менеджер проектов

Сбер

Менеджер платёжных сервисов

С 01.03.2022 по настоящее время (2 года 11 месяцев)

- Привлечение клиентов на Платежные сервисы банка, E-com; - Развитие Агентской сети и БПА; - Сервисное сопровождение действующей клиентской базы; -Задачи по исключению ошибок и улучшению клиентского пути при проведении платежей через каналы банка UX/MAU; -Проектная деятельность и разработка нетиповых решений offline/online; -Работа с большими данными, проведение анализа рынка и аналитики.

Сбер

Менеджер платёжных сервисов

С 01.03.2022 по настоящее время (2 года 11 месяцев)

- Привлечение клиентов на Платежные сервисы банка, E-com; - Развитие Агентской сети и БПА; - Сервисное сопровождение действующей клиентской базы; -Задачи по исключению ошибок и улучшению клиентского пути при проведении платежей через каналы банка UX/MAU; -Проектная деятельность и разработка нетиповых решений offline/online; -Работа с большими данными, проведение анализа рынка и аналитики.

Сбер

Менеджер по качеству и технической поддержке продуктов платёжных сервисов

С 01.01.2021 по 01.03.2022 (1 год 2 месяца)

- Продажа продуктов платежных сервисов и ДЗО банка. - Развитие партнёрских отношений с поставщиками услуг в сфере безналичных решений банка. - Техническое сопровождение продуктов платёжных сервисов банка на территории Ставропольского края. - Сопровождение поставщиков услуг локального и федерального значения, бюджетных организаций, государственных органов, крупных РСО. - Тестирование и реализация не стандартных решений для интеграции биллинга партнеров с платёжным шлюзом банка (offline/online). - Развитие агентской сети банка, БПА. - Работа с большими объемами аналитических данных, анализ рынка, подготовка отчётности. - Проектная деятельность (Ecom, Эквайринг)

Сбербанк

Специалист технической поддержки продуктов эквайринга

С 01.08.2017 по 01.01.2021 (3 года 5 месяцев)

- Создание, внедрение и управление системой планирования. - Учет, логистика и мониторинг эффективности обширного парка и комплектующих POS терминального оборудования, онлайн касс. - Контроль работы Аутсорсинговой компании, SLA выполнения поставленных задач. - Ведение переговоров с партнерами и вендерами. - Реализация проектов в области оптимизации и совершенствования бизнес-процессов технической поддержки эквайринга. - Управление технологическими проектами по эквайрингу. - Реализация не стандартных интегрированных решений в области эквайринга и направления вендинга. - Мониторинг и анализ рынка POS оборудования.

ООО "Городские парковки"

Инженер

С 01.08.2016 по 01.08.2017 (1 год)

- координация работы инженерного отдела. - ведение документации и предоставление отчетности - контроль за подрядными организациями в части строительства инфраструктуры и коммуникаций, итоговый контроль по окончании работ. - пусконаладочные работы при открытии новых объектов. - настройка вендингового оборудования, его тестирование. - поддержка работоспособности оборудования. - оперативное реагирование на заявки по неисправностям. - регламентные работы на оборудовании. - анализ и разработка комплекса мер по упреждению сбоев и гибкости работы системы в целом.

ООО "Ставрополь-Сервис"

Технический специалист

С 01.09.2012 по 01.06.2016 (3 года 9 месяцев)

Поддержка работоспособности вендингового оборудования,администрирование, диагностика, ремонт неисправностей систем на базе Linux (Ubuntu),Windows, поиск новых информационных решений для уменьшения сбоев и повышения качества работы ИС. Внедрение новых технологий для реализации торговли.Построение локальных сетей с нуля, сетевая поддержка, закупка запасных частей, апгрейд, установка видеонаблюдения. Большой опыт по обслуживанию и ремонту платежных терминалов, пин-падов Cryptera, SZZT, Yarus (более 2-ух лет) и их частей: CashCode,VKP80, моторизированных ридеров карт Sankyo ict 3k7 и т.д.

ЗАО "Ставропольский винно-коньячный завод"

Оператор ЕГАИС

С 01.06.2012 по 01.08.2012 (2 месяца)

Оператор Единой Государственной Автоматизированной Информационной Системы, работа с базой данных, ведение отчетности, работа с системами учета, печать марки, приемка дистиллятов.

ООО "Гарант-Ставрополь"

Инженер тех поддержки

С 01.10.2011 по 01.06.2012 (8 месяцев)

Настройка сетевого оборудования по технологии ADSL,ETTH,IP-TV,Wi-Fi,построение и реализация локальных сетей, защита информации, диагностика комплектующих ПК, освоение технологий в сфере информационных систем и телекоммуникаций, сопутствующие продажи ПО.

Университет

Пятигорский Государственный Технологический Университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работоспособность

Дополнительная информация

Не люблю говорить о себе, стараюсь показать себя в деле, направив накопленный опыт в разных сферах на достижение поставленных задач и целей. Инициативный, коммуникабельный, исполнительный, стрессоустойчивый, быстро обучаем.