SMM менеджер

ООО "Меркатус"

Менеджер отдела по работе с клиентами, менеджер отдела пресейла

С 01.11.2024 по настоящее время (3 месяца)

- Обработка входящих обращений и комментариев в социальных сетях. - Продажи в переписках / реже в звонках - Подбор и продажа курсов - Помощь в адаптации на обучающей платформе - Обработка негатива, повышение лояльности аудитории

ООО "Меркатус"

Менеджер отдела по работе с клиентами, менеджер отдела пресейла

С 01.11.2024 по настоящее время (3 месяца)

- Обработка входящих обращений и комментариев в социальных сетях. - Продажи в переписках / реже в звонках - Подбор и продажа курсов - Помощь в адаптации на обучающей платформе - Обработка негатива, повышение лояльности аудитории

Бутик трансформации жизни Юлии Ланске

Ведущий менеджер по продажам, старший менеджер по работе с клиентами

С 01.02.2024 по 01.10.2024 (8 месяцев)

- Обработка входящих обращений и комментариев в социальных сетях. - Продажи в переписках / реже в звонках - Подбор и продажа курсов - Помощь в адаптации на обучающей платформе - Обработка негатива, повышение лояльности аудитории

Маркетинговое агентство Joyride SMM

Помощник СММ-менеджера

С 01.10.2020 по 01.02.2024 (3 года 4 месяца)

Постинг контента, комьюнити-менеджмент, аналитика, подготовка отчетов, запуск таргетированной рекламы.

АО "Адмиралтейские верфи"

Советник генерального директора

С 01.06.2012 по 01.11.2023 (11 лет 5 месяцев)

- корпоративная работа (заседания Правления, Совета директоров Общества, составление протоколов, бюллетеней) - работа с органами управления Общества – Совет директоров, Правление, Ревизионная комиссия (сбор и учет документов, контроль исполнения решений) - выполнение личных поручений Генерального директора. - взаимодействие с государственными структурами (Росимущество, Минпромторг)

ООО "Камдизайн"

Контент-менеджер на описание товаров

С 01.11.2022 по 01.12.2022 (1 месяц)

Заполнение таблиц Excel: - наименование товаров (по ТЗ); - описание товаров; - заполнение всех необходимых характеристик (цвет, размер, вес, особенности); - классификация товаров по группам (перевязки).

ООО "Напоправку.ру"

Оператор по сбору отзывов/оператор чата телемедицины

С 01.04.2022 по 01.06.2022 (2 месяца)

Сбор отзывов о врачах для публикации на сайте компании (краткосрочный проект). Первичная консультация в чате (телемедицина) для дальнейшего направления пациента к нужному врачу/на необходимый анализ, исследование и пр.

Яндекс

Асессор-модератор

С 01.09.2021 по 01.06.2022 (9 месяцев)

Модерация поисковых запросов

РусМотоИмпорт

Контент-менеджер

С 01.09.2021 по 01.02.2022 (5 месяцев)

Перевод и публикация контента, разработка контент-плана, написание постов, комьюнити-менеджмент.

Бюро переводов "Транстех"

Переводчик

С 01.08.2015 по 01.03.2020 (4 года 7 месяцев)

Фриланс-переводчик - письменный перевод текстов различных тематик технической и юридической направленности, в том числе выполнение срочных переводов.

АО "Адмиралтейские верфи"

Секретарь начальника

С 01.10.2009 по 01.06.2011 (1 год 8 месяцев)

- делопроизводство, учет и рассылка входящей/исходящей документации - организация работы офиса (офис-менеджер) - распределение транспорта - прием и распределение телефонных звонков - деловая корреспонденция - выполнение личных поручений руководителя - обеспечение деловых переговоров - ведение табеля учета рабочего времени

АО "Адмиралтейские верфи"

Технический переводчик

С 01.07.2002 по 01.06.2009 (6 лет 11 месяцев)

- - перевод технической/деловой документации - - участие в деловых переговорах - - делопроизводство, общение с заказчиками - - работа с сервисными инженерами (устный перевод на строящемся заказе) - - контрактация

ЗАО "СК "Северная столица"

Помощник руководителя

С 01.03.2008 по 01.03.2009 (1 год)

- делопроизводство, учет и рассылка входящей/исходящей документации - организация работы офиса (офис-менеджер) - прием и распределение телефонных звонков - деловая корреспонденция - выполнение личных поручений руководителя - обеспечение деловых переговоров - кадровая работа (прием/увольнение/ведение личных карточек/табеля учета рабочего времени)

Университет

Convert Monster

Университет

Санкт-Петербургский государственный университет

Университет

Агентство интернет-маркетинга Convert Monster

Университет

Агентство интернет-маркетинга Convert Monster

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Аф?

Ключевые навыки

• Перевод технической документации

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Пк деловая переписка

• Ms 0ffice деловая коммуникация деловая корреспонденция договорная работа деловая переписка

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• технический перевод

• корпоративное управление

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Автоматизация кадрового документооборота

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Уверенный пользователь пк

• ведение переписки на иностранном языке

• сбор и анализ информации

• прием и распределение телефонных звонков

• устный перевод

• последовательный перевод

• административная поддержка руководителя

• анализ целевой аудитории

• Аудит smm

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• • анализ рынка • анализ конкурентной среды • мониторинг рынка

• рекламные кабинеты

• Smm, social media marketing, продвижение в социальных сетях, написание текстов, наполнение контентом

•  продвижение бренда;  маркетинговый анализ;  стратегический менеджмент.

• продвижение в социальных группах

• Интернет-реклама таргетинг

• описание товаров

Дополнительная информация

Ответственна, легко обучаема, коммуникабельна, пунктуальна.