специалист технической поддержки

БФТ-Холдинг (Бюджетные и Финансовые Технологии)

Специалист по сопровождению клиентов

С 01.11.2022 по настоящее время (2 года 3 месяца)

Работа с системой АЦК: мониторинг; Техническая поддержка Заказчика по работе в системе (работа с логами, проверка тех ошибок в документах и т.д.); Прием и обработка обращений, связанных с эксплуатацией программного продукта. Jira Service Desk, Delphi client server.

БФТ-Холдинг (Бюджетные и Финансовые Технологии)

Специалист по сопровождению клиентов

С 01.11.2022 по настоящее время (2 года 3 месяца)

Работа с системой АЦК: мониторинг; Техническая поддержка Заказчика по работе в системе (работа с логами, проверка тех ошибок в документах и т.д.); Прием и обработка обращений, связанных с эксплуатацией программного продукта. Jira Service Desk, Delphi client server.

ООО "Килобайт"

Специалист службы поддержки пользователей

С 01.08.2021 по 01.09.2022 (1 год 1 месяц)

Техническая поддержка пользователей в вопросах, связанных с web сервисами компании и мобильными приложениями. Мониторинг и обеспечение надежности работы различных внутренних сервисов. Решение технических проблем и вопросов, возникающих у пользователей. Сотрудничество с командой разработчиков для внедрения новых функциональных возможностей и обновлений (эскалация вопросов разработчикам ПО). Настройка информационных систем 1С согласно требованиям, на пользовательском уровне, не требующих разработки. 1С: Документооборот.

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Дизайнер-верстальщик

С 01.09.2018 по 01.02.2022 (3 года 5 месяцев)

Создание сайтов для заказчиков.

Метран, Промышленная группа ЗАО

Комплектовщик

С 01.09.2014 по 01.06.2021 (6 лет 9 месяцев)

Комплектация деталей для участков производства.

Университет

Челябинский государственный университет

Университет

Челябинский юридический колледж

Университет

HTML и CSS. Адаптивная верстка и автоматизация.

Университет

JavaScript. Профессиональная разработка веб-интерфейсов

Университет

Подготовка вёрстки для CMS

Университет

HTMHIGHLIGHTS

Университет

Профессия «Фронтенд-разработчик»

Университет

ЧОУ ДПО "1С-Образование"

Университет

ЧОУ ДПО "1С-Образование"

Университет

ЧОУ ДПО "1С-Образование"

Университет

«The English Club»

Университет

«Emerson»

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Добиваюсь своих заданных целей

• саморазвитие.

• Ответственность и способность к быстрому обучению

• быстрое выполнение поставленных задач

• работа в коллективе

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Tailwind css

• Coffeecup html editor

• .net core web api docker, docker compose html5 tailwind css javascript typescript vue.js

• Знания яп: php, python3, javascript +es, node.js, vuejs, webcms

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

• Уверенный пользователь пк

• Js - jquery

• Pop php framework

• cms wordpress

• Продвинутый пользователь пк, power point adobe illustrator, photoshop, coreldraw, indesign, adobe ac

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• 1c: бухгалтерия

• 1c: зарплата и кадры

• Опыт работы с программами: 1c, криптопро, сэд

• jira service desk

• delphi client server

• Project reactor

Дополнительная информация

Способность к быстрому обучению, быстрое выполнение поставленных задач, работа в коллективе, стрессоустойчивость, коммуникабельность, исполнительность. https://github.com/wOomanizer1