менеджер проектов

ООО ОМС-ЦЕНТР

Специалист по документарному сопровождению

С 01.05.2019 по настоящее время (5 лет 9 месяцев)

- Подготовка первичной документации. - Отправка документации клиенту. -Контроль за своевременным возвратом первичной документации. - заведение документов в систему электронного документооборота. - Сопровождение договоров, дополнительных соглашений и бюджетов от стадии согласования до стадии сдачи подписанных документов в архив - Анализ данных по документам в 1С - Регистрация документов в 1С

ООО ОМС-ЦЕНТР

Специалист по документарному сопровождению

С 01.05.2019 по настоящее время (5 лет 9 месяцев)

- Подготовка первичной документации. - Отправка документации клиенту. -Контроль за своевременным возвратом первичной документации. - заведение документов в систему электронного документооборота. - Сопровождение договоров, дополнительных соглашений и бюджетов от стадии согласования до стадии сдачи подписанных документов в архив - Анализ данных по документам в 1С - Регистрация документов в 1С

ООО ОС-Технолоджи

Стажер сервисного отдела

С 01.12.2018 по 01.02.2019 (2 месяца)

- Общение с клиентом, решение возникающих спорных ситуаций, консультация по вопросам установки, монтажа и эксплуатации оборудования. - Выставление коммерческих предложений клиенту, согласование условий предложения. - Согласование выезда специалистов на пуско-наладочные работы к клиенту. - Учет наличия запчастей и расходных материалов, заказ необходимых запчастей у поставщика. - Выезд на пуско-наладочные работы.

ООО Гранд Альянс

Менеджер проектов

С 01.06.2018 по 01.08.2018 (2 месяца)

- Расчет стоимости и сроков заказа на этапе согласования - Прием заказа от менеджера проекта. - Распределение заказа по исполнителям. - Контроль за выполнением работы. - Корректирование заказа и приёмка качества.

Интернет-магазин Labirint.ru

Менеджер клиентской поддержки

С 01.03.2017 по 01.05.2018 (1 год 2 месяца)

- Ведение переписки с клиентами - Консультация клиентов по всем интересующим вопросам - Обратная связь на отзывы клиентов в социальных сетях - Решение спорных вопросов, урегулирование конфликтов. Данный пункт включает в себя: а) согласование с клиентом компромиссного варианта разрешения проблемы б) координация деятельности отделов, ответственных за решение конфликтной ситуации в) самостоятельное принятие мер по устранению конфликтной ситуации

ООО Бюро переводов Елена

Менеджер проектов

С 01.06.2016 по 01.02.2017 (8 месяцев)

- Прием заказов от клиентов - Разрешение с клиентами спорных вопросов, согласование условий заказа - Распределение работы по трудовым ресурсам - Контроль за выполнением заказов, передача готовых переводов клиентам - Корректура готовых переводов - Внесение заказов в базу Microsoft Project и проверка правильности данных - Оценка расчетов переводчиков для передачи в бухгалтерию. В ходе работы удалось повысить удовлетворенность ключевого клиента филиала компании, что привело к увеличению количества заказов от данного клиента. Также в рамках работы приходилось выполнять дополнительные функции: - Подбор персонала в штат компании (преимущественно переводчиков и редакторов) - Подготовка документов для нотариального заверения

ООО "Делоре"

Помощник бухгалтера

С 01.02.2016 по 01.05.2016 (3 месяца)

- работа с документами: принятие, структурирование, хранение. - ведение участка "Банк": а) создание платежных поручений б) проведение банковских операций в 1С в) консультирование клиентов по вопросам банковских операций

ООО "Спецтрансгарант"

Сотрудник бухгалтерии (стажёр)

С 01.02.2015 по 01.03.2015 (1 месяц)

Сканирование, нумерование и шнуровка документов для налоговой.

ООО "Спецтрансгарант"

Сотрудник бухгалерии (стажёр)

С 01.09.2014 по 01.10.2014 (1 месяц)

Сканирование, нумерование и шнуровка документов для налоговой

ООО "Трубная Транспортная Компания"

Помощник архивариуса

С 01.07.2012 по 01.03.2013 (8 месяцев)

- Работа с документами: учет, хранение; - Систематизация архива и базы данных

ООО Спецтрансгарант

Стажер в бухгалтерии

С 01.07.2011 по 01.08.2011 (1 месяц)

- Ведение учета по забалансовым счетам. - учет, копирование и хранение документации

Университет

Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова

Университет

Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• C#

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Владение ms excel

• Обучаемость, ответственность.

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• ms axapta

• 1c 8.3

• sdl trados studio

• smartcat

• ms visual studio