностью штатной численностью, недопущение некомплекта штатаной численности более 3-х месяцев; 19) распределяет должностные обязанности среди работников в соответствии с возложенными задачами; 20) инициирует перевод, повышение и увольнение сотрудников региона, корректировку заработных плат согласно внутренним процедурам и стандартам компании; 21) планирует обучение и развитие сотрудников регионов по итогам проведенной оценки; 22) обеспечивает проведение встреч с целью презентации новых услуг АО «Казахтелеком», проводит личные встречи с ключевыми клиентами и прорабатывает индивидуальные предложения, организует подготовку и рассылку коммерческих предложений, технических спецификаций, отслеживает обратную связь и осуществляет контроль заведением сотрудниками истории взаимоотношений с клиентом в информационных системах; 23) организует постановку индивидуальных целей работников своего подразделения и контролирует их реализацию; 24) обеспечивает ознакомление подчиненных работников с внутренними документами; 25) соблюдает и выполняет требования стандарта СТ АО 80429-1/008-2018 «Правила организации работы по безопасности и охране труда в АО «Казахтелеком»; 26) участвует в мероприятиях по поддержанию в рабочем состоянии и улучшению СМИБ и ИСМ в ДКБ. 7. Обеспечивает участие работников курируемого подразделения в документировании процессов, в которых непосредственно задействовано подразделение. 8. Обеспечивает качественное и своевременное исполнение отдельных операций процесса, порученных подразделению.

Дивизион по корпоративному бизнесу – филиал АО «Казахтелеком»

Директор Центра

С 01.12.2023 по настоящее время (1 год 2 месяца)

1) разрабатывает и составляет задачи по реализации продаж доведенных до региона в рамках утвержденных подходов, принципов и стандартов; 2) инициирует предложения по формированию КПД (коэффициент полезного действия) подразделения в соответствии с целями региона на ежегодной основе и несет ответственность за их выполнение; 3) инициирует предложения по наиболее перспективным направлениям в развитии сетей телекоммуникаций в регионе; 4) инициирует предложения по улучшению процессов и процедур, внесению изменений в регламентирующие документы, доработкам информационных систем и тд.; 5) обеспечивает выполнение доведенного плана продаж, начисленных доходов и исполнение кассы региона; 6) обеспечивает исполнение плана продвижения новых услуг и сервисов региона; 7) контролирует формирование ценовой политики и применение действующей системы скидок в регионе; 8) формирует, инициирует предложения в рамках бюджета капитальных вложений и оперативного резерва по проектам региона; 9) обеспечивает выполнение доведенных показателей по уровню дебиторской задолженности, организует проведение мероприятий, направленных на снижение и погашение абонентами дебиторской задолженности региона; 10) обеспечивает объективное и своевременное рассмотрение обращений клиентов, их предложений и претензий; 11) инициирует и контролирует ресегментацию клиентов внутри портфелей подразделения; 12) обеспечивает удержание клиентской базы и доходной части клиентов региона; 13) организует проведение мероприятий по популяризации вновь вводимых услуг и сервисов, организует процесс информирования клиентов о портале ismet.kz. Осуществляет контроль работы по заключению и перезаключению договоров и дополнительных соглашений на оказание услуг телекоммуникаций; 14) организует сбор информации по новым строящимся объектам бизнеса в регионе, инициирует предложения по строительству сетей посредством бюджета капитальных вложений, оперативного резерва, прорабатывает с техническими службами все возможные альтернативные технические решения по оперативному подключению объектов; 15) осуществляет контроль за процессом снятия услуг телекоммуникаций по заявлениям клиентов сотрудниками подразделения, а также процессом удержания абонентов и работы с оттоком, предпринимает оперативные меры по удержанию от снятия услуг ключевыми клиентами региона; 16) обеспечивает участие в процедурах государственного закупа услуг АО «Казахтелеком», контролирует подготовку конкурсной документации, обеспечивает полный цикл работ по государственным закупкам, осуществляет контроль за процессом своевременного расформирования услуг по проигранным конкурсам государственных закупок, выявляет потребности в телекоммуникационных услугах в рамках до-освоения средств бюджета; 17) проводит анализ ценовых предложений конкурента, конкурентной среды, при необходимости актуализирует текущие ценовые предложения в рамках действующих регламентов, инициирует предложения по совершенствованию продуктовых предложений, системы скидок, регламентов и тд.; 18) контролирует по региону за укомплектованностью штатной численностью, недопущение некомплекта штатаной численности более 3-х месяцев; 19) распределяет должностные обязанности среди работников в соответствии с возложенными задачами; 20) инициирует перевод, повышение и увольнение сотрудников региона, корректировку заработных плат согласно внутренним процедурам и стандартам компании; 21) планирует обучение и развитие сотрудников регионов по итогам проведенной оценки; 22) обеспечивает проведение встреч с целью презентации новых услуг АО «Казахтелеком», проводит личные встречи с ключевыми клиентами и прорабатывает индивидуальные предложения, организует подготовку и рассылку коммерческих предложений, технических спецификаций, отслеживает обратную связь и осуществляет контроль заведением сотрудниками истории взаимоотношений с клиентом в информационных системах; 23) организует постановку индивидуальных целей работников своего подразделения и контролирует их реализацию; 24) обеспечивает ознакомление подчиненных работников с внутренними документами; 25) соблюдает и выполняет требования стандарта СТ АО 80429-1/008-2018 «Правила организации работы по безопасности и охране труда в АО «Казахтелеком»; 26) участвует в мероприятиях по поддержанию в рабочем состоянии и улучшению СМИБ и ИСМ в ДКБ. 7. Обеспечивает участие работников курируемого подразделения в документировании процессов, в которых непосредственно задействовано подразделение. 8. Обеспечивает качественное и своевременное исполнение отдельных операций процесса, порученных подразделению.

