офис менеджер

ООО "Шамира"

Офис-менеджер

С 01.10.2013 по 01.12.2019 (6 лет 2 месяца)

•прием и распределение звонков и факсов, •электронная почта, •встреча посетителей, •ведение делопроизводства, обеспечение офиса компании необходимыми расходными материалами, •ведение клиентской базы компании, •проведение корпоративных праздников, выполнение поручений начальство, участвовала во всех мероприятиях компании. Организовывала Российские и зарубежные командировки руководителей. •работа с входящей, исходящей корреспонденцией (отправка обычных и заказных писем, прием посылок); • отправка, прием электронной почты, • участвовала в ювелирных выставках, оформляла витрины для ювелирных изделий. • подготавливала бухгалтерские документы к архивному хранению. • под моим руководством было 2 водителя для составления оптимального маршрута 2 курьера. Коммуникабельность; целеустремленность; ответственность; оперативность; исполнительность; высокая степень обучаемости; педантичность; организованность; аналитический склад ума; внимательность; пунктуальность; самокритичность; логическое мышление; способность к обоснованному риску; взвешенность в принятии решений. Очень часто приглашали оформлять выставки ювелирных изделий.

ООО "Шамира"

Офис-менеджер

С 01.10.2013 по 01.12.2019 (6 лет 2 месяца)

•прием и распределение звонков и факсов, •электронная почта, •встреча посетителей, •ведение делопроизводства, обеспечение офиса компании необходимыми расходными материалами, •ведение клиентской базы компании, •проведение корпоративных праздников, выполнение поручений начальство, участвовала во всех мероприятиях компании. Организовывала Российские и зарубежные командировки руководителей. •работа с входящей, исходящей корреспонденцией (отправка обычных и заказных писем, прием посылок); • отправка, прием электронной почты, • участвовала в ювелирных выставках, оформляла витрины для ювелирных изделий. • подготавливала бухгалтерские документы к архивному хранению. • под моим руководством было 2 водителя для составления оптимального маршрута 2 курьера. Коммуникабельность; целеустремленность; ответственность; оперативность; исполнительность; высокая степень обучаемости; педантичность; организованность; аналитический склад ума; внимательность; пунктуальность; самокритичность; логическое мышление; способность к обоснованному риску; взвешенность в принятии решений. Очень часто приглашали оформлять выставки ювелирных изделий.

АДК Дистрибьюшен

Оператор пк

С 01.12.2006 по 01.03.2009 (2 года 3 месяца)

Распечатывание накладных, счета фактур, факс, оргтехника ведение базы данных обработка информации — сообщений электронной почты, клиентских заявок, корреспонденции, накладных, счетов и прочих документов ведение документации и ее архивирование работа с оргтехникой (факс, ксерокс, принтер и др.) составление и оформление отчетов.

TV-SALE Интернет магазин

Оператор call-центра

С 01.01.2005 по 01.11.2006 (1 год 10 месяцев)

качественное обслуживание клиентов; оперативный прием входящих звонков; консультации по продуктам компании; работа в 1С.

Единая Европа - Холдинг

Консультант по косметике

С 01.01.2003 по 01.10.2004 (1 год 9 месяцев)

Консультирование клиентов по косметике, подбор косметики клиентам.Встреча и приветствие покупателей. Консультирование о свойствах товаров. Информирование о наличии, цене, габаритах, цвете, возможных скидках. Выкладка товаров и обеспечение их наличия на полках магазина. Сопровождение покупки и продажи товара. Ведение стандартной документации. Поддержание порядка в торговом зале.

Университет

Зеленоградское отделение ГБОУ ВПО МГПУ - Институт делового администрирования

Университет

Курсы для иллюстраторов

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Cms wordpress

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• Обучение и наставничество

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• прием звонков

• Уверенный пользователь ms office

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• составление графиков работы персонала

• организация хранения документации

• работа с входящей и исходящей корреспонденцией

• регистрация документации

• Массовый подбор персонала

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• организация корпоративных мероприятий

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• • закупка товаров и услуг

• закупка оргтехники и оборудования

• заказ канцелярии

• обеспечение жизнедеятельности офиса

• управление хозяйственной деятельностью

• прием и распределение телефонных звонков

• организация работы приемной

• прием посетителей и клиентов

• организация деловых поездок

• Покупка билетов и бронирование гостиниц для сотрудников компании

• бронирование билетов

• организация командировок

• заказ такси

• управление клининговой службой

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

Дополнительная информация

-Уверенность в себе и способность добиваться своих целей помогают мне эффективно проводить переговоры. -Энергичность и стрессоустойчивость помогают мне работать в режиме многозадачности и дефицита времени. - Внимательность к детялям, позитивное мышление, участвовала в деловых квестах.