Project manager

РТ Лабс, АО

Ведущий бизнес-аналитик

С 01.10.2023 по настоящее время (1 год 4 месяца)

Проектная деятельность.

РТ Лабс, АО

Ведущий бизнес-аналитик

С 01.10.2023 по настоящее время (1 год 4 месяца)

Проектная деятельность.

Вайлдберриз, ООО

Проектный менеджер

С 01.09.2018 по 01.08.2022 (3 года 11 месяцев)

Начало работы в компании: Выполнение работ с отчетами и консультация поставщиков по вопросам, связанным с работой на портале продавцов. Фиксация, передача и устранение технических ошибок на портале продавцов. Передача информации в финансовые отделы и отдел разработки. Прием входящих вызовов, совершение исходящих звонков. Предоставление текстовых ответов на вопросы поставщиков. Помощь в регистрации на портале и заполнение данных для поставщиков. Работа с ЭДО: Диадок, СБИС, Сайнердокс. Работа с пакетом MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) Работа с П.О: 1С:УПП/ДО, ERP. Повышение до руководителя отдела обучения новых сотрудников: Проведение тренингов и семинаров для сотрудников. Ввод в должность и последующее сопровождение новых сотрудников технической поддержки продавцов (от 20 до 50 человек за раз). Составление учебных материалов. Создание и постоянное расширение базы знаний для сотрудников. Составление и проведение тестирования для сотрудников, оценка результатов, разбор тестирований с сотрудниками для устранения ошибок. Удаленное подключение сотрудников к рабочим местам и настройка П.О. и VPN. Запросы на предоставление доступов к внутреннему софту компании (VPN, корпоративная почта, внутренняя отчетность, административные программы и т.д.). Перевод в IT отдел на должность "Проектный менеджер": Проведение онлайн совещаний с руководством компании для выявления требуемых изменений в работе сервиса портала продавцов. Протоколирование совещаний и мониторинг исполнения задач. Разработка Road-map. Ведение задач в Youtrack (составление ТЗ, общение и контроль работы разработчиков, дизайнеров и тестировщиков, передача задач в тестирование и последующую выкладку в stage и production). Участие в составлении недельных спринтов. Декомпозиция задач. Проведение kick-off, meet-up, daily, ретроспективных встреч с командой. Работа с front-end / back-end разработчиками, аналитиками, дизайнерами, QA, ЛПР со стороны отделов : бизнеса, развития, продаж, финансов, бухгалтерии и HR. Работа с ПО : Postman, Git, Visual Studio Code, Figma. Мониторинг работы сервисов, связанных с порталом продавцов. Написание технической документации в Confluence. Мониторинг корректности работы портала продавцов и его удобства для конечного пользователя. Согласование и внедрение личных идей по улучшению функционала портала продавцов.

СитиМобил

Менеджер по работе с водителями

С 01.03.2018 по 01.08.2018 (5 месяцев)

Принимать водителей на работу. Работа с отчетностью. Решение рабочих вопросов.(финансовые,технические проблемы,прием и выдача забытых вещей под роспись) Работа с компьютером. Проведение обучения для водителей.(Работа с приложением,внутренний устав и регламент)

ООО Комбат-Центр

Администратор / менеджер по рекламе

С 01.10.2017 по 01.03.2018 (5 месяцев)

Администратор в спорткомплексе "Черёмушки" Работа с CRM,продление абонементов на посещение фитнес-зала и единоборства,приём оплаты,составление графиков сотрудников,общение с клиентами в живую,по телефону и по средствам электронной почты,работа с сайтом,размещение рекламы на Яндекс Директ / Google AdWords / Вконтакте / Instagram,разработка акций на покупку абонементов для спорткомплекса, контроль выполнения работ сотрудниками,решение конфликтных ситуаций.

ООО "Top Computer"

Специалист пункта выдачи интернет магазина.

С 01.06.2017 по 01.10.2017 (4 месяца)

Выдача заказов интернет магазина,приём оплаты,дополнительные услуги (установка программ,проверка на битые пиксели,поклейка защитных плёнок и стекол),решение конфликтных ситуаций,погрузка/выгрузка товара,поддержание склада в надлежащем виде,инвентаризация.

ООО Печатный дом "Два Клёна"

Менеджер по продажам услуг

С 01.06.2016 по 01.10.2016 (4 месяца)

Осуществление входящих/исходящих вызовов.Расчёт стоимости,выставление счетов,согласование макетов,заключение договоров,составление коммерческих предложений,спецификаций,встреча с заказчиками,контроль оплаты,выполнение обязанностей в установленные сроки.

ООО "МосКофе"

Бариста

С 01.08.2015 по 01.02.2016 (6 месяцев)

Приготовление напитков на основе еспрессо,поддержание чистоты,подсчёт товара,консультирование клиентов по ассортименту.

Независимость, Группа компаний

Специалист отдела телемаркетинга

С 01.03.2015 по 01.09.2015 (6 месяцев)

Проводить опросы клиентов для мониторинга качества обслуживания.

ООО Мобиленд (Ноу-Хау)

Менеджер-консультант

С 01.10.2014 по 01.11.2014 (1 месяц)

Продажи цифровой техники и подключение к мобильным операторам.(Билайн)

ОАО Лит-Фонон

Настройщик электронных полупроводниковых приборов 3го разряда

С 01.09.2013 по 01.05.2014 (8 месяцев)

Настройка кварцевых генераторов в заданном диапазоне частот,лазерная заварка корпуса,лазерная маркировка,покрытие лаком.

Цезарь Сателлит, Москва

Установщик спутниковых систем охраны

С 01.05.2012 по 01.09.2012 (4 месяца)

Установка и настройка спутниковых систем охраны для автомобилей BMW.(Все серии) Перегон автомобилей.

Аларм-Сервис

Стажер автомеханик

С 01.01.2011 по 01.08.2011 (7 месяцев)

Слесарные работы на авто Porshe/BMW/Mercedes Разнорабочий

Университет

Geek Brains

Университет

Колледж Метростроя №53 имени М.Ф. Панова

Университет

PAEI тест

Университет

Тест множественного интеллекта

Университет

Geek Brains

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Стрессоустойчивость

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Ответственность и исполнительность

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Обучаемость, ответственность.

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• Монтаж лвс обслуживание оборудования администрирование домена windows nt ремонт пк настройка пк сбор

• холодные продажи

• Установка и настройка по

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• консультативные продажи

• водительское удостоверение категории b

• работа с большим объемом информации

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Ведение переговоров, проведение тендеров, управление проектами

• Уверенный пользователь пк

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Пк деловая переписка

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• Опыт работы с программами: 1c, криптопро, сэд

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• обслуживание покупателей

• вождение автомобилей представительского класса

• безаварийное вождение

• Пуско-наладочные работы, техническое обслуживание, работа с конфигурациями

• слесарные работы

Дополнительная информация

Я - проектный менеджер с опытом работы в крупных компаниях, таких как Ситимобил и Вайлдберриз. Мне 31 год, и я увлекаюсь компьютерами, IT технологиями, машинами, спортом и политикой. В апреле я прошел государственную переквалификацию на проектного менеджера через платформу GeekBrains и получил диплом. В настоящее время ищу работу, чтобы продолжать развивать свои навыки и быть полезным в команде. Я надеюсь, что мои знания и опыт работы смогут принести пользу Вашей компании и помочь достичь Ваших целей. Ожидаю Вашего отклика на мое резюме!