специалист технической поддержки

ООО Норникель

Главный специалист

С 01.11.2021 по настоящее время (3 года 3 месяца)

Техническая поддержка 2-я линия программного обеспечения OpenText, Kofax. Работа с Servisdesk компании. Постановка задач разработчикам. Описание бизнес-процессов отдела. Установка обновлений и тестирование системы. Написание простых SQL запросов. Установка обновлений Windows. Работа с ПДН сотрудников.

ООО Норникель

Главный специалист

С 01.11.2021 по настоящее время (3 года 3 месяца)

Техническая поддержка 2-я линия программного обеспечения OpenText, Kofax. Работа с Servisdesk компании. Постановка задач разработчикам. Описание бизнес-процессов отдела. Установка обновлений и