менеджер проектов

Roistat // (Roicontext)

Менеджер проектов

С 01.08.2023 по 01.12.2024 (1 год 4 месяца)

Менеджер проектов Обязанности: - запуск и ведение клиента по направлениям агентства; - работа с возражениями; - предложение подходящих клиенту решений; - обеспечение осведомленности клиента по продвижению проекта; - постановка задач исполнителям (отделам SMM, перфоманс-маркетинга, веб-разработки, SEO) и контроль за их выполнением; - контроль за составлением отчетов командой и их презентация заказчику; - выстраивание и развитие партнёрских отношений; - пролонгация клиента; - курирование ведения рекламных кампаний (контекстная реклама, таргетированная реклама, видеореклама, медийная реклама и др.) и веб-разработки; - работа с документацией; - анализ показателей Яндекс.Метрики и Google Analytics (GA); Достижения: - вел единовременно портфель из 56 проектов; - развил в компании отдел веб-разработки, достигнув увеличения числа проектов в данном направлении до 14 одновременно; - внедрил новый подход к работе и новые инструменты в SEO направлении; - добился налаживания ежемесячных дополнительных продаж клиентам различных услуг компании; - удерживал портфель клиентов на пролонгации более 90%; Компетенции: Анализ данных; Клиентские отношения: Умение строить доверительные отношения и обеспечивать осведомлённость клиентов о процессе продвижения. Управление командой: Опыт координации задач для SMM, перфоманс-маркетинга, веб-разработки и SEO, а также контроль выполнения. Стратегическое мышление: Разработка и внедрение решений для адаптации рекламных кампаний под потребности клиентов. Партнёрские отношения: Укрепление долгосрочных отношений с партнёрами для расширения бизнес-возможностей. Управление проектами; Организационные навыки; Инициативность; Долгосрочное удержание клиентов: Опыт поддержания высокой доли пролонгации клиентской базы для стабильного дохода.

Roistat // (Roicontext)

Менеджер проектов

С 01.08.2023 по 01.12.2024 (1 год 4 месяца)

Менеджер проектов Обязанности: - запуск и ведение клиента по направлениям агентства; - работа с возражениями; - предложение подходящих клиенту решений; - обеспечение осведомленности клиента по продвижению проекта; - постановка задач исполнителям (отделам SMM, перфоманс-маркетинга, веб-разработки, SEO) и контроль за их выполнением; - контроль за составлением отчетов командой и их презентация заказчику; - выстраивание и развитие партнёрских отношений; - пролонгация клиента; - курирование ведения рекламных кампаний (контекстная реклама, таргетированная реклама, видеореклама, медийная реклама и др.) и веб-разработки; - работа с документацией; - анализ показателей Яндекс.Метрики и Google Analytics (GA); Достижения: - вел единовременно портфель из 56 проектов; - развил в компании отдел веб-разработки, достигнув увеличения числа проектов в данном направлении до 14 одновременно; - внедрил новый подход к работе и новые инструменты в SEO направлении; - добился налаживания ежемесячных дополнительных продаж клиентам различных услуг компании; - удерживал портфель клиентов на пролонгации более 90%; Компетенции: Анализ данных; Клиентские отношения: Умение строить доверительные отношения и обеспечивать осведомлённость клиентов о процессе продвижения. Управление командой: Опыт координации задач для SMM, перфоманс-маркетинга, веб-разработки и SEO, а также контроль выполнения. Стратегическое мышление: Разработка и внедрение решений для адаптации рекламных кампаний под потребности клиентов. Партнёрские отношения: Укрепление долгосрочных отношений с партнёрами для расширения бизнес-возможностей. Управление проектами; Организационные навыки; Инициативность; Долгосрочное удержание клиентов: Опыт поддержания высокой доли пролонгации клиентской базы для стабильного дохода.

Webcom

Тимлид отдела Аккаунт-менеджмента

С 01.06.2022 по 01.06.2023 (1 год)

Обязанности: - Ведение клиентов на биллинге и в рамках проектной деятельности. - Управление отделом аккаунтов и обеспечение эффективного взаимодействия с отделами продаж, бухгалтерии и техническими командами. - Проверка корректности настроек и контроль ключевых показателей рекламных кампаний в различных сервисах, включая Google, Yandex, DV360, TikTok, Facebook, программатик платформы, инфлюенсеров и Smart TV. - Обеспечение актуальности и корректности документации, включая закрывающие документы и договоры, и контроль за их своевременным подписание. - Ведение переговоров с крупными клиентами и координация процессов работы с различными форматами оплаты (постоплата, предоплата, депозиты). - Привлечение новых клиентов за счёт рекомендаций и развитие существующих отношений с использованием разнообразных маркетинговых каналов. Достижения: - Откручиваемые бюджеты клиентов от 1,5 до 20 млн в месяц; - Успешные рекламные запуски в различных странах, включая Россию, Казахстан, США, ОАЭ, Беларусь, Румынию, Шри-Ланку и Испанию. - Развитие успешных партнерств и долгосрочных отношений с крупными клиентами, например: Телекоммуникационную компанию. Завод по производству молочной продукции. Дистрибьютора спортивного итальянского оборудования. Микрофинансовую организацию. Крупных застройщиков многоквартирных домов. Франшизу автосервисов. Компанию, занимающуюся морскими туристическими перевозками. Компетенции: - Обширный опыт взаимодействия и работы с крупными компаниями в сфере маркетинга. - Аттестация в рамках сервисов Google, DV360, Yandex и TikTok. - Наличие сертификатов, подтверждающих профессиональные навыки в данных направлениях.

EuroShop

Менеджер по развитию бизнеса

С 01.04.2021 по 01.04.2022 (1 год)

Обязанности: - Вывод Европейской компании на Российский рынок. - Анализ ценообразования: Изучение стратегий для повышения конкурентоспособности на маркетплейсах, что способствовало увеличению объёмов продаж. - Управление командой: Координация работы менеджеров, контроль выполнения задач и организация собраний для оптимизации командной работы. - Разработка визуального представления: Формирование дизайна витрин и стратегического позиционирования магазина для повышения видимости товаров. - Продвижение на маркетплейсах: Успешное продвижение магазина на OZON и Wildberries, проведение переговоров для улучшения условий сотрудничества. - Оптимизация логистических процессов: Решение вопросов логистики, что улучшило цепочку поставок и снизило затраты. - Работа в международной среде: Выполнение задач из Европы, эффективное решение логистических и организационных вопросов. Достижения: Обороты компании на маркетплейсах превышали 40 млн рублей в месяц. Приобретённые навыки: Управление отделом менеджеров и продавцов. Налаживание взаимодействия между отделами и решение внутренних вопросов. Формирование и управление товарными матрицами. Опыт работы с крупными объёмами продаж. Полное управление магазином на маркетплейсах с согласованием ключевых решений с руководством.

БИР

Генеральный директор

С 01.04.2019 по 01.04.2022 (3 года)

Обязанности: - Открытие и запуск розничных магазинов: Успешно реализовал открытие и запуск нескольких точек по продаже разливных напитков, включая полный цикл работ: от разработки концепции и бизнес-плана до открытия и начала операционной деятельности. - Разработка и реализация стратегий продвижения: Создавал и внедрял комплексные маркетинговые стратегии для продвижения магазинов, что способствовало привлечению новых клиентов и увеличению объемов продаж. - Техническое обеспечение бизнеса: Обеспечивал внедрение всех необходимых технических аспектов в бизнес-процессы, что способствовало повышению общей эффективности и качества обслуживания клиентов. - Найм и обучение персонала: Осуществлял найм и обучение сотрудников, проводил тренинги и организовывал процесс адаптации новых работников, что привело к формированию высококвалифицированной и сплоченной команды. - Автоматизация рабочих процессов: Внедрял системы автоматизации, охватывающие все аспекты – от поставок товаров до оптимизации работы персонала, что значительно повысило производительность и сократило количество ошибок. Достижения: Создал ряд успешных магазинов разливных напитков с эффективной системой логистики, что обеспечило своевременное пополнение запасов и удовлетворение потребностей клиентов. Компетенции: - Управление персоналом: Развил навыки эффективного управления командой в рамках розничной сети, что улучшило взаимодействие и увеличило общую продуктивность работы. - Знания в области бухгалтерии и документооборота: Обладаю глубокими знаниями в области ведения документации и бухгалтерского учета, а также опытом в работе с поставками, что способствовало оптимизации бизнес-процессов и снижению затрат. - Стратегическое мышление: Умение разрабатывать и реализовывать успешные бизнес-стратегии, адаптируясь к изменениям на рынке и требованиям клиентов.

Берег

Специалист по логистике

С 01.07.2018 по 01.09.2018 (2 месяца)

Поиск и привлечение новых клиентов: Активно занимался поиском потенциальных клиентов для компании в сегменте b2b, что привело к увеличению клиентской базы и росту объёма продаж. Проведение переговоров: Успешно вел переговоры с клиентами, заключая выгодные договоры о сотрудничестве, что способствовало укреплению долгосрочных партнерских отношений. Управление клиентскими проектами: Осуществлял ведение клиентов на всех этапах сотрудничества, обеспечивая полный цикл логистических услуг «под ключ», включая планирование и координацию поставок. Международное сотрудничество: Работал в области логистики между Азией и Европой, приобретая ценный опыт в организации международных перевозок. Налаживание стратегических связей: Установил прочные деловые отношения с крупной европейской компанией GEFCO, что способствовало расширению возможностей компании и увеличению объёма поставок. Приобретённые навыки: Глубокие знания в области международной логистики и таможенного оформления, что обеспечило эффективное управление процессами и минимизацию рисков в этой сфере.

OldBoy (ведение подразделения организации)

Управляющий сетью

С 01.03.2016 по 01.10.2016 (7 месяцев)

Развитие международной сети: Успешно расширил сеть салонов красоты в России, Казахстане и Испании, что способствовало значительному увеличению рыночной доли компании. Создание маркетингового подразделения: Инициировал и организовал маркетинговое подразделение с нуля, включая разработку дизайна и создание интернет-площадки, что повысило узнаваемость бренда и улучшило взаимодействие с клиентами. Оптимизация отдела продаж: Наладил отдел продаж, провел анализ всех аспектов работы с клиентами, внедрил современные подходы к обслуживанию, что привело к улучшению качества взаимодействия и росту клиентской базы. Формирование бренд-бука: Разработал комплексный брендбук, который помог сохранить идентичность продукта и повысить его конкурентоспособность на рынке. Документационное сопровождение: Подготовил всю необходимую документацию для регистрации и сертификации, обеспечив законность деятельности компании. Деловые переговоры: Провел множество деловых встреч и переговоров, что способствовало стратегическому партнёрству и развитию бизнеса. Вывод на рынок и масштабирование: Успешно вывел компанию на рынок России и осуществил масштабирование, адаптировав бизнес-модель под местные условия. Запуск производственной линии: Курировал запуск производства косметических средств, включая укладки для волос и шампунь, что способствовало расширению продуктовой линейки. Внедрение новых косметических средств: Осуществил выход на рынок косметических средств, включая получение лицензии American Crew и сертификата соответствия для продукции, включая Миноксидил. Результаты: Создание крупнейшей сети салонов красоты, построенной на франчайзинговой модели. Налаженная система контроля за партнерами в рамках сети, что обеспечивает высокие стандарты обслуживания. Успешно развитый узнаваемый бренд на рынке. Запуск брендовой линейки косметики, отвечающей современным стандартам качества.

FastBox

Помощник директора

С 01.12.2015 по 01.08.2016 (8 месяцев)

Организация работы подразделений: Активно способствовал улучшению функционирования различных отделов, обеспечивая эффективное взаимодействие и выполнение поставленных задач. Ведение отчетности: Обеспечивал своевременную и точную отчетность по всем ключевым показателям работы подразделений, что способствовало более эффективному принятию решений. Запуск новой продукции: Участвовал в продаже и внедрении на рынок новой линии продукции (тканей) под руководством высшего менеджмента, что способствовало увеличению объемов продаж и расширению ассортимента. Организация оптово-розничных продаж: Успешно реализовал стратегию оптово-розничной продажи тканей, что способствовало росту клиентской базы и увеличению прибыли компании. Управление персоналом: Эффективно управлял командой, а также активно внедрял CRM-систему в рабочие процессы для повышения продуктивности и улучшения обслуживания клиентов. Выполнение поручений руководства: Оперативно выполнял поручения начальства, обеспечивая высокое качество выполнения задач и соответствие установленным срокам. Документационное оформление: Занимался подготовкой и оформлением всей необходимой документации в соответствии с внутренними стандартами и требованиями законодательства. Обучение персонала: Организовывал и проводил обучение сотрудников, что способствовало повышению их квалификации и улучшению рабочих процессов.

альбатрос

Тренер по фитнесу и аквааэробике

С 01.04.2015 по 01.09.2015 (5 месяцев)

Повышение по результатам работы: Получил повышение всего через месяц после начала трудовой деятельности, что свидетельствует о высоком уровне профессионализма и эффективности. Сертификация: Успешно завершил курс и получил сертификат тренера по аэробике, подтверждающий квалификацию и компетенции в области физической подготовки. Оптимизация работы: Внёс предложения по улучшению организации процесса тренировок, что способствовало повышению качества услуг и общей эффективности работы. Клиентское взаимодействие: Получал положительные отзывы от клиентов за высокий уровень сервиса и индивидуальный подход, что способствовало увеличению базы постоянных клиентов.

ООО"Ардон"

(практика) Персональный ассистент генерального директора

С 01.01.2012 по 01.08.2014 (2 года 7 месяцев)

Мониторинг объектов недвижимости: Регулярно посещал и проверял состояние недвижимого имущества, обеспечивая контроль за его эксплуатацией и сохранностью. Анализ документации: Углублённое изучение и анализ документации, что способствовало пониманию внутренней структуры и процессов компании. Выполнение поручений: Эффективно выполнял разнообразные поручения руководства, демонстрируя высокий уровень организованности и ответственности. Сопровождение на встречах: Участвовал в сопровождении руководства на деловых встречах, что обеспечивало чёткую коммуникацию и поддержку в переговорах. Изучение делопроизводства: Овладел основами делопроизводства компании, что помогло наладить работу с документами и улучшить офисные процессы. Составление статистики: Подготавливал отчёты и статистические данные, что способствовало принятию обоснованных управленческих решений.

Университет

Калининградский государственный технический университет

Университет

Калининградский государственный технический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Организаторские навыки

• навыки межличностного общения

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• организация франшизы

• Операционный и стратегический консалтинг

• Проработка и запуск новых продуктов

• Организаторские и управленческие навыки

• Эффективное ведение переговоров

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

Дополнительная информация

Профессиональные навыки и опыт Компетенции в области программного обеспечения: Графические и веб-программы: Adobe Photoshop (Ps), Adobe Muse (Mu), Adobe Lightroom (Lr) – опыт работы с графикой и редактированием изображений. Figma – разработка интерфейсов и прототипирование. Tilda – создание и редактирование лендингов и веб-сайтов. Офисные приложения: Microsoft Office – уверенное владение Word, Excel, PowerPoint. Outlook – управление электронными письмами и календарем. Системы управления и коммуникации: CRM-системы, такие как Bitrix и Platrum – управление клиентами и проектами. Slack – коммуникация с командой и обмен сообщениями. Программирование: Языки программирования: Dart, Golang – создание и разработка приложений. Управление проектами: Организация международной сети OldBoy: Организация и запуск новых направлений, включая линейку косметических средств для мужчин. Запуск нового продукта на рынке: Развитие Европейского маркетплейса (развитие через локальный маркетплейс на российский рынок). Открытие и автоматизация розничного магазина: Работа в сфере алкогольных напитков, включая оптимизацию бизнес-процессов. Маркетинг и реклама: Создание и реклама сайтов. Разработка веб-сайтов и лендингов, привлечение целевой аудитории. Интернет-реклама: Опыт работы с платформами Instagram, Facebook, Яндекс, Google, TikTok и программными рекламными платформами (Программатик). Знания в области SEO и наличие сертификатов от Google, Яндекс, DV360. Упаковка информационного продукта: Разработка и оформление материалов для продвижения продуктов. Регистрация товарных знаков и разработка брендбука Организация товарной логистики: Опыт в организации поставок и логистики товаров из Европы.