бизнес аналитик

Национальные информационные технологии, АО

Бизнес-аналитик

С 01.04.2021 по настоящее время (3 года 10 месяцев)

Написание СТПО. Разработка и реализация новых государственных услуг, модицификация существующих услуг. Написание спецификации требований программного обеспечения. Техническое сопровождение и поддержка портала «электронного правительства»; Отработка писем и обращений пользователей; Взаимодействие с Заказчиком, отработка официальных писем в/из ГО, включающий анализ заявленных проблем и сбор информации; Тестирование функционала и услуги Портала «электронного правительства»; Организация и проведение работ, аналитических работ в рамках своей компетенции; Анализ и постановка задач по проблемным вопросам ПЭП; Проведение анализа процессов, выявление потребностей, формирование постановки задачи разработчику; Организация запроса на изменение ключевых параметров в компонентах ИС и передача сборок для выполнения работ (по обновлениям); Подготовка релизов для проведения работ на промышленных серверах ПЭП (ЗНИ); Еженедельная отработка статусов по протоколу совещания и еженедельному отчету; Проведение демонстрации по готовым проектам Заказчикам (оформление протокола демонстрации) Написание инструкции по реализованным услугам для населения Умение работать в SM Service Request Administration Console; Опыт работы в mRemoteNG, SOAP UI, pgAdmin для просмотра сервисов и статусов по услугам ПЭП; Имеется опыт управления проектом и командой развития портала "электронного правительства"

Национальные информационные технологии, АО

Бизнес-аналитик

С 01.04.2021 по настоящее время (3 года 10 месяцев)

Написание СТПО. Разработка и реализация новых государственных услуг, модицификация существующих услуг. Написание спецификации требований программного обеспечения. Техническое сопровождение и поддержка портала «электронного правительства»; Отработка писем и обращений пользователей; Взаимодействие с Заказчиком, отработка официальных писем в/из ГО, включающий анализ заявленных проблем и сбор информации; Тестирование функционала и услуги Портала «электронного правительства»; Организация и проведение работ, аналитических работ в рамках своей компетенции; Анализ и постановка задач по проблемным вопросам ПЭП; Проведение анализа процессов, выявление потребностей, формирование постановки задачи разработчику; Организация запроса на изменение ключевых параметров в компонентах ИС и передача сборок для выполнения работ (по обновлениям); Подготовка релизов для проведения работ на промышленных серверах ПЭП (ЗНИ); Еженедельная отработка статусов по протоколу совещания и еженедельному отчету; Проведение демонстрации по готовым проектам Заказчикам (оформление протокола демонстрации) Написание инструкции по реализованным услугам для населения Умение работать в SM Service Request Administration Console; Опыт работы в mRemoteNG, SOAP UI, pgAdmin для просмотра сервисов и статусов по услугам ПЭП; Имеется опыт управления проектом и командой развития портала "электронного правительства"

ТОО “Business & Technology Services

Эксперт по автоматизации

С 01.11.2021 по 01.02.2022 (3 месяца)

Разработка и реализация регистрации заявок АСУТиМТ в системе HPSM Сбор и анализ требований полученных от заказчика Подготовка UseCase, постановки задач разработчику Проектирование и реализация стандартных операций в системе HPSM Реализация функционала возможности загрузки шаблона в телефонный справочник портала компании и подготовка ТЗ разработчику Тестирование разработанного функционала в системе HPSM Сопровождение системы HPSM в части анализа, выявления и исправления ошибок существующего функционала

Национальные информационные технологии, АО

Бизнес-аналитик

С 01.09.2019 по 01.11.2021 (2 года 2 месяца)

Разработка и реализация новых государственных услуг, модицификация существующих услуг. Написание спецификации требований программного обеспечения. Техническое сопровождение и поддержка портала «электронного правительства»; Отработка писем и обращений пользователей; Взаимодействие с Заказчиком, отработка официальных писем в/из ГО, включающий анализ заявленных проблем и сбор информации; Тестирование функционала и услуги Портала «электронного правительства»; Организация и проведение работ, аналитических работ в рамках своей компетенции; Анализ и постановка задач по проблемным вопросам ПЭП; Проведение анализа процессов, выявление потребностей, формирование постановки задачи разработчику; Организация запроса на изменение ключевых параметров в компонентах ИС и передача сборок для выполнения работ (по обновлениям); Подготовка релизов для проведения работ на промышленных серверах ПЭП (ЗНИ); Еженедельная отработка статусов по протоколу совещания и еженедельному отчету; Проведение демонстрации по готовым проектам Заказчикам (оформление протокола демонстрации) Написание инструкции по реализованным услугам для населения Умение работать в SM Service Request Administration Console; Опыт работы в mRemoteNG, рSOAP UI, pgAdmin для просмотра сервисов и статусов по услугам ПЭП;