Дивизион по корпоративному бизнесу – филиал АО «Казахтелеком»

и.о. Директора Центра корпоративных продаж Дивизиона по корпоративному бизнесу АО "Казахтелеком"

С 01.10.2023 по 01.12.2023 (2 месяца)

1) разрабатывает и составляет задачи по реализации продаж доведенных до региона в рамках утвержденных подходов, принципов и стандартов; 2) инициирует предложения по формированию КПД (коэффициент полезного действия) подразделения в соответствии с целями региона на ежегодной основе и несет ответственность за их выполнение; 3) инициирует предложения по наиболее перспективным направлениям в развитии сетей телекоммуникаций в регионе; 4) инициирует предложения по улучшению процессов и процедур, внесению изменений в регламентирующие документы, доработкам информационных систем и тд.; 5) обеспечивает выполнение доведенного плана продаж, начисленных доходов и исполнение кассы региона; 6) обеспечивает исполнение плана продвижения новых услуг и сервисов региона; 7) контролирует формирование ценовой политики и применение действующей системы скидок в регионе; 8) формирует, инициирует предложения в рамках бюджета капитальных вложений и оперативного резерва по проектам региона; 9) обеспечивает выполнение доведенных показателей по уровню дебиторской задолженности, организует проведение мероприятий, направленных на снижение и погашение абонентами дебиторской задолженности региона; 10) обеспечивает объективное и своевременное рассмотрение обращений клиентов, их предложений и претензий; 11) инициирует и контролирует ресегментацию клиентов внутри портфелей подразделения; 12) обеспечивает удержание клиентской базы и доходной части клиентов региона; 13) организует проведение мероприятий по популяризации вновь вводимых услуг и сервисов, организует процесс информирования клиентов о портале ismet.kz. Осуществляет контроль работы по заключению и перезаключению договоров и дополнительных соглашений на оказание услуг телекоммуникаций; 14) организует сбор информации по новым строящимся объектам бизнеса в регионе, инициирует предложения по строительству сетей посредством бюджета капитальных вложений, оперативного резерва, прорабатывает с техническими службами все возможные альтернативные технические решения по оперативному подключению объектов; 15) осуществляет контроль за процессом снятия услуг телекоммуникаций по заявлениям клиентов сотрудниками подразделения, а также процессом удержания абонентов и работы с оттоком, предпринимает оперативные меры по удержанию от снятия услуг ключевыми клиентами региона; 16) обеспечивает участие в процедурах государственного закупа услуг АО «Казахтелеком», контролирует подготовку конкурсной документации, обеспечивает полный цикл работ по государственным закупкам, осуществляет контроль за процессом своевременного расформирования услуг по проигранным конкурсам государственных закупок, выявляет потребности в телекоммуникационных услугах в рамках до-освоения средств бюджета; 17) проводит анализ ценовых предложений конкурента, конкурентной среды, при необходимости актуализирует текущие ценовые предложения в рамках действующих регламентов, инициирует предложения по совершенствованию продуктовых предложений, системы скидок, регламентов и тд.; 18) контролирует по региону за укомплектованностью штатной численностью, недопущение некомплекта штатаной численности более 3-х месяцев; 19) распределяет должностные обязанности среди работников в соответствии с возложенными задачами; 20) инициирует перевод, повышение и увольнение сотрудников региона, корректировку заработных плат согласно внутренним процедурам и стандартам компании; 21) планирует обучение и развитие сотрудников регионов по итогам проведенной оценки; 22) обеспечивает проведение встреч с целью презентации новых услуг АО «Казахтелеком», проводит личные встречи с ключевыми клиентами и прорабатывает индивидуальные предложения, организует подготовку и рассылку коммерческих предложений, технических спецификаций, отслеживает обратную связь и осуществляет контроль заведением сотрудниками истории взаимоотношений с клиентом в информационных системах; 23) организует постановку индивидуальных целей работников своего подразделения и контролирует их реализацию; 24) обеспечивает ознакомление подчиненных работников с внутренними документами; 25) соблюдает и выполняет требования стандарта СТ АО 80429-1/008-2018 «Правила организации работы по безопасности и охране труда в АО «Казахтелеком»; 26) участвует в мероприятиях по поддержанию в рабочем состоянии и улучшению СМИБ и ИСМ в ДКБ. 7. Обеспечивает участие работников курируемого подразделения в документировании процессов, в которых непосредственно задействовано подразделение. 8. Обеспечивает качественное и своевременное исполнение отдельных операций процесса, порученных подразделению.

