hr менеджер

Владис Север

HR менеджер

С 01.06.2023 по 01.08.2024 (1 год 2 месяца)

- Самостоятельное снятие требований у заказчиков вакансии и составление описания вакансий; - Одновременное ведение 10+ вакансий; - Написание портретов кандидатов; - Отбор резюме (входящие отклики и холодный поиск); - Проведение телефонных интервью; - Проведение ZOOM собеседований; - Проведение финальных собеседований; - Анализ и оценка тестов кандидатов; - Проведение тренингов для новых агентов; - Обучение новых агентов ; - Проведение аттестаций сотрудников; - Проведение планерок в отделе; - Оценка и анализ лояльности сотрудников к компании (eNPS); - Оценка и анализ эмоционального состояния сотрудников; - Организация внутренних мероприятий для сотрудников компании: еженедельные встречи команды (с поиском спикеров внутри и вне компании), корпоративы, киновечера, спортивные мероприятия. Достижения: - Перевыполнение планов (кол-во прошедших обучение, сдавших аттестацию и вышедших на испытательные срок от 7 до 9 человек регулярно); - Закрыты позиции: агент по недвижимости (вторичный рынок), специалист по новостройкам , HR менеджер, администратор, руководитель отдела продаж. - Составлена "карта коммуникаций" в компании. Итог: каждый сотрудник знает к кому по каким вопросам он может обращаться, тем самым сокращено время на получение необходимой информации, руководители меньше загружены.

Владис Север

HR менеджер

С 01.06.2023 по 01.08.2024 (1 год 2 месяца)

- Самостоятельное снятие требований у заказчиков вакансии и составление описания вакансий; - Одновременное ведение 10+ вакансий; - Написание портретов кандидатов; - Отбор резюме (входящие отклики и холодный поиск); - Проведение телефонных интервью; - Проведение ZOOM собеседований; - Проведение финальных собеседований; - Анализ и оценка тестов кандидатов; - Проведение тренингов для новых агентов; - Обучение новых агентов ; - Проведение аттестаций сотрудников; - Проведение планерок в отделе; - Оценка и анализ лояльности сотрудников к компании (eNPS); - Оценка и анализ эмоционального состояния сотрудников; - Организация внутренних мероприятий для сотрудников компании: еженедельные встречи команды (с поиском спикеров внутри и вне компании), корпоративы, киновечера, спортивные мероприятия. Достижения: - Перевыполнение планов (кол-во прошедших обучение, сдавших аттестацию и вышедших на испытательные срок от 7 до 9 человек регулярно); - Закрыты позиции: агент по недвижимости (вторичный рынок), специалист по новостройкам , HR менеджер, администратор, руководитель отдела продаж. - Составлена "карта коммуникаций" в компании. Итог: каждый сотрудник знает к кому по каким вопросам он может обращаться, тем самым сокращено время на получение необходимой информации, руководители меньше загружены.

FITNESS HOUSE

Управляющий фитнес-клубом

С 01.04.2022 по 01.03.2023 (11 месяцев)

- Осуществление общего управления экономической, административно-хозяйственной деятельностью спортклуба. - Организация работы персонала, руководство этой работой. - Непосредственное участие в разрешении различных ситуаций, связанных с предоставлением услуг клиентам фитнес-клуба. - Планирование расходования материальных, финансовых ресурсов, связанных с деятельностью клуба. - Обеспечение спортклуба необходимым спортивным инвентарем, расходными материалами, инженерным оборудованием. Осуществление контроля за расходованием ресурсов и использованием материальных ценностей. - Организация ремонта сооружений, помещений фитнес-клуба, а также оборудования. Курирование этого вопроса. - Привлечение квалифицированных кадров, заключение с персоналом трудовых договоров. - Контролирование членов коллектива, чтобы каждый соблюдал правила пожарной безопасности, охраны труда, техники безопасности, санитарии, гигиены. - Принятие решений по поводу предоставления поощрений или наложения взысканий к проявившим себя с позитивной или негативной стороны сотрудникам. - Руководство всеми прочими видами деятельности фитнес-клуба.

FITNESS HOUSE

Менеджер клуба

С 01.12.2020 по 01.04.2022 (1 год 4 месяца)

-Проведение презентации Клуба и услуг Клуба; - Консультирование Клиентов по телефону; - Продажа абонементов и дополнительных услуг Клуба; - Выполнение планов по продажам абонементов и дополнительных услуг; - Сервисное обслуживание Клиента после покупки абонемента; - Решение конфликтных ситуаций; - Участие в разработке, поддержании и реализации корпоративных мероприятий; - Участие во внутриклубных мероприятиях Достижения : С первого месяца работы стала лучшим менеджером и не упускала это звание на протяжении всего времени работы.

Ветеринарная клиника "Айболит"

Администратор

С 01.11.2019 по 01.10.2020 (11 месяцев)

Работа с картотекой клиентов, 1С Совершение исходящих звонков/принятие входящих звонков Сопровождение клиентов во время прохождения лечения питомца Взаимодействие с лечебным персоналом по курированию пациента Организация четкой и слаженной работы клиники. Обучение стажеров на должности регистратор. оператор к.ц

МУП "Парки отдыха "Ривьера- Сочи"

Культорганизатор

С 01.05.2017 по 01.11.2019 (2 года 6 месяцев)

В Должностные обязанности входит :проводить массовые игры, коллективное и игровое общение. Организовывать представления, проводить вечера развлечений и другой досуг населения. Участвовать в разработке и составлении сценариев, тематических программ, игровых форм коллективного досуга. Принимать участие в художественном оформлении, музыкальном сопровождении проводимых мероприятий. Составлять смету расходов и представляет в установленном порядке на утверждение. Неоднократно была отмечена районными и городскими дипломами и благодарственными письмами.

Централизованная клубная система "Орел - Изумруд"

Руководитель театрального коллектива

С 01.06.2011 по 01.05.2017 (5 лет 11 месяцев)

Руководила работой театрального коллектива. Участвовала в разработке перспективных и текущих планов работы , в проведении культ.массовых , творческих мероприятий. Проводила групповые и индивидуальные занятия по актерскому мастерству, технике речи, художественному слову, постановке голоса, а также работу над тематической программой. Организовывала выступления участников коллектива в концертах и спектаклях. Принимала участие в работе методического отдела по организации и проведению массовых народных гуляний, тематических вечеров, театрализованных праздников, карнавалов.

Университет

Международный инновационный университет

Университет

Сочинское Училище Искусств

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Организационные навыки

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Уверенный пользователь ms office

• Уверенный пользователь пк

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• публичные выступления

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Подбор персонала массовый подбор персонала прямой поиск управление проектами планирование карьеры те

• точечный подбор персонала

• Первичная адаптация персонала