офис менеджер

Палп Инвест

Специалист по логистике

С 01.10.2020 по 01.08.2024 (3 года 10 месяцев)

Поиск машин, аукцион, пропуска, доверенности, смр.

Палп Инвест

Специалист по логистике

С 01.10.2020 по 01.08.2024 (3 года 10 месяцев)

Поиск машин, аукцион, пропуска, доверенности, смр.

Палп Инвест

Специалист по работе с клиентами

С 01.07.2018 по 01.10.2020 (2 года 3 месяца)

Работа с клиентами и документами.

Медиа Сейл, ООО

Старший менеджер по работе с клиентами

С 01.03.2014 по 01.12.2015 (1 год 9 месяцев)

Обработка заказов, общение с клиентами, контроль и заполнение клиентской базы,контроль доставки продукции, как на склад, так и со склада,решение конфликтных ситуаций с клиентами,контроль документов .

Медиа Сейл, ООО

Менеджер по продажам

С 01.02.2013 по 01.05.2014 (1 год 3 месяца)

Обработка звонков ( горячие ,холодные) ,расширение базы,продажа продукции.

Университет

Казанский кооперативный институт (филиал) Российского университета кооперации

Университет

Казанский торгово-экономический техникум

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Тата?

Ключевые навыки

• Ведение клиентской базы

• Прием и оформление заказов

• работа в программе тис

• Договорная работа подготовка документов для участия в тендерах

• подготовка документов смр

• размещение заявок в аукцион

• атракс

• заказ пропусков

• первичный документооборот

• регистрация документации

• работа в атракс

• ввод данных

• работа с большим объемом информации

• Erp-системы на базе 1с

• Постановка и контроль выполнения задач

• • бумажный документооборот

• контролирование загрузки тс

• Внедрение систем 1c: erp управление холдингом

• работа с текущей базой клиентов

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• прием звонков

• урегулирование конфликтов

• опыт работы с деньгами

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Коммуникации и работа с людьми

• Высокая клиентоориентированность

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• акты сверок

Дополнительная информация

Рассматриваю удалённую интересную работу , где могла применить имеющиеся опыт и знания , получить дальнейший профессиональный карьерный рост.