Проектный менеджер

Центр цифрового образования при МОН КР

Инженер

С 01.04.2024 по настоящее время (10 месяцев)

В данную должность входит обязанности делопроизводителя, закупщика и юриста. Вела также документацию отдела кадров, оформляла приказы и официальные письма.

Центр цифрового образования при МОН КР

Инженер

С 01.04.2024 по настоящее время (10 месяцев)

В данную должность входит обязанности делопроизводителя, закупщика и юриста. Вела также документацию отдела кадров, оформляла приказы и официальные письма.

ОсОО "BabySmile"

Менеджер по продажам

С 01.09.2023 по 01.04.2024 (7 месяцев)

Занималась продажей фотографий по телефону, проводила презентации, предлагала варианты пакетов

ОсОО "Намба Софт"

Проектный менеджер

С 01.11.2022 по 01.03.2023 (4 месяца)

— проектная документация; — составление плана проекта; — согласование сроков; — участие в подборе и утверждении проектной команды; — разбивка продукта на компоненты и раздача их исполнителям; — определение требуемых ресурсов и рабочей среды, их распределение внутри команды; — постановка рабочего процесса в команде (разработка, тестирование, работа с требованиями); — определение приоритетности задач; — организация работы команды вокруг требуемой задачи; — отслеживание состояния проекта, хода выполнения задач; — отслеживание должной приоритетности выполнения задач; — отслеживание сроков выполнения задач; — удерживание команды в рабочем состоянии, мотивация команды; — создание прозрачной среды общения между всеми участниками процесса; — отслеживание удовлетворенности проектом со стороны команды; — решение всевозможных конфликтных ситуаций внутри команды; — помощь в адаптации новых членов команды.

ОсОО "Намба Софт"

Модератор

С 01.08.2022 по 01.11.2022 (3 месяца)

- Анализ и обработка заказов - Поиск решений - Регистрация и сопровождение клиентов сайта - Тестирования функций сайта для удобства пользователей - Выдвижение новый идей для достижения целей и выполнения планов

ОсОО "Намба Софт"

Специалист контакт-центра

С 01.03.2022 по 01.08.2022 (5 месяцев)

Консультация всех продуктов компании.

Долон ТВ

Супервайзер колл центра

С 01.11.2021 по 01.02.2022 (3 месяца)

Я подавала на должность оператора колл центра, из за потребности компании в координации работы колл центра, мне было предложено попробовать себя в роли супервайзера колл центра. У меня было 2 оператора, которых я обучала новым правилам компании, тарифам и так же скриптам, разработанные мною.

МОН КР. Проект ЮНИСЕФ "Учиться лучше вместе!"

Специалист-консультант

С 01.11.2019 по 01.05.2021 (1 год 6 месяцев)

Моими функциональными обязанностями были сбор данных по образовательным организациям, консультирование ответственных специалистов по заполнению базы, обучение и помощь в пользовании информационной системы. Провела более 30 тренингов и вебинаров онлайн по ZOOM для аудитории более 60 пользователей. Снимала краткие видео-инструкции для пользования информационной системы. Уникальные вебинары, тренинги и так же видео инструкции загружены на YouTube канал https://www.youtube.com/channel/UC9cqKCU-J1tHEN4fV3r2q3w/ для аудитории. Консультации проводились по телефону и так же в специально организованных ватсап чатах (более 120 групп). Создавала шаблонные ответы на самые актуальные вопросы, и прикрепляла в раздел Вопросы - Ответы в раздел информационной системы для удобства пользователей.

ОсОО "Скай Мобайл"

Оператор контакт-центра

С 01.10.2014 по 01.05.2017 (2 года 7 месяцев)

Успешно пройдя все обучения и тренинги, стала специалистом контакт-центра. По результатам моей успешной работы была переведена на должность Специалиста по обслуживанию высокодоходных клиентов.

Университет

БГУ им.К.Карасаева

Университет

Авторские курсы QA Вадима Кзендцова

Университет

Курсы Инсталэнд по СММ

Университет

Georgia Institute of Technology and Coursera

Родной язык

Кыргызский

Иностранные языки

Английский, Русский, Ту?

Ключевые навыки

• Предприимчивость

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• Пк деловая переписка

• работа с большим объемом информации

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Подбор и обучение персонала

• Составление и заключение договоров

• Разговорный английский язык

• driving licence b

Дополнительная информация

Я целеустремленный и высокомотивированный человек, легко могу адаптироваться в новом месте. Позитивный настрой, умение слышать и выстраивать диалог - качества, которые эффективно помогают мне в командной работе. Я умело управляю своим временем и четко организована в своей работе, что хорошо влияет на успешные результаты в моих обязанностях.