бизнес аналитик

«Умное пространство». Samokat.tech.

Бизнес-аналитик

С 01.07.2023 по настоящее время (1 год 8 месяцев)

На данный момент являюсь БА Департамента клиентских продуктов, Аналитика обратной связи Функционал: • Участие в интервью с Бизнес-заказчиками; • Описание процессов в виде Технического задания на разработку; • Ведение задач, постановка задач разработчикам, тестировщикам; • Проведение технического ревью задач с командой разработчиков; • Поддержка внутреннего сервиса по отправке сервисных коммуникаций клиентам, направленное на информирование по всем событиям, связанных с заказом клиента; • Создание сценариев коммуникаций; • Функциональное тестирование; • Ведение базы знаний по проекту; • Опыт описания бизнес-процессов; • Разработка и поддержка актуальности существующей документации; • Участие в приоритизации задач в бэклоге; • Участие в оптимизации внутреннего сервиса коммуникаций. Навыки: • Работа на ПК, со специальным программным обеспечением: Excel, Power Point, Outlook, Word, Confluence, Jira, инструменты описания процессов (Visio, Draw.io, Miro или другие); • Знание основных видов взаимодействия информационных систем и способов интеграции; • Ведение задач в Jira и базы знаний в Confluence; • Знание нотаций для описания бизнес-процессов (BPMN, EPC, IDEF, UML); • Базовые знания SQL; • Способность интенсивно обучаться. FYI, у меня есть желание развиваться, изучать новое и работать в команде над сложными задачами. Готовность быстро погружаться в предметную область. *Открыта для предложений только на полную удаленку.

«Умное пространство». Samokat.tech.

Бизнес-аналитик

С 01.07.2023 по настоящее время (1 год 8 месяцев)

На данный момент являюсь БА Департамента клиентских продуктов, Аналитика обратной связи Функционал: • Участие в интервью с Бизнес-заказчиками; • Описание процессов в виде Технического задания на разработку; • Ведение задач, постановка задач разработчикам, тестировщикам; • Проведение технического ревью задач с командой разработчиков; • Поддержка внутреннего сервиса по отправке сервисных коммуникаций клиентам, направленное на информирование по всем событиям, связанных с заказом клиента; • Создание сценариев коммуникаций; • Функциональное тестирование; • Ведение базы знаний по проекту; • Опыт описания бизнес-процессов; • Разработка и поддержка актуальности существующей документации; • Участие в приоритизации задач в бэклоге; • Участие в оптимизации внутреннего сервиса коммуникаций. Навыки: • Работа на ПК, со специальным программным обеспечением: Excel, Power Point, Outlook, Word, Confluence, Jira, инструменты описания процессов (Visio, Draw.io, Miro или другие); • Знание основных видов взаимодействия информационных систем и способов интеграции; • Ведение задач в Jira и базы знаний в Confluence; • Знание нотаций для описания бизнес-процессов (BPMN, EPC, IDEF, UML); • Базовые знания SQL; • Способность интенсивно обучаться. FYI, у меня есть желание развиваться, изучать новое и работать в команде над сложными задачами. Готовность быстро погружаться в предметную область. *Открыта для предложений только на полную удаленку.

АО Россельхозбанк

Главный специалист (HR-aналитик)

С 01.02.2022 по 01.03.2023 (1 год 1 месяц)

- исследование процессов управления с целью их автоматизации/оптимизации; - написание бизнес-инициатив (технического задания) IT- отделу; - работа с БД (MS Access); - Miro (mind map); - навык работы с Jira; - опыт работы в Visio, Draw io; - автоматизация внутренних процессов департамента; - разработка и корректировка мотивационной отчетности; - подготовка дашбордов по метрикам бизнес-процессов; - разработка и внедрение процессов связанных с бюджетированием; - подготовка регулярной и оперативной отчетности (Excel, Power Pivot, Power, Query); - подготовка аналитических расчетов; - анализ и контроль исполнения бюджета; - консолидация большого объема данных; - подготовка презентационных материалов в формате Power Point различного рода на основании данных; - взаимодействие со структурными подразделениями по вопросам в зоне ответственности.

МТС Банк

Специалист по развитию HR бренда

С 01.09.2021 по 01.02.2022 (5 месяцев)

- анализирую HR-метрики: вовлечённость, enps, удовлетворенность, мотивация, возможные риски и другие исследования; - строю прогнозы для развития HR-бренда на основе полученных данных; - занимаюсь стажерской программой; - занимаюсь подготовкой HR отчетности,внутренних коммуникаций на основе полученных данных, а также: - проведение информационных/обучающих вебинаров - проведение оценки/аттестации сотрудников (составление и ведение карт развития); - выстраивание внутренних HR процессов; - подготовка презентаций; - поддержание корпоративной культуры, организация сопутствующих мероприятий; - сбор данных и ведение отчетности в Excel(сводные, ВПР, функции, таблицы, дашборды); - участие в проведении опроса удовлетворенности сотрудников; - работа с порталом Банка в программе Sharepoint.

Университет

Московский политехнический университет (Диплом с отличием)

Университет

Московский политехнический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ms excel

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Опыт работы с power pivot и power query

• Ms power query

• C, c++, java, uml

• Uml / bpmn

• Uml, bpmn, epc

• Основы figma

• balsamiq

• Знание python, java или c++, eepc, idef0, bpmn

• Ms sql

• Сбор и анализ требований

• техническое задание

Дополнительная информация

Прошла курс по бизнес-анализу.