Менеджер проекта

Ядро центр технологий мобильной связи

Менеджер проекта

С 01.07.2024 по настоящее время (7 месяцев)

Подготовка отчетов: Выгрузка информации из JIRA и формирование отчетов в Excel, построение прогноза по выгруженным данным. Ведение отчетности по нагрузке в командах в Excel (написание формул, связывающих несколько таблиц). Сведение общего пространства Confluence к единому виду: Использование макросов HTML, JavaScript и стилизацию на CSS. Описание и актуализация процессов: Документирование существующих процессов, своевременно обновляя их при изменениях, чтобы поддерживать актуальность информации и повышать эффективность работы команды. Управление roadmap команды: Внесение изменений в список задач на карте команды, отслеживая приоритеты и сроки выполнения, что способствовало достижению стратегических целей проекта. Контроль и аудит процессов: Проведение аудита процессов при адаптации новых сотрудников, обеспечивая соответствие стандартам компании и ускоряя процесс интеграции новичков в коллектив. Выдача доступов в корпоративные системы. Авансовые отчеты в 1С: Формирование авансовых отчетов в 1С, координация на протяжении всего жизненного цикла.

Ядро центр технологий мобильной связи

Менеджер проекта

С 01.07.2024 по настоящее время (7 месяцев)

Подготовка отчетов: Выгрузка информации из JIRA и формирование отчетов в Excel, построение прогноза по выгруженным данным. Ведение отчетности по нагрузке в командах в Excel (написание формул, связывающих несколько таблиц). Сведение общего пространства Confluence к единому виду: Использование макросов HTML, JavaScript и стилизацию на CSS. Описание и актуализация процессов: Документирование существующих процессов, своевременно обновляя их при изменениях, чтобы поддерживать актуальность информации и повышать эффективность работы команды. Управление roadmap команды: Внесение изменений в список задач на карте команды, отслеживая приоритеты и сроки выполнения, что способствовало достижению стратегических целей проекта. Контроль и аудит процессов: Проведение аудита процессов при адаптации новых сотрудников, обеспечивая соответствие стандартам компании и ускоряя процесс интеграции новичков в коллектив. Выдача доступов в корпоративные системы. Авансовые отчеты в 1С: Формирование авансовых отчетов в 1С, координация на протяжении всего жизненного цикла.

YADRO

Координатор департамента IT

С 01.11.2023 по 01.07.2024 (8 месяцев)

Координация технических команд: Координация работы нескольких технических команд, обеспечив эффективное взаимодействие между ними и своевременное выполнение поставленных задач. Организация совместных встреч. Администрирование внутренних информационных систем: Администрирование внутренних систем (Jira, Confluence, CMDB). Выдача доступов. Построение процессов работы внутри команды: Разработка и внедрение процессом работы внутри команды, направленные на повышение производительности и улучшение качества выполняемых задач. Введение стандартов документирования и отчетности, что позволило команде работать более организованно и прозрачно. Проведение отчетных совещаний: Организация и фасилитация регулярных отчетных совещаний, где обсуждались результаты работы команды, анализировались достигнутые успехи и выявлялись области для улучшений. Скрайбинг и последующая коммуникация. Работа в системе ServiceDesk JIRA : Работа в системе ServiceDesk JIRA, обработка запросов от пользователей, назначая задачи техническим специалистам и контролируя их выполнение. Обучение новых сотрудников: Обучение новых сотрудников, знакомя их с внутренними процессами и инструментами, используемыми в работе. Разработка учебных материалов, проведение тренингов, помогая новичкам быстро адаптироваться и начать эффективно выполнять свои обязанности. Ведение внутренней документации на Confluence: Поддержка актуальной внутренней документации, регулярно обновляя ее в соответствии с изменениями в процессах и технологиях. Создание инструкции и руководства для пользователей, облегчающие понимание и использование корпоративных систем. Временное руководство командой: Взятие на себя временное руководство командой в периоды отсутствия основного руководителя. Координация работы команды, принятие решений по стратегическим вопросам.

ICL Services

Администратор IT проекта

С 01.09.2021 по 01.12.2022 (1 год 3 месяца)

Контроль выполнения этапов работ на протяжении всего жизненного цикла изменения. Координация инженеров и участие в проектах системной интеграции. Анализ рисков и влияния на бизнес, разработка стратегий предотвращения проблем. Автоматизация it-процессов для оптимизации работы. Составление планов и графиков изменений. Формирование отчетов и ведение документации по проектам. Взаимодействие с иностранными заказчиками, проведение онлайн встреч, протоколирование. Еженедельная отчетность для иностранных заказчиков на иностранном языке. Работа в команде для достижения поставленных задач.

ICL Services

Стажёр ITSM

С 01.05.2021 по 01.08.2021 (3 месяца)

Изучение ITSM процессов и их оптимизация для повышения эффективности работы. Участие в проектах системной интеграции и разработке программного обеспечения. Взаимодействие с коллегами для обмена знаний и опыта.

ICL Services

Специалист по работе с онлайн сервисами

С 01.02.2021 по 01.05.2021 (3 месяца)

Модерация контента согласно установленным правилам заказчика. Оперативная фильтрация и обработка контента. Взаимодействие с коллегами для эффективной работы.

МТ Сервис

Менеджер по работе с оптовыми клиентами

С 01.06.2013 по 01.08.2013 (2 месяца)

Приём техники и деталей от оптовых клиентов. Учёт принятого оборудования и передача мастерам для обслуживания. Ведение еженедельной отчетности.

Университет

Казанский (Приволжский) федеральный университет

Университет

Казанский (Приволжский) федеральный университет

Университет

«ДХШ3» Ново-Савиновского р-на г.Казани

Университет

Курсы Английского языка

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Уверенное владение пк

• знание latex

• знание html

• владение figma

• способность к обучению и освоению сложных предметов

• Пк деловая переписка

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Системное администрирование

• обновление документации

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Опыт работы от 3-х лет: технический маркетинг / сервис/ проектный менеджмент / r&d

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• протоколирование

• проектная работа

• Финансовое планирование

• планирование по спринтам

• создание и управление процессами

• Smm, pr, управление проектами, маркетинговые коммуникации, управление временем

• service now

• Система заявок 1c itil

• • sql • bpmn • ms excel • python • java • vbscript • groovy • itsm • автоматизация процессов • rest

• Работа в sap

• Администрирование active directory

• atlassian systems

• atlassian jira

• * решения: vdi vmware view, veeam b&r, zabbix, bitrix, atlassian confluence, jira, drweb.

Дополнительная информация

Личные качества: •Ответственность; •работоспособность; •оптимизм; •нацеленность на результат; •настойчивость. Интересы и увлечения: •совершенствование английского; •плавание; •рисование; •чтение; •игра на гитаре.