контент-менеджер

Сбер

Клиентский менеджер

С 01.02.2018 по настоящее время (7 лет)

В обязанности входит общение с клиентами, подбор персональных предложений, продажа инвестиционных продуктов, страховых продуктов. Выполняю план и поставленные задачи на 200%. Мой KPI в среднем составляет 1,7-1,8. Могу работать в режиме многозадачности. Знаю и умею продавать банковские продукты, включая дебетовые карты, кредитные карты, кросс-предложения, экосистему Сбербанка, НСЖ, ИСЖ, СИД, пенсионные программы, ПИФы. Работаю в команде в качестве лидера, обучаю других сотрудников. Веду деловые переписки. Работаю в MS Office: Word, PowerPoint, Excel, Outlook.

Сбер

Клиентский менеджер

С 01.02.2018 по настоящее время (7 лет)

В обязанности входит общение с клиентами, подбор персональных предложений, продажа инвестиционных продуктов, страховых продуктов. Выполняю план и поставленные задачи на 200%. Мой KPI в среднем составляет 1,7-1,8. Могу работать в режиме многозадачности. Знаю и умею продавать банковские продукты, включая дебетовые карты, кредитные карты, кросс-предложения, экосистему Сбербанка, НСЖ, ИСЖ, СИД, пенсионные программы, ПИФы. Работаю в команде в качестве лидера, обучаю других сотрудников. Веду деловые переписки. Работаю в MS Office: Word, PowerPoint, Excel, Outlook.

Университет

Институт имени Витте

Университет

МПГУ (бывш. МГПИ им. Ленина) (до 2015)

Университет

Профессия PR в digital

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Управление командой

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• • управление бюджетом на персонал

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• ведение книги продаж

• анализ финансовых показателей

• Высокая клиентоориентированность

• Умение продавать, коммуникабельность, многозадачность

• B2c продажи

• Прямые инвестиции

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Пк деловая переписка

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• работа с большим объемом информации

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• умение планировать

• Оперативный поиск информации в интернете

• Маркетплейс, бухгалтер, удаленная работа, wildberries, ozon, google docs,

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Техническая грамотность

• Коммуникабельность, организаторские способности, креативность;

• Владение ms excel

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• карточные продукты

• базовые знания основ экономики

• Высокая усидчивость

Дополнительная информация

- Базовые знания основ экономики. - Понимание и знание банковских продуктов (дебетовые карты, кредитные карты, потребительские кредиты, ипотека, вклады, инвестиционные счета, ИИС, ИСЖ, НСЖ). - Стрессоустойчивость, усидчивость, внимательность, креативность. - Грамотная письменная и устная речь. - Многозадачность и умение работать с большим объемом информации одновременно. - Работа в команде. - Организация мероприятий, составление контента, написание текстов. - Умею работать с MS Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint. - Формирование, планирование и бюджетирование PR-стратегии. - Анализ эффективности PR-кампаний. - Управление репутацией компании. - Планирование антикризисных коммуникаций. - Аудит имиджа и репутации бренда в интернет-среде.