специалист технической поддержки

ФОРА-БАНК, АКБ

Инженер

С 01.04.2022 по настоящее время (2 года 11 месяцев)

Инженер группы технической поддержки ДБО ЮЛ и Эквайринга

ФОРА-БАНК, АКБ

Инженер

С 01.04.2022 по настоящее время (2 года 11 месяцев)

Инженер группы технической поддержки ДБО ЮЛ и Эквайринга

ivi

Специалист по работе с клиентами

С 01.10.2021 по 01.04.2022 (6 месяцев)

Консультирование пользователей по работе онлайн кинотеатра: -Помощь в установке ПО и пользованию сервисом. -Решение технических и финансовых вопросов. -Обработка претензионных обращений

Возрождение, Банк, ОАО

Ведущий специалист отдела по обслуживанию юридических лиц

С 01.02.2018 по 01.05.2021 (3 года 3 месяца)

-Консультирование Юридических лиц и ИП по действующим продуктам банка( РКО, Кредитование, Эквайринг) на вход\исход линии. -Консультирование клиентов по вопросам дистанционного банковского обслуживания: установка,настройка программного обеспечения, работа с ЭЦП, решение технических вопросов и консультация по работе в программе.

Промсвязьбанк, ПАО

Специалист по обслуживанию юридических лиц

С 01.09.2017 по 01.02.2018 (5 месяцев)

- Консультирование клиентов по действующим продуктам банка

Университет

Филиал Московского финансово-юридического университета (Московская финансово-юридическая академия)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

Знание банковских продуктов(Кредиты,Страхование,РКО) Работа в программах (Афина,IBSO,CRM,BWX,RBO) Опыт методологической работы (согласование банковских процессов,обработка информации,создание скриптов)