специалист технической поддержки

Группа компаний ПИК

Инженер технической поддержки

С 01.08.2021 по 01.01.2024 (2 года 5 месяцев)

Удалённая настройка оборудования, решение возникающих проблем пользователей, работа с AD, установка и настройка ПО, работа с ЭЦП и гос.порталами

Группа компаний ПИК

Инженер технической поддержки

С 01.08.2021 по 01.01.2024 (2 года 5 месяцев)

Удалённая настройка оборудования, решение возникающих проблем пользователей, работа с AD, установка и настройка ПО, работа с ЭЦП и гос.порталами

ЛУИДОР, ООО

Инженер

С 01.01.2020 по 01.07.2021 (1 год 6 месяцев)

Установка и настройка рабочих мест, обслуживание офисной техники, решение технических проблем с рабочими станциями Настройка банк клиентов, развёртывание ПАК Соболь, VipNET

Группа компаний «БПЦ»

Специалист технической поддержки

С 01.06.2019 по 01.01.2020 (7 месяцев)

Сопровождение продуктов компании, решение проблем пользователей, предоставление консультаций касательно системы, ведение учёта заявок в системе OTRS

БарсГРУП

Специалист технической поддержки

С 01.12.2018 по 01.05.2019 (5 месяцев)

Сопровождение новой подсистемы, решение проблем пользователей, предоставление консультаций касательно системы

Yota

Специалист по технической поддержке

С 01.12.2015 по 01.12.2018 (3 года)

Поддержка клиентов мобильной связи, работа с базами данных Microsoft CRM, предоставление решения проблем с мобильной связью и интернетом

Bosch Service Solutions

Специалист технической поддержки

С 01.12.2014 по 01.11.2015 (11 месяцев)

Предоставление полной технической поддержки по корпоративным продуктам Лаборатории Касперского таким как: 1. Kaspersky Security Center 9 2. Kaspersky Security Center 10 3. Kaspersky Endpoint Security 8 4. Kaspersky Endpoint Security 10 5. Антивирус Касперского 6.0 R2 для Windows Servers 6. Антивирус Касперского 6.0 R2 для Windows Workstations 7. Kaspersky Security 8.0 для Linux Mail Server

Университет

Казанский (Приволжский) федеральный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Crm

• atlassian jira

• helpdesk

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• Системное администрирование

• Монтаж лвс обслуживание оборудования администрирование домена windows nt ремонт пк настройка пк сбор

• Установка и настройка по

• Администрирование по service desk

• Сетевые информационные технологии

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

• Администрирование active directory

• Настройка по администрирование сетевого оборудования настройка сетевых подключений настройка пк техн

• локальные сети

• * администрирование серверов windows

• Пуско-наладочные работы, техническое обслуживание, работа с конфигурациями

• закупка оргтехники и оборудования

Дополнительная информация

Я привык действовать независимо и без вмешательства, хотя мне нравится работать в команде, творчески подходить к решению проблем. Я предпочитаю конструктивные, интеллектуальные обсуждения с коллегами. Мне нравится участвовать в начальных этапах проекта, чтобы получить четкое представление о масштабах и направлениях задач. Я действую лучше всего, когда мне разрешено использовать/демонстрировать собственную изобретательность и компетентность. Для меня очень важно уважение среди сотрудников. Мне нравятся задачи, в которых нужно проявлять индивидуальное творчество. Я лучше всего работаю в команде, ценю честность и рабочую этику.