Интернет-маркетолог

Лемана ПРО (Леруа Мерлен)

Продавец-консультант профессионал

С 01.03.2017 по настоящее время (7 лет 11 месяцев)

- Непосредственное участие в строительстве магазина, при его открытии; - Формирование, выкладка товаров и стеллажей по имплантационному плану магазина; - Прямое участие в ежегодной смене коллекций, полное сопровождение имплантаций, начиная от заказов необходимого товара, заканчивая ценником на полке; - Полный контроль необходимых цен товаров и навигации в магазине для клиентов; - Оперативное реагирование на проблемы отдела и их полное устранение; - Обеспечение техники безопасности на рабочем месте и устранение ошибок; - Прохождение "путь клиента" для увеличения коммерческих показателей и увеличения лояльности клиента; - Качественное консультирование покупателей по товару и услугам отдела; - Реализация мероприятий по увеличению GMV отдела; - Организация выкладки и предпродажная подготовка, представление товара для его реализации с учетом потребностей покупателей; - Взаимодействие с логистикой магазина и складом, контроль палетомест; - Партнерство со смежными отделами для достижения коммерческих целей магазина; - Реализация мероприятий по мониторингу цен конкурентов; - Обучение продавцов-консультантов; - Работа с гаммой отдела, снижение мертвого стока, а также товаров выходящих с продажи; - Анализ потребительского спроса и предложение идей по расширению ассортимента для полного закрытия потребности клиента и получение прибыли для компании; - Осуществление работы по возврату нереализованного товара поставщику

Лемана ПРО (Леруа Мерлен)

Продавец-консультант профессионал

С 01.03.2017 по настоящее время (7 лет 11 месяцев)

- Непосредственное участие в строительстве магазина, при его открытии; - Формирование, выкладка товаров и стеллажей по имплантационному плану магазина; - Прямое участие в ежегодной смене коллекций, полное сопровождение имплантаций, начиная от заказов необходимого товара, заканчивая ценником на полке; - Полный контроль необходимых цен товаров и навигации в магазине для клиентов; - Оперативное реагирование на проблемы отдела и их полное устранение; - Обеспечение техники безопасности на рабочем месте и устранение ошибок; - Прохождение "путь клиента" для увеличения коммерческих показателей и увеличения лояльности клиента; - Качественное консультирование покупателей по товару и услугам отдела; - Реализация мероприятий по увеличению GMV отдела; - Организация выкладки и предпродажная подготовка, представление товара для его реализации с учетом потребностей покупателей; - Взаимодействие с логистикой магазина и складом, контроль палетомест; - Партнерство со смежными отделами для достижения коммерческих целей магазина; - Реализация мероприятий по мониторингу цен конкурентов; - Обучение продавцов-консультантов; - Работа с гаммой отдела, снижение мертвого стока, а также товаров выходящих с продажи; - Анализ потребительского спроса и предложение идей по расширению ассортимента для полного закрытия потребности клиента и получение прибыли для компании; - Осуществление работы по возврату нереализованного товара поставщику

Лемана ПРО (Леруа Мерлен)

менеджер отдела

С 01.04.2019 по 01.01.2020 (9 месяцев)

- Участие в ежедневной работе отдела; - Кураторство коллектива для достижение целей; ежедневная постановка задач для продавцов-консультантов; - Планирование и постановка коммерческих целей; - Работа по возврату товара с поставщиками; - Работа над сокращением расходов и убытков отдела, в нее входит: возврат поставщику, своевременное предоставление скидок от поставщика и образцов товара при необходимости, контроль бесед с отделом касс в части профилактики мер по снижению возвратов некачественного товара; - Взаимодействие с охраной по вопросам кражи, и принятие решений по сокращению утилизации товара за счет магазина; - Работа по претензиям от клиентов и урегулирование конфликтов, выезд на объект при необходимости; - Реализация коммерческих зон отдела (имплантация и перестановка товара для повышения потребительского спроса, реализация продаж сопутствующих товаров для закрытия потребности клиента); - Контроль выдачи сервисных карт, лидов и услуг на ежедневной основе; - Обеспечение уровня товарного запаса на отдел, учитывая необходимость без перестока; - Планирование продаж с коммерческих зон отдела на месяц вперед; - Отслеживание состояния оформленных заказов и контроль размещение их на складе; - Сотрудничество с поставщиками по товарному запасу отдела, сохранение всех договоренностей с поставщиками о размещении товара в отделе; - Коммуникация с другими отделами и обмен опытом; - Предоставление коллегам аналитики по коммерческим показателям на собрании; - Взаимодействие с руководителем отдела и работа с гаммой и ассортиментом

ООО Торза

Печатник шелкограф

С 01.06.2012 по 01.03.2017 (4 года 9 месяцев)

- Работа в типографии на производстве - Печать напрямую краской на изделие - Работа с объемными тиражами до 2000 единиц - Выполнение четко поставленных задач - Своевременная сдача заказов в срок - Четкое соблюдение сроков и деталей - Выявление потребности клиента и согласование цветов и макета с заказчиком

Университет

Сибирский государственный технологический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк

• контроль исполнения решений

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• умение работать в коллективе

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• работа с большим объемом информации

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• Smm, pr, управление проектами, маркетинговые коммуникации, управление временем

• умение принимать решения

Дополнительная информация

Работаю с открытия магазина Леруа Мерлен ( он же теперь ЛеманаПро), полностью имплантировала магазин с открытия филиала. В связи с желанием развиваться как опытный сотрудник прорабоатала в трех разных отделах магазина. Полностью автономна и поливалента. Выбрала горизонтальный путь развития и прошла путь продавца консультанта в статусе новичка, потом специалиста и сейчас являюсь профессионалом. Есть опыт работы менеджером отдела. Имею желание сменить сферу деятельности и развиваться в профессии интернет маркетолога, для этого прохожу обучение в Яндекс Практикуме по специальности "Интернет-маркетолог". Интересны коммуникации с командой и заказчиками, установление доверительных отношений, изучение нового материала, подходов в работе. Мне важно приносить пользу владельцам бизнеса, находить новые связи. Мотивирована на развитие в данной сфере, так как она содержит в себе постоянное движение, так же содержит в себе возможность применения своих идей. Внимательна к деталям, предпочитаю баланс во всем. - Ответственность - Организованность, самостоятельность, автономность - Внимательность к деталям, педантичность - Ориентированность на результат, терпеливость - Дружелюбность и отзывчивость,вежливость - Готовность к развитию и обучению