Маркетолог

Cotecna

Инспектор

С 01.03.2017 по настоящее время (7 лет 10 месяцев)

Основные обязанности: - Проведение инспекций и учёт состояния, количества, качества, маркировки груза; - Контроль за ходом погрузочно-разгрузочных работ; - Осмотр и инспекции складских помещений, судовых танков, трюмов, береговых резервуаров, вагонов цистерн; - Составление отчетов о количестве и качестве инспектируемого груза, осмотр транспортных средств (вагонов/автомобилей) предоставленных к погрузке; - Выезды по югу России и ЦФО; - Осуществление коммуникаций с клиентом, ведение переговоров, принятие управленческих решений, в том числе в конфликтных ситуациях; - Координация взаимодействия. Достижения: - Получены навыки ведения конфликтных переговоров; - Получен и закреплен навык организации и корректировки работы коллектива, в т.ч. коллектива работников контрагентов; - Достигнуто 100% соответствие правилам оформляемых документов, отсутствуют претензии по результатам работы. Причина поиска работы: желание уменьшить количество командировок (сейчас – до 90% рабочего времени) и с учетом полученных навыков вернуться в PR.

Cotecna

Инспектор

С 01.03.2017 по настоящее время (7 лет 10 месяцев)

Основные обязанности: - Проведение инспекций и учёт состояния, количества, качества, маркировки груза; - Контроль за ходом погрузочно-разгрузочных работ; - Осмотр и инспекции складских помещений, судовых танков, трюмов, береговых резервуаров, вагонов цистерн; - Составление отчетов о количестве и качестве инспектируемого груза, осмотр транспортных средств (вагонов/автомобилей) предоставленных к погрузке; - Выезды по югу России и ЦФО; - Осуществление коммуникаций с клиентом, ведение переговоров, принятие управленческих решений, в том числе в конфликтных ситуациях; - Координация взаимодействия. Достижения: - Получены навыки ведения конфликтных переговоров; - Получен и закреплен навык организации и корректировки работы коллектива, в т.ч. коллектива работников контрагентов; - Достигнуто 100% соответствие правилам оформляемых документов, отсутствуют претензии по результатам работы. Причина поиска работы: желание уменьшить количество командировок (сейчас – до 90% рабочего времени) и с учетом полученных навыков вернуться в PR.

METRO Cash & Carry

Агент проекта "Аквизиция"

С 01.05.2015 по 01.12.2016 (1 год 7 месяцев)

Основные обязанности: - Планирование, бюджетирование и осуществление мероприятий по продвижению проекта, рекламных акций; - Непосредственная подготовка материалов для обеспечения узнаваемости проекта; - Привлечение новых клиентов, работа с холодной клиентской базой; - Консультирование клиентов по условиям договора, доведение переговорного процесса до подписания договора; - Сопровождение действующих клиентов: консультирование, информирование, оформление необходимой документации; - Оформление карт. Достижения: - обеспечил максимальное увеличение клиентской базы по проекту, награжден грамотами. Причина смены работы: окончание проекта, желание развивать организаторские и руководящие навыки.

АиФ-Ростов-на-Дону

Менеджер по продвижению

С 01.05.2013 по 01.11.2014 (1 год 6 месяцев)

Основные обязанности: - Планирование, бюджетирование и проведение PR- мероприятий и промо-акций, их анализ. Осуществление акций по повышению узнаваемости бренда; - Организация проведения продаж по доп. продуктам: спец. выпусков, книжных коллекций, каталогов; организация клиентских мероприятий; - Осуществление взаимодействия с другими структурными подразделениями, их руководителями, координация совместной работы над проектами; - Непосредственная разработка материалов: релизы, статьи и пр.; - Мониторинг конкурентов, цен на рынке и внесение предложений по улучшению работы газеты; - Увеличение тиража; - Подготовка ежемесячных отчётов по тиражам и отслеживание динамики тиражей; - Ведение и сопровождение клиентской базы, проведение переговоров, подготовка индивидуальных предложений; - Оформление сопутствующей документации. Достижения: - организовал PR-мероприятие на День города в парке им.Горького; - успешно организовал 5 рекламных акций с привлечением промоутеров; - организовал и провел 3 мероприятия с участием представителей государственных органов (2 – в Ростове-на-Дону, 1 – в Волгодонске). Причина смены работы: перевод функций в Москву, сокращение штата..

Тритон ООО

Менеджер

С 01.03.2012 по 01.04.2013 (1 год 1 месяц)

Основные обязанности: - Работа с клиентской базой и сопровождение текущих клиентов; - Организация работы с рекламированием продукции и выполнением услуг для их продвижения на рынке сбыта. Анализ эффективности рекламных акций. Осуществление краткосрочного планирования рекламных акций; - Анализ рынка, выбор подрядчиков, поставщиков услуг; - Оптимизация бюджета PR-акций; - Рекламно-производственный контроль; - Контроль проведения монтажных работ; - Сдача продукции заказчику; - Введение необходимой документации и оформление отчётности для бухгалтерии; - Комплексное обслуживание банков (открытие сети МосОблБанк, АльфаБанк, РосСельХозБанк в РО); Достижения: - Успешно провел рекламные компании и открытие дополнительных офисов АльфаБанка, МосОблБанка, РосСельХозБанка в Ростовской области; - получен опыт планирования рекламных компаний, оптимизации бюджета; Причина смены работы: окончание работ над проектами.

НХМ ООО, Адидас, Реал

Администратор магазина

С 01.11.2007 по 01.04.2012 (4 года 5 месяцев)

Основные обязанности: - Обеспечение развития магазина; - Организация эффективной работы магазина-клуба; - Организация эффективного процесса продаж, в том числе обеспечение роста количества повторных обращений, обращений за дополнительными услугами; - Анализ продаж по сегментам, повышение товарооборота; - Управление персоналом, составление графика работы персонала; - Обеспечение организации учёта товарно-материальных ценностей и предоставление отчётности; - Проведение инвентаризаций, работа со складом; - Взаимодействие с поставщиками (заказы, возвраты, браки). Достижения: - Вырос от продавца до администратора магазина; - Получил навыки комплексной организации работы команды, контроля за ее деятельностью; - Получил опыт взаимодействия с клиентами, в том числе VIP-клиентами, и организации продаж в премиальном сегменте магазина-клуба.

Университет

Педагогический институт ФГАОУ ВПО «Южный федеральный университет"

Университет

Дальневосточный институт управления, бизнеса и права

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

Владею техниками коммуникаций и продаж. Имею опыт проведения переговоров, в том числе с ViP-клиентами, сложных переговоров. Владею навыками проведения PR-акций, клиентских мероприятий, их краткосрочного и среднесрочного планирования, бюджетирования, создания и продвижения бренда, непосредственного создания контента. Владею навыками активного привлечения клиентов, расширения клиентской базы. Стабильно выполняю планы продаж. Эффективно и своевременно выполняю поставленные задачи и цели. Владею навыками оперативного принятия решений, управления персоналом, эффективного контроля, анализа эффективности мероприятий, работы с документацией.