директор по маркетингу

ООО Кларус

Руководитель продукта

С 01.02.2022 по настоящее время (3 года)

Криптовалютный кошелек, биржа и платежная система. 1. Управлял проектом разработки продукта - партнерской программы. Собрал MVP через CustDev, roadmap, бизнес-кейсы, user stories, расчет unit-экономики и P&L. Сформировал функционал и архитектуру продукта, управлял разработкой iOS и Android приложений, web-версии личного кабинета партнера (бэклог, UI/UX, QA). Вел переговоры с партнерами. 2. Построил процессы онбординга, активации и удержания пользователей (CJM, сегментация пользователей, цепочки push, email, in-app сториз, А/B-тесты). 3. Настроил клиентскую аналитику на базе GA, FireBase, Amplitude, Appsflyer (выбор метрик, анализ данных, формирование отчетов по запросам заказчиков, аналитические обзоры).

ООО Кларус

Руководитель продукта

С 01.02.2022 по настоящее время (3 года)

Криптовалютный кошелек, биржа и платежная система. 1. Управлял проектом разработки продукта - партнерской программы. Собрал MVP через CustDev, roadmap, бизнес-кейсы, user stories, расчет unit-экономики и P&L. Сформировал функционал и архитектуру продукта, управлял разработкой iOS и Android приложений, web-версии личного кабинета партнера (бэклог, UI/UX, QA). Вел переговоры с партнерами. 2. Построил процессы онбординга, активации и удержания пользователей (CJM, сегментация пользователей, цепочки push, email, in-app сториз, А/B-тесты). 3. Настроил клиентскую аналитику на базе GA, FireBase, Amplitude, Appsflyer (выбор метрик, анализ данных, формирование отчетов по запросам заказчиков, аналитические обзоры).

Vipdeposits (аффилиатная программа платежных систем, программа лояльности)

Руководитель по аналитике и разработке

С 01.07.2019 по 01.02.2022 (2 года 7 месяцев)

Affiliate сервис платежных систем для gambling / crypto / e-commerce индустрии. 1. Управлял разработкой ПО: - для партнеров-аффилиатов (личный кабинет партнера - управление ссылками и рефералами, контроль оборотов и выплат). - внутреннего ПО для управления работой с партнерами (регистрация партнеров, выдача аффилиатных ссылок, контроль рефералов, расчет комиссий). Задачи: - сбор требований заказчиков (внутренних и внешних) - анализ конкурирующих продуктов - написание ТЗ - архитектура системы (data flow, user flow, UX/UI) - найм и управление командой разработчиков (4 человека). Стек: Laravel, PHP, JavaScript, Vue.JS 2. Построил систему маркетинговой и клиентской аналитики (управленческие отчеты, дашборды, сегментация, ROMI рекламных кампаний, анализ трафика, аналитические обзоры). Инструментарий: MySQL, MS Power BI / Excel, Google Sheets, Google Analytics, Яндекс Метрика.

Проектная работа

Маркетинговый консультант

С 01.07.2018 по 01.07.2019 (1 год)

Маркетинговое консультирование: 1. FMCG, федеральная компания, производство замороженных продуктов питания. Задачи: внедрение CRM, исходящие CRM-кампании. 2. Пассажирские перевозки. Задачи: маркетинговые коммуникации, продвижение сайтов и мобильных приложений, клиентская аналитика. 3. Финансовый сервис. Задачи: маркетинговые коммуникации, развитие продукта, клиентская аналитика.

Туроператор Натали Турс

Начальник отдела персонализированного маркетинга и интернет продвижения.

С 01.05.2017 по 01.07.2018 (1 год 2 месяца)

Натали Турс - один из лидеров туристического рынка, проработавший более 25 лет. Управление отделом интернет продвижения и персонализированного маркетинга. В подчинении от 2 до 6 человек. Управление бюджетом около 1 млн. рублей ежемесячно. Полное ведение собственных и партнерских интернет-проектов (B2С канал, зарубежные партнеры - офисы по туризму принимающих стран, Российские партнеры - ритейл): планирование, запуск, контроль, анализ результатов, подготовка отчетов. Одновременно велось 3-4 акции, в общей сложности проведено более 30 проектов. SEO: продвижение сайта компании, оптимизация внутренней структуры. Результат: увеличение трафика на 22%. Веб-аналитика, сбор и анализ данных с использованием Яндекс Метрики, Google Analytics, Google Ecommerce. Работа с социальными сетями (Facebook, ВКонтакте, Instagram): формирование контент-плана, ведение и продвижение аккаунтов, привлечение участников. Организация мониторинга социальных медиа, предупреждение и отработка негатива. Разработка стратегии e-mail маркетинга, рекламных рассылок, сегментированные/персонализированные рассылки. Контекстная реклама, реклама в социальных сетях, ремаркетинг. Курирование внедрения программы лояльности, системы управления промокодами.

ООО "Винсер" (B2B услуги, лицензирование, аккредитация, сертификация и т.п.)

Начальник отдела маркетинга и рекламы

С 01.06.2016 по 01.05.2017 (11 месяцев)

Компания занимается лицензированием, аккредитацией, сертификацией и пр. услугами для юридических лиц. Управление онлайн-маркетингом (сектор B2B). Самостоятельное ведение всех направлений онлайн-маркетинга (без подчиненных), выполнение всех задач своими руками и с привлечением рекламных агентств. Управление онлайн-маркетингом на 360° - бюджет, планирование, проведение кампаний, аналитика. Создание стратегии интернет-маркетинга компании. SEO, оптимизация сайта, контекстная реклама, веб-аналитика. Оптимизация воронки продаж, увеличение конверсии, увеличение количества лидов в 3 раза. Работа с минимальным рекламным бюджетом. Результат работы: прирост продаж на 70%, маржи - на 46%, при том же бюджете.

