hr

Lamoda

Старший специалист по подбору персонала

С 01.10.2020 по настоящее время (4 года 4 месяца)

Обязанности: - Подбор линейных сотрудников (операторы на голосовую поддержку, в чаты, торговые представители, сотрудники в пункты выдачи) - Проф подбор сотрудников и составление офферов ( в отдел кадров, помощник руководителя, руководитель группы в КЦ, авто-механик, водитель большегрузного транспорта) - Обработка откликов на площадках (HH, SJ, Авито, Карьерный сайт Lamoda) - Проведение групповых собеседований (очное и онлайн) - Проведение индивидуальных собеседований (очное и онлайн) - Сбор и проверка пакета документов на трудоустройство от кандидатов для отдела кадров; - Трудоустройство иногородних сотрудников, регистрация учётных записей в системе СБИС - Сбор обратной связи после увольнения сотрудника; - Организовывала праздники, корпоративы, активности внутри офиса Достижения: - Увеличила штат сотрудников после закрытия 2-х колл-центов в разных городах; - Выросла с позиции младшего специалиста до старшего; - Составление и организация полного процесса найма от 1-го телефонного звонка до трудоустройства - Создала процесс трудоустройства иногородних сотрудников Ключевые навыки: - E-staff (работа с базой данных кандидатов, проставление статусов на всех этапах трудоустройства) - Хантфлоу (работа с проф.подбором) - СБИС (электронный документооборот) - Excel, Word, Power-Point (предоставление отчётности)

Lamoda

Старший специалист по подбору персонала

С 01.10.2020 по настоящее время (4 года 4 месяца)

Обязанности: - Подбор линейных сотрудников (операторы на голосовую поддержку, в чаты, торговые представители, сотрудники в пункты выдачи) - Проф подбор сотрудников и составление офферов ( в отдел кадров, помощник руководителя, руководитель группы в КЦ, авто-механик, водитель большегрузного транспорта) - Обработка откликов на площадках (HH, SJ, Авито, Карьерный сайт Lamoda) - Проведение групповых собеседований (очное и онлайн) - Проведение индивидуальных собеседований (очное и онлайн) - Сбор и проверка пакета документов на трудоустройство от кандидатов для отдела кадров; - Трудоустройство иногородних сотрудников, регистрация учётных записей в системе СБИС - Сбор обратной связи после увольнения сотрудника; - Организовывала праздники, корпоративы, активности внутри офиса Достижения: - Увеличила штат сотрудников после закрытия 2-х колл-центов в разных городах; - Выросла с позиции младшего специалиста до старшего; - Составление и организация полного процесса найма от 1-го телефонного звонка до трудоустройства - Создала процесс трудоустройства иногородних сотрудников Ключевые навыки: - E-staff (работа с базой данных кандидатов, проставление статусов на всех этапах трудоустройства) - Хантфлоу (работа с проф.подбором) - СБИС (электронный документооборот) - Excel, Word, Power-Point (предоставление отчётности)

Lamoda

Ведущий специалист письменных коммуникаций

С 01.09.2018 по настоящее время (6 лет 5 месяцев)

Обязанности: - Консультирование клиентов в чате, в мессенджерах, в почте; - Генерация персональных купонов во внутренней ERP системе; - Обучение новых сотрудников; - Консультация клиентов по телефону. Достижения: - Доросла с позиции оператора до ведущего специалиста; - В период горячего сезона вела более 50 клиентов одновременно в чате; - Получила награду за самый лучший Service Level.

Сеть кинотеатров Пять звезд

Менеджер по проектам

С 01.08.2016 по 01.10.2020 (4 года 2 месяца)

Обязанности: - Продажа рекламных площадей; - Холодный обзвон клиентов; - Составление бюджета для аренды рекламных площадок. Достижения: - Продала более 10 клиентам рекламные площадки (листовки, брошюры, ролик перед фильмом); - Дополнила базу данных потенциальных клиентов; - Совершала 70-80 звонков за рабочий день.

Университет

Волгоградский государственный технический университет

Университет

ВТК

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Внутренние коммуникации

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Эффективное ведение переговоров

• исследования рынка труда

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

Дополнительная информация

Личные качества: стрессоустойчивость, коммуникабельность, внимательна к мелочам, очень большая работоспособность и эмпатия к коллегам. Увлекаюсь модой, стилем, составляю подругам капсульный гардероб :)