Проджект менеджер

Международная школа танцев YouDance

Руководитель административного отдела // Бизнес-ассистент

С 01.08.2024 по 01.09.2024 (1 месяц)

1. За 3 дня полностью погрузилась в отдел администраторов школы танцев. 2. За месяц собрала команду из 3 администраторов и руководителя с нуля. Двое старых админов уволились в один день — за 2 часа нашла замену. 3. Актуализировала регламенты, навели порядок в скриптах, навели порядок в возвратах клиентам и в документах отдела. 4. Повысила продажи, оценив и повысив цены на субаренду помещений компании (продажа почасовой аренды лежала в зоне ответственности административного отдела) 5. Организовала системную воронку найма, проводила групповые собеседования и выводила на стажировки кандидатов. 6. Создала систему ввода в должность нового админа. Одновременно с управлением отделом админов я менеджерила ремонт другого филиала школы. Закупала стройматериалы, собирала команду, оценивала работы, контролировала. Помимо всего этого, выполняла поручения руководителя и по другим направлениям.

Международная школа танцев YouDance

Руководитель административного отдела // Бизнес-ассистент

С 01.08.2024 по 01.09.2024 (1 месяц)

1. За 3 дня полностью погрузилась в отдел администраторов школы танцев. 2. За месяц собрала команду из 3 администраторов и руководителя с нуля. Двое старых админов уволились в один день — за 2 часа нашла замену. 3. Актуализировала регламенты, навели порядок в скриптах, навели порядок в возвратах клиентам и в документах отдела. 4. Повысила продажи, оценив и повысив цены на субаренду помещений компании (продажа почасовой аренды лежала в зоне ответственности административного отдела) 5. Организовала системную воронку найма, проводила групповые собеседования и выводила на стажировки кандидатов. 6. Создала систему ввода в должность нового админа. Одновременно с управлением отделом админов я менеджерила ремонт другого филиала школы. Закупала стройматериалы, собирала команду, оценивала работы, контролировала. Помимо всего этого, выполняла поручения руководителя и по другим направлениям.

Бар Коктейльная

PR-менеджер

С 01.02.2023 по 01.11.2023 (9 месяцев)

1. Создала маркетинговую стратегию, посчитав затраты и прогнозы по показателям. 2. Реализовывала smm бара, постепенно наращивая аудиторию и охват. 3. Подбор блогеров и реализация сотрудничества. 4. Управление репутацией (serm, orm) 5. Упоминания в нишевых медиа. 6. Организовала спецпроект - сотрудничество бара с крупной кинопрокатной компанией. Выступали одними из спонсоров, придумав авторскую коктейльную карту.

Guitardo школа музыки

Бизнес-ассистент

С 01.06.2019 по 01.05.2022 (2 года 11 месяцев)

1. Сбор, анализ и систематизация информации на русском и английском языках. 2. Составление регламентов и инструкций в компании. 3. Найм линейных сотрудников и поиск подрядчиков, коммуникация с ними. 4. Операционный менеджмент. 5. Помощь в автоматизации и систематизации бизнес-процессов, внедрение новых инструментов, CRM, элементы маркетинга ввиду профильного образования по рекламе. 6. Работа с документами, финансами и таблицами (Excel, Google), программами (CRM, задачники), протестировать гипотезу, составить отчет/ презентацию, выставление/оплата счетов (по запросу).

TouchPoint рекламное агентство полного цикла

Account & Project manager

С 01.06.2021 по 01.11.2021 (5 месяцев)

Проектный менеджмент полного цикла с бюджетом более 100 млн рублей: 1. Эффективная разработка коммерческих предложений, ориентированных на потребности клиентов. Конверсия в сделку больше 50%. 2. Создание креативов и разработка маркетинговых стратегий, обеспечивающих максимальный охват целевой аудитории. Достигала плановых показателей по результатам каждого проекта. 3. Построение результативной коммуникации с клиентами и подрядчиками для поддержания четкой координации на всех этапах проекта. Регулярный экологичный менеджмент, в результате которого не было срывов сроков или токсичной атмосферы. 4. Управление документооборотом и составление смет. Результат: завершенные проекты, принесшие агентству прибыль и подтверждение хорошей репутации. Ушла из-за нестабильного менеджмента со стороны руководства.

Университет

Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Деловая переписка

• • высокие организационные навыки, умение систематизировать информацию, структурировать процессы и ра

• Планирование. расстановка приоритетов. тайм-менеджмент.

• Подбор, адаптация, мотивация, развитие, построение hr бизнес процессов

• выбор подрядных организаций

• Самостоятельность, ответственность за результат, соблюдение сроков и системный подход к выполнению з

• Smm, pr, управление проектами, маркетинговые коммуникации, управление временем

• создание и управление процессами

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• административная поддержка руководителя

• Адаптация работа в команде внутренние коммуникации подбор персонала формирование планов по подбору п

• Опыт работы от 3-х лет: технический маркетинг / сервис/ проектный менеджмент / r&d

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Разговорный английский язык

• Хорошие организаторские навыки

• Коммуникабельность, организаторские способности, креативность;

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Сбор требований, описание бизнес-процессов

• организация совещаний

• • высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)

• Деловое лидерство

• Управление проектами стратегическое мышление

• контроль исполнения решений

• Организаторские и управленческие навыки

• • sql • bpmn • ms excel • python • java • vbscript • groovy • itsm • автоматизация процессов • rest

• Системное администрирование, серверное обслуживание, корпоративная этика, работа с 1с, работа с атол

• моделирование бизнес процессов

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

Дополнительная информация

Диплом МГУ с отличием, сильные скиллы менеджера. Быстро понимаю задачи, самостоятельна в процессе, довожу дела до конца. Душа команды, люблю пить китайский чай на работе)