Интернет-провайдер Unet.by

Руководитель отдела маркетинга и продаж

С 01.07.2014 по 01.08.2015 (1 год 1 месяц)

Организация работы и управление отделами маркетинга/рекламы и отделом продаж. Бюджетирование, аналитика, отчетность. Маркетинговые кампании (входящие/исходящие, кросс-сейл). Увеличение объема продаж на 57%, снижение стоимости привлечения клиента на 60%, прирост среднемесячной выручки с абонента на 30%, увеличение числа участников программы лояльности на 45%.

Туристическое агентство "Туртранс"

Руководитель направления MICE (Meetings-Incentive-Conferences-Events).

С 01.01.2013 по 01.07.2014 (1 год 6 месяцев)

Создание с нуля направления делового туризма. Формирование пула поставщиков и подрядчиков в РФ и целевых странах. Управление продажами, участие в тендерах, развитие отношений с клиентами. Организация MICE-мероприятий на 360° - программа/бюджет, транспорт/трансферы, проживание, визовая поддержка, культурно-развлекательная программа.

ОАО "БИНБАНК"

Руководитель центра по взаимодействию с регионами департамента клиентского маркетинга розничного блока

С 01.05.2012 по 01.02.2013 (9 месяцев)

Управление маркетингом в федеральной сети банка. Управление региональными маркетинговыми кампаниями, успешный вывод на федеральный рынок новых банковских продуктов, внедрение рестайлинга бренда банка. Переформатирование и оптимизация регионального маркетингового блока (штатное расписание, функционал, порядок работы) в соответствии с новой стратегией банка. Бюджетирование, разработка и внедрение системы отчетности и аналитики по показателям продаж/cost of marketing.

ОАО "Восточный экспресс банк"

Начальник отдела розничного бизнеса центрального территориального управления

С 01.10.2006 по 01.09.2011 (4 года 11 месяцев)

Управление маркетингом и продажами в федеральной сети банка. Формирование с нуля региональной маркетинговой команды: 16 менеджеров по развитию продаж, 15 маркетологов – в том числе 3 из 7 «лучших сотрудников розничного блока банка по итогам 2010 г.». Построение региональной сети продаж (более 40 новых отделений, более 110 точек кредитования с присутствием сотрудника банка) - практически полное покрытие сетью точек кредитования населенных пунктов с населением более 10-15 тыс. чел. Присоединение розничного бизнеса КБ «Эталон» к ОАО КБ «Восточный» (слияние банков), сети МДМ-банка в Смоленской, Курской и Рязанской областях. Ребрендинг сетей, запуск продаж розничных продуктов ОАО КБ «Восточный», развертывание рекламных кампаний. Запуск розничных продаж «с нуля» в Тверской, Орловской и Ивановской областях. Контроль финансового результата, эффективности рекламных кампаний - рост доли рынка банка в ЦФО (по розничным кредитам - с 0,15% до 2-3,5%, депозитам физических лиц – до 1-2,4%), лидирующие (среди прочих территориальных управлений банка) позиции по скорости роста объемов кредитования и привлечения депозитов. Стабильно положительный финансовый результат.

Университет

Комсомольский – на – Амуре Государственный Технический Университет

Университет

Первенство по стратегическому менеджменту Global Management Challenge - Российский финал 2012.

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Испанский

Ключевые навыки

• Разработка маркетинговой стратегии

• Smm, pr, управление проектами, маркетинговые коммуникации, управление временем

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• План продвижения b2b, b2c маркетинг

• планирование маркетинговых кампаний

•  продвижение бренда;  маркетинговый анализ;  стратегический менеджмент.

• Долгосрочное бюджетирование и планирование

• управление маркетингом

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• стратегический маркетинг

• Аналитика и развитие продаж

• • управление проектами • организаторские навыки • интернет-реклама • маркетинговый анализ • ориентац

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• Google search console, yandex webmaster, topvisor, allpossishion, google analytics, yandex.metrika

• Знание cpa

• Анализ и понимание ца, лидогенерация и лидокнвертация, маркетинговые метрики

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Аудит smm

• аналитика продаж

• Менеджмент команды, маркетинговая аналитика, брендинг, стратегическое маркетинговое планирование

• b2b маркетинг

• маркетинговая стратегия

• Писать тексты, придумывать идеи, email маркетинг

• запуск федеральных рекламных кампаний

• • контекстная реклама

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• региональное развитие

• управление лояльностью потребителей

• Помощник seo

Дополнительная информация

Ориентация на полную цепочку "ресурсы-процесс-результат" в продажах и постоянное увеличение прибыли. Навыки командообразования и управления командой. Сильный аналитик (математическое образование). Опыт управления федеральной маркетинговой командой в условиях цейтнота, быстрой адаптации к изменениям. Целеустремлен, настойчив, развитые навыки self-менеджмента. Грамотная письменная и устная речь, навыки публичных выступлений. Опытный пользователь ПК, навыки системного администрирования. Интересно: FMCG, ритейл, Big Data, MOOC, travel, финтех, блокчейн, стартапы, федеральные компании, зарубежные рынки, много SKU в товарной матрице. Не работаю с табаком, алкоголем, МММ, бинарными опционами, мутными ICO, МФО, НПФ, инфоцыганами, эзотерикой, тренингами "личностного роста" и т.п. Берегу карму :) Саентологи/тесты перформия - 100% нет.