специалист технической поддержки

Студия красоты « FarizaLash»

Мастер по наращиванию ресниц

С 01.10.2018 по 01.05.2022 (3 года 7 месяцев)

- Наращивание ресниц по всем технологиям – классическое, объемное, цветное; - Коррекция и снятие ресниц; - Выбор и покупка качественных материалов для наращивания ресниц; - Коррекция и наращивание бровей; - Уходовые процедуры за бровями и ресницами; - Консультация клиентов, индивидуальный подбор образа и материалов.

Студия красоты « FarizaLash»

Мастер по наращиванию ресниц

С 01.10.2018 по 01.05.2022 (3 года 7 месяцев)

- Наращивание ресниц по всем технологиям – классическое, объемное, цветное; - Коррекция и снятие ресниц; - Выбор и покупка качественных материалов для наращивания ресниц; - Коррекция и наращивание бровей; - Уходовые процедуры за бровями и ресницами; - Консультация клиентов, индивидуальный подбор образа и материалов.

Банк ЦентрКредит, АО

Менеджер-администратор

С 01.02.2017 по 01.08.2018 (1 год 6 месяцев)

- прием и перенаправление входящих звонков, АТС; - ведение, прием и распределение почтовой корреспонденции, контроль работы курьера; - оформление заявок на посетителей - ведение учета рабочего времени и проверка посещаемости офиса сотрудниками; - взаимодействие с отделами компании; - подготовка зала для совещаний; - встреча посетителей; - выполнение личных поручений директора компании; - обеспечение хозяйственной работы.

Аскер Банк Центр Кредит

Менеджер по работе с клиентами

С 01.09.2015 по 01.10.2016 (1 год 1 месяц)

- работа с клиентами – физическими лицами: продажа и оформление банковских продуктов; - активное привлечение новых клиентов; - поддержание клиентской базы; - обработка заявлений клиентов; - консультирование клиентов; - выполнение плановых показателей; - консультирование клиентов по широкому спектру банковских продуктов для физических лиц (счета, вклады (депозиты), кредиты, банковские карты, банковские переводы.); - операционное обслуживание клиентов – физических лиц, индивидуальных предпринимателей;

Хоум Кредит Банк, АО

Специалист по продажам

С 01.04.2015 по 01.09.2015 (5 месяцев)

- Обработка входящих и исходящих звонков от клиентов; - Предоставление информации о продуктах и услугах компании; - Решение проблем и ответы на вопросы клиентов; - Регистрация и учет клиентских запросов в системе; - Предоставление технической поддержки по необходимости; - Следование установленным процедурам и протоколам обслуживания клиентов; - Ведение базы данных клиентов и обновление информации; - Сотрудничество с другими отделами компании для решения вопросов клиентов; - Отчетность о работе колл-центра и обратная связь от клиентов; - Соблюдение стандартов качества обслуживания и достижение поставленных целей; - Эффективное управление временем и организация работы в условиях высокой загрузки; - Поддержание профессионального и дружелюбного отношения с клиентами.

Жарат, ТОО

Старший официант

С 01.06.2012 по 01.12.2013 (1 год 6 месяцев)

- Прием заказов от гостей; - Сервировка столов; - Поддержание чистоты в зале; - ресторана и за столами клиентов; - Консультация по действующему меню; - Подача блюд и напитков; - Разрешение спорных ситуаций.

Университет

Казахский университет международных отношений и мировых языков имени Абылай хана

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский, Русский, Аф?

Ключевые навыки

• Cms wordpress

• Владение ms excel

• ms internet explorer

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• работа с большим объемом информации

• навыки презентации

• офисные программы

• Пк деловая переписка

Дополнительная информация

Опытный специалист с широкими навыками и знаниями в своей области. Обладаю исключительной гибкостью мышления, благодаря чему с легкостью приспосабливаюсь к новым условиям и быстро осваиваю новые области. Адаптивность и готовность учиться способствуют эффективному решению разнообразных задач. Проявляю инициативу, обладаю навыками командной работы, ответственностью и вниманием к деталям. Хобби: активный отдых на природе, посещение кино, музеев, выставок, фитнес, саморазвитие, прослушивание подкастов и просмотр обучающих видео, кулинария, чтение книг.