Дивизион по корпоративному бизнесу – филиал АО «Казахтелеком»

Начальник отдела по продажам В2В

С 01.12.2021 по 01.10.2023 (1 год 10 месяцев)

1. Обеспечение исполнение показателей доведенного плана продаж, плана начисленных доходов и объемных показателей по курируемому региону. 2. Проведение мониторинга выполнения стандартов и планов по портфелю подразделения на регулярной основе (ежемесячно). 3. Обеспечение проведение встреч с целью презентации новых услуг АО «Казахтелеком», проведение личных встреч с ключевыми клиентами и прорабатывать индивидуальные предложения, организация подготовки и рассылки коммерческих предложений, технических спецификаций, отслеживание обратной связи и осуществление контроль за ведением сотрудниками истории взаимоотношений с клиентом в информационных системах. 4. Контроль предоставление скидок клиентам B2B согласно утвержденных регламентов. 5. Осуществление мониторинга и анализа достижений команды в рамках установленных показателей эффективности работы, а также целей команды. При необходимости осуществление соответствующих корректировок в рабочих процессах. 6. Обеспечение выполнение доведенных показателей по уровню дебиторской задолженности, организация проведение мероприятий, направленных на снижение и погашение абонентами дебиторской задолженности. 7. Контроль за деятельностью персональных менеджеров и выполнением сотрудниками ОП B2B полного цикла обслуживания клиентов. 8. Взаимодействие со структурными подразделениями Дивизиона «Сеть», «Информационных технологий», «Розничного бизнеса», «Корпоративного бизнеса», дочерними компаниями Общества и иными организациями по вопросу участия в реализации совместных проектов, государственных программ в пределах своих полномочий.

Западная РДТ - филиал АО "Казахтелеком"

Начальник отдела В2В

С 01.10.2018 по 01.12.2021 (3 года 2 месяца)

Осуществление деятельности по продвижению новых услуг; Обеспечение участия в процедурах государственного закупа услуг телекоммуникаций, подготовка конкурсных документов; Выполнение ПНД, объемных показателей и Маркетингового плана на сегменте B2B; Взаимодействие с местными представительными (маслихатами) и исполнительными органами (акиматами), территориальными подразделениями исполнительных органов, по вопросам представления интересов Западной региональной дирекции телекоммуникации в части реализации услуг телекоммуникаций на сегменте В2В с обеспечением участия на совещаниях и заседаниях; Доведение ежемесячных персональных планов до каждого специалиста Отдела; Инициация коммерчески привлекательных объектов для разработки технических решений с дальнейшим рассмотрением на проектном комитете.

Атырауская ОДТ - филиал АО "Казахтелеком"

Ведущий специалист по работе с крупными клиентами

С 01.06.2011 по 01.10.2018 (7 лет 4 месяца)

Прием и исполнение заявлений от Бизнес и Vip абонентов на установку, перенос и переоформление всех видов телекоммуникационных услуг; Заключение и перезаключение договоров на предоставление услуг телекоммуникаций; Своевременное и точное исполнение регламентов процессов и других внутренних документов Общества и филиала АОДТ; Обеспечение выполнения доведенных плановых показателей (выполнение плана начисленных доходов, объемных показателей, маркетингового плана и других доведенных плановых показателей)

ГЦТ "Алматытелеком"

Электромонтер

С 01.08.2010 по 01.02.2011 (6 месяцев)

На основании заявок, полученных от Бюро ремонта проверка сигнала со стороны станции, кроссировка линии на АТС

Университет

Казахская академия транспорта и коммуникаций имени М. Тынышпаева

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский, Русский

Ключевые навыки

• Составление договоров

• Проверка и согласование договоров

• Эффективное ведение переговоров

• Составление и заключение договоров

• ms dos

• Асу тп автоматизация производства автоматизированное рабочее место (арм) scada

• умение работать в коллективе

• Пк деловая переписка

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Уверенный пользователь пк

• Кадровое делопроизводство

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• 1с: зарплата и управление персоналом

• договорная работа

• Подбор персонала; телефонное интервью; кадровое делопроизводство; адаптация персонала.

• Хорошие организаторские навыки

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Аналитика и развитие продаж

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• руководство коллективом

• Оценка и мотивация персонала

• водительское удостоверение категории b

• b2b продажи

• Анализ и планирование продаж

Дополнительная информация

Люблю работать в команде, ответственная, коммуникабельная.