специалист технической поддержки

ООО "Экволс"

Менеджер службы клиентского сервиса

С 01.01.2021 по 01.12.2024 (3 года 11 месяцев)

Работа с клиентами компании, заключение договоров на сервисное обслуживание оборудования. Допродажи, ведение базы клиентов.

ООО "Экволс"

Менеджер службы клиентского сервиса

С 01.01.2021 по 01.12.2024 (3 года 11 месяцев)

Работа с клиентами компании, заключение договоров на сервисное обслуживание оборудования. Допродажи, ведение базы клиентов.

ООО "РСМ"

Системный администратор

С 01.02.2017 по 01.04.2017 (2 месяца)

Администрирование рабочих компьютеров, серверов, систем видеонаблюдения, офисного оборудования. Устранение неисправностей во внутренней сети, оргтехники и ИТ-техники; Обслуживание торгового оборудования (POS-терминалы, билетные принтеры); Закупка и учет комплектующих, оборудования и расходных материалов; Обучение новых сотрудников работе с оборудованием; Кроссировка сетевых розеток, подключение сетевого оборудования.

Все Инструменты.РУ

Менеджер по продажам

С 01.03.2015 по 01.02.2016 (11 месяцев)

Продажа инструмента и оборудования в сфере В2В. Консультирование клиентов по ассортименту компании, выставление счетов, контроль логистики и доставки товара клиентам.

ООО "М-Стайл"

Специалист по сопровождению ПО

С 01.10.2013 по 01.01.2014 (3 месяца)

Работа с постоянными клиентами компании, обновление, установка и настройка специализированного ПО (СПС Консультант+), работа с первичной документацией, контроль за соблюдением оплат.

Интернет-магазин "Все инструменты.ру"

Копирайтер

С 01.06.2009 по 01.03.2013 (3 года 9 месяцев)

Написание рекламных статей и обзоров электроинструмента и климатического оборудования. SEO-копирайт.

ООО СЦ "Гарант-Эксперт"

Специалист по сопровождению ПО

С 01.06.2009 по 01.03.2010 (9 месяцев)

Работа с постоянными клиентами компании, обновление, установка и настройка специализированного ПО (СПС Гарант), работа с первичной документацией, контроль за соблюдением оплат.

ООО СЦ "Гарант-Навигатор"

Специалист по сопровождению ПО

С 01.08.2008 по 01.06.2009 (10 месяцев)

Работа с постоянными клиентами компании, обновление, установка и настройка специализированного ПО (СПС Гарант), работа с первичной документацией, контроль за соблюдением оплат.

Университет

Ковровский промышленно-гуманитарный техникум

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ответственность

Дополнительная информация

Увлекаюсь маунтинбайком, игрой на муз. инструментах, кулинарией. Хорошее владение PC, периферией, ПО и всем, что с этим связано, отличное знание Справочно-правовых систем (Гарант, Консультант+, Кодекс). Прохождение аттестаций и тренингов в области продаж и общения с ЛПР. Коммуникабелен, стрессоустойчив, исполнителен.