специалист технической поддержки

Ростелеком

Старший специалист

С 01.04.2024 по настоящее время (11 месяцев)

НСК(направление сохранения клиентов)

Ростелеком

Старший специалист

С 01.04.2024 по настоящее время (11 месяцев)

НСК(направление сохранения клиентов)

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

Универсальный сотрудник магазина

С 01.10.2018 по 01.11.2023 (5 лет 1 месяц)

Продажи, консультации, оформление кредитов, договоров, сборка настройка ПК, ноутбуков. Предложение услуг.

У-Бегемота

Менеджер по работе с клиентами

С 01.08.2017 по 01.11.2018 (1 год 3 месяца)

Продажа компьютерных комплектующих, сборка ПК, настройка. Работа в 1С. Заказы товаров на витрину.

Автозапчасти

Менеджер call-центра

С 01.10.2016 по 01.05.2017 (7 месяцев)

Менеджер по продажам, принимаю звонки и подбираю запчасти для иномарок. Крупная серьезная фирма.

Мобилпро

Частный магазин

С 01.11.2014 по 01.06.2015 (7 месяцев)

Закупка и продажа мобильной техники (планшеты, телефоны, смарт оборудование)

Университет

Воронежский государственный аграрный университет им. Императора Петра I

Университет

Россошанский педагогический колледж

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• водительское удостоверение категории bc

• знание устройства автомобиля

• разработка компьютерных игр

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• Сетевые информационные технологии

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

• Монтаж лвс обслуживание оборудования администрирование домена windows nt ремонт пк настройка пк сбор

• Установка и настройка по

• настройка серверов

• настройка почтовых серверов

• Настройка по администрирование сетевого оборудования настройка сетевых подключений настройка пк техн

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Анализ данных анализ продаж аналитическое мышление маркетплейсы анализ ассортиментной линейки google

Дополнительная информация

Отличные знания мобильной и компьютерной техники, умение общаться с людьми, коммуникабельность, умение решать быстрообучаемостьконфликтные ситуаций. Для работы есть ПК Ryzen 7 5700X ОЗУ 16gb RTX 3070ti SSD 2TB