hr менеджер

Samsonite( ИП Зейн)

Администратор

С 01.01.2013 по 01.12.2022 (9 лет 11 месяцев)

- Подбор персонала; - Обучение персонала; - Руководить персоналом; - Контроль и координация работы продавцов на рабочих местах; - Составление графиков работы смен продавцов, контроль над его соблюдением, выходом продавцов в рабочие смены; - Контроль над соблюдением продавцами стандартов обслуживания покупателей; - Проверка соблюдения продавцами трудовой дисциплины, рабочего распорядка и санитарных норм в торговом зале; - Участие в обслуживании покупателей в торговом зале, выкладке товара, оформлении витрин; - Составление заказов и актов на списание расходных материалов, отчетов об их использовании; - Поддержание благоприятной психологической обстановки, предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций в коллективе и с покупателями; - Проверка внешнего вида продавцов (наличие форменной одежды, бейджа, опрятный внешний вид); - Ведение листов наблюдения (чек лист); - Предоставление руководству табеля рабочего времени продавцов с предложениями о поощрениях и взысканиях продавцов; - Выполнение поручений непосредственного руководителя; - Контроль соблюдение продавцами правил техники безопасности, охраны труда, правильной эксплуатации оборудования; - Выполнять все обязанности продавца в случае его отсутствия, а также, когда того требует сложившаяся ситуация; - Участие в рабочих совещаниях; - Составление обучающего тренинга

Samsonite( ИП Зейн)

Администратор

С 01.01.2013 по 01.12.2022 (9 лет 11 месяцев)

- Подбор персонала; - Обучение персонала; - Руководить персоналом; - Контроль и координация работы продавцов на рабочих местах; - Составление графиков работы смен продавцов, контроль над его соблюдением, выходом продавцов в рабочие смены; - Контроль над соблюдением продавцами стандартов обслуживания покупателей; - Проверка соблюдения продавцами трудовой дисциплины, рабочего распорядка и санитарных норм в торговом зале; - Участие в обслуживании покупателей в торговом зале, выкладке товара, оформлении витрин; - Составление заказов и актов на списание расходных материалов, отчетов об их использовании; - Поддержание благоприятной психологической обстановки, предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций в коллективе и с покупателями; - Проверка внешнего вида продавцов (наличие форменной одежды, бейджа, опрятный внешний вид); - Ведение листов наблюдения (чек лист); - Предоставление руководству табеля рабочего времени продавцов с предложениями о поощрениях и взысканиях продавцов; - Выполнение поручений непосредственного руководителя; - Контроль соблюдение продавцами правил техники безопасности, охраны труда, правильной эксплуатации оборудования; - Выполнять все обязанности продавца в случае его отсутствия, а также, когда того требует сложившаяся ситуация; - Участие в рабочих совещаниях; - Составление обучающего тренинга

Samsonite "ИП КИБРАЕВА"

Старший продавец, кассир

С 01.03.2014 по 01.06.2016 (2 года 3 месяца)

- Руководить персоналом; - Контроль и координация работы продавцов на рабочих местах; - Составление графиков работы смен продавцов, контроль над его соблюдением, выходом продавцов в рабочие смены; - Контроль над соблюдением продавцами стандартов обслуживания покупателей; - Проверка соблюдения продавцами трудовой дисциплины, рабочего распорядка и санитарных норм в торговом зале; - Участие в обслуживании покупателей в торговом зале, выкладке товара, оформлении витрин; - Составление заказов и актов на списание расходных материалов, отчетов об их использовании; - Поддержание благоприятной психологической обстановки, предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций в коллективе и с покупателями; - Проверка внешнего вида продавцов (наличие форменной одежды, бейджа, опрятный внешний вид); - Ведение листов наблюдения (чек лист); - Предоставление руководству табеля рабочего времени продавцов с предложениями о поощрениях и взысканиях продавцов; - Выполнение поручений непосредственного руководителя; - Контроль соблюдение продавцами правил техники безопасности, охраны труда, правильной эксплуатации оборудования; - Выполнять все обязанности продавца в случае его отсутствия, а также, когда того требует сложившаяся ситуация; - Участие в рабочих совещаниях.

ТОО ИНТЕРТОП ЦЕНТРАЛЬНАЯ АЗИЯ

Старший продавец

С 01.05.2013 по 01.02.2014 (9 месяцев)

- Руководить персоналом; - Контроль и координация работы продавцов на рабочих местах; - Составление графиков работы смен продавцов, контроль над его соблюдением, выходом продавцов в рабочие смены; - Контроль над соблюдением продавцами стандартов обслуживания покупателей; - Проверка соблюдения продавцами трудовой дисциплины, рабочего распорядка и санитарных норм в торговом зале; - Участие в обслуживании покупателей в торговом зале, выкладке товара, оформлении витрин; - Составление заказов и актов на списание расходных материалов, отчетов об их использовании; - Поддержание благоприятной психологической обстановки, предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций в коллективе и с покупателями; - Проверка внешнего вида продавцов (наличие форменной одежды, бейджа, опрятный внешний вид); - Ведение листов наблюдения (чек лист); - Предоставление руководству табеля рабочего времени продавцов с предложениями о поощрениях и взысканиях продавцов; - Выполнение поручений непосредственного руководителя; - Контроль соблюдение продавцами правил техники безопасности, охраны труда, правильной эксплуатации оборудования; - Выполнять все обязанности продавца в случае его отсутствия, а также, когда того требует сложившаяся ситуация; - Участие в рабочих совещаниях.

ТОО ИНТЕРТОП ЦЕНТРАЛЬНАЯ АЗИЯ

Мерчендайзинг

С 01.10.2012 по 01.02.2014 (1 год 4 месяца)

- следить за выкладкой товаров в магазинах; - за расстановкой витрин и дополнительного оборудования; - контроль наличия в магазине всего ассортимента продукции компании.

ТОО ИНТЕРТОП ЦЕНТРАЛЬНАЯ АЗИЯ

Продавец-кассир

С 01.06.2012 по 01.05.2013 (11 месяцев)

- Предпродажная подготовка товара (проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка исправности); - Информирование начальства о каких-либо несоответствиях, недостачах товара или его комплектующих; - Помогать покупателям при выборе товара, давать консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров; - Участие в инвентаризации; - Участие в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчандайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе; - Участие в проводимых в магазине собраниях коллектива; - Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации; - Ведение и учет кассовых (фискальных) документов; - Обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе; - Сверка количества наличных средств в контрольно-кассовой машине (ККМ).

Университет

Университет «Туран»

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский, Русский

Ключевые навыки

• Умение работать в команде

• Аудит мерчендайзинга

• Проведение инвентаризация ос

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• Хорошие организаторские навыки

• 1c: бухгалтерия

• Организаторские и управленческие навыки

Дополнительная информация

- Умею начинать дела и доводить их до успешного завершения; - Устойчива к непредвиденным "колебаниям" жизни; - Стремлюсь вперед; - Быстро всему обучаюсь.В последние годы я находился в декретном отпуске.