Diba group

Администратор call-центра

С 01.03.2019 по 01.08.2019 (5 месяцев)

Управление командой операторов; Составление расписания персонала; Набор, адаптация и обучение новых сотрудников; Формирование отчетности; Актуализация вводной информации для операторов (алгоритмов, скриптов, прочего);Предоставление информации по продуктам и услугам компании; Обработка запросов клиентов с сайта; Подготовка отчетов о выполненной работе; Участие в программах (мероприятиях) по обучению, подготовке, переподготовке и повышению квалификации работников. Исполнение и контроль обозначенных задач, ключевых показателей; Выполнение планов KPI по продажам;

РДТ Филиал АО «Казахтелеком"

Техник волоконно-оптических линий связи

С 01.08.2017 по 01.11.2018 (1 год 3 месяца)

Осуществление технического обслуживания, монтаж и ремонт волоконно-оптических кабелей; Выполнение измерений электрических и оптических параметров волоконно-оптических кабелей; Выполнение текущего и капитального ремонта волоконно-оптических линий связи; Знание и выполнение требований нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдение норм, методов и приемов безопасного выполнения работ.

Expo village

Администратор Expo

С 01.03.2017 по 01.06.2017 (3 месяца)

Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий; Осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации; Контроль над соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены; Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих; Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятия мер к их ликвидации; Прием и оформление необходимых документов;

Чси

Помощник частного судебного исполнителя

С 01.06.2016 по 01.09.2016 (3 месяца)

Составление процессуальных документов; Ведение исполнительного производства; Посещение должников по месту жительства; Выявление, опись и реализация имущества должника.

Департамент информации и связи

Стажёр

С 01.12.2014 по 01.02.2015 (2 месяца)

Положительно и в срок выполнять индивидуальный план стажировки; Своевременно и высококачественно пройти запланированное теоретическое обучение; Составлять отчет о проделанной работе после прохождения каждого этапа подготовки и предложения по совершенствованию организации производства и управления; Соблюдать лично и обеспечить выполнение подчиненными правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, трудовой и производственной дисциплины;

Университет

Евразийский национальный университет имени Л. Н. Гумилёва

Университет

Евразийский национальный университет имени Л. Н. Гумилёва

Университет

SQL для начинающих: с нуля до сертификата Oracle

Университет

Java Start

Университет

Supreme BA “Middle Business Analysis Course”

Университет

Практический курс по разработке требований к API методам

Университет

Основы бизнес-анализа в ИТ

Университет

Гибкие методы управления проектами-Agile

Университет

Построение сетей на базе технологии GPON

Университет

интернет вещей

Университет

"Информационные системы и технологии. Монтаж и измерения линейных сооружений ВОЛП"

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский, Русский, Ту?

Ключевые навыки

• Miro

• soapui

• mremoteng

• Понимание структуры xml

• Опыт работы с rest api, json.

• Описание бп и их моделирование - ms visio, aris

• Основы figma

• castle mock

• C#, asp.net core, swagger, postman, rest api, git, scrum

• use case analysis

• user story mapping

• сбор требований

• Сбор и анализ требований

• Тестирование rest api

• draw.io

• Xml/json, xsd/json schema

• Понимание mysql

• постановка задач разработчикам

• моделирование бизнес процессов

• C, c++, java, uml

• Uml / bpmn

• бизнес-анализ

• Ms sql

• * решения: vdi vmware view, veeam b&r, zabbix, bitrix, atlassian confluence, jira, drweb.

• Postman, dbeaver

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• • sql • bpmn • ms excel • python • java • vbscript • groovy • itsm • автоматизация процессов • rest

• Опыт работы по agile технологии

• Высшее образование (экономическое или системный анализ)

Дополнительная информация

Постоянно развиваю себя в сфере IT и менеджмента. В настоящее время веду частный проект в качестве PM, БА и тестировщика в свободное от работы время. Дополнительно укажу базовую информацию о себе: Владею оргтехникой, компьютером. Целеустремленный; Критическое мышление и аналитический склад ума; Способность к быстрой адаптации и стрессоустойчивость; Изобретательность; Ораторские способности; Коммуникабельность и тактичность; Ответственность; Организаторские способности; Стремление к саморазвитию; Умение работать в коллективе. Сторонник здорового образа жизни, занимаюсь любительским футболом, волейболом, катание на велосипеде. Тайский бокс, являюсь КМС. Чтение, музыка, кино - как же без этого.