аналитик

Франчайзинг 5

Маркетинговый аналитик/ аналитик данных

С 01.07.2023 по 01.08.2024 (1 год 1 месяц)

Основные задачи: * Проведение опросов у пользователей. * Анализ маркетинговых показателей, таких как: * Среднее Время Обслуживания; * Уровень обслуживания; * Оценка удовлетворенности работой; * Коэффициент решения проблем при первом обращении. * Участие в создании и тестировании гипотез. * Анализ воронки продаж. * Сбор данных. Достижения: На предыдущем месте работы, благодаря анализу данных удалось: * Снизить среднее время обработки вызова на 15%; * Повысить уровень удовлетворенности клиентов на 10%; * Выявить причины оттока клиентов и разработать рекомендации по их удержанию. Стек: Mysql, Excel, Google Sheets, Python

Франчайзинг 5

Маркетинговый аналитик/ аналитик данных

С 01.07.2023 по 01.08.2024 (1 год 1 месяц)

Основные задачи: * Проведение опросов у пользователей. * Анализ маркетинговых показателей, таких как: * Среднее Время Обслуживания; * Уровень обслуживания; * Оценка удовлетворенности работой; * Коэффициент решения проблем при первом обращении. * Участие в создании и тестировании гипотез. * Анализ воронки продаж. * Сбор данных. Достижения: На предыдущем месте работы, благодаря анализу данных удалось: * Снизить среднее время обработки вызова на 15%; * Повысить уровень удовлетворенности клиентов на 10%; * Выявить причины оттока клиентов и разработать рекомендации по их удержанию. Стек: Mysql, Excel, Google Sheets, Python

Университет

Академия маркетинга и социально-информационных технологий - ИМСИТ (г. Краснодар)

Университет

Академия маркетинга и социально-информационных технологий - ИМСИТ (г. Краснодар)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Исполнительность

• Обучаемость, ответственность.

• Высокая усидчивость

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Ms sql

• • маркетинговые исследования • аналитические исследования • разработка маркетинговой стратегии

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• Аналитика и прогнозирование

• Исследовательский анализ данных

• ms access

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• проведение опросов

• Ms power bi

• Знаком с python

• сбор и анализ информации

• Понимание mysql

• Sql postgresql

• C, c++, java, uml

• Uml / bpmn

• математическая статистика

• Django rest pandas

• Python (pandas, numpy, matplotlib)

• Ms power query

• Fetch api

• Проектирование и визуализация данных

• Bi: visiology/microsoft powerbi

• теория вероятностей

• a/b тестирование

Дополнительная информация

Целеустремленный и мотивированный программист с опытом работы с SQL и Power BI, Python, стремящийся получить полноценный опыт в сфере программирования или анализа данных.