администратор баз данных

ИП Ханов Г.Ю

Банкетный менеджер

С 01.05.2022 по 01.10.2022 (5 месяцев)

Активные продажи; Переговоры с потенциальным заказчиком; Презентация площадки; Подписание договоров на проведение банкета; Подготовка площадки/ зала к банкету; Помощь в составлении меню; Контроль всего мероприятия; Ежемесячный отчёт по всем мероприятиям руководству.

ИП Ханов Г.Ю

Банкетный менеджер

С 01.05.2022 по 01.10.2022 (5 месяцев)

Активные продажи; Переговоры с потенциальным заказчиком; Презентация площадки; Подписание договоров на проведение банкета; Подготовка площадки/ зала к банкету; Помощь в составлении меню; Контроль всего мероприятия; Ежемесячный отчёт по всем мероприятиям руководству.

ИП Рылова А.В

Продавец-консультант

С 01.07.2019 по 01.04.2022 (2 года 9 месяцев)

Магазин “Savage” Прием товара; Консультирование поситителей по продукту компании; Личные продажи; Поддержание чистоты и порядка в торговом отделе; Отчетность по продажам; Участие в ревизиях; Оформление заказов в 1С; Работа с кассой 1С

ИП Атанова Н.А

Оператор call-центра

С 01.11.2017 по 01.02.2019 (1 год 3 месяца)

Входящие звонки * Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. * Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом * Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам компании * Оформление потребности от клиентов * Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями * Ввод в базу данных полученной информации 2. Исходящие звонки * Формирование баз данных по различным направлениям * Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон) * Проведение обзвнов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование) * Телефонные продажи * Ввод в базу данных полученной информации

ООО «Бранд»

Помощник руководителя/секретарь

С 01.03.2016 по 01.11.2017 (1 год 8 месяцев)

Прием звонков;  - ведение и контроль документооборота в компании;  - отправка и прием почтовой корреспонденции;  - работа с табелями рабочего времени;  - написание приказов, распоряжений;  - заказ железнодорожных/авиабилетов;  - выполнение поручений руководителя и контроль их исполнения.  - обеспечение жизнедеятельности компании (заказ воды, канцтоваров, расходных материалов)

ООО «Альянс+»

Менеджер по работе с клиентам/Товаровед ломбарда

С 01.09.2015 по 01.03.2016 (6 месяцев)

Оформление документов Ведение первичной документации Приём звонков, обработка заявок заключение договоров выдача наличных денежных средств сбор денежных средств от заемщиков, приёмка/оценка товара, оценка ювелирных изделий, оформление залоговых билетов, выдача ссуд, контроль и соблюдение правил хранения материальных ценностей в хранилищах, проведение ревизий, отчетная документация.

Салон красоты «Оранж»

Администратор салона красоты

С 01.05.2013 по 01.09.2015 (2 года 4 месяца)

- Обеспечить сервис в салоне красоты, - Приём посетителей - Вести запись клиентов по телефону - Вести внутреннюю документацию в установленном порядке - Проводить рекламные акции внутри салона - Контролировать трудовую дисциплину - Урегулирования конфликтных ситуаций

Сауна/гостиница «Уютная Берлога»

Администратор

С 01.08.2011 по 01.05.2013 (1 год 9 месяцев)

Встреча и приём гостей Консультация клиентов по телефону Составление графиков работы Контроль чистоты и порядка в помещении Обеспечивание сохранность материальных ценностей Консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Принятие мер по урегулированию конфликтных ситуаций.

Университет

ПФЛ 22

Университет

ООО "Инфоград"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк

• Cms wordpress

• Ms excel

• Erp-системы на базе 1с

• Crm битрикс 24

• Наполнять контентом социальные сети

Дополнительная информация

Трудолюбивая, ответственная, пунктуальная, коммуникабельная, легко обучаемая, умение работать в команде, инициативность, с организаторскими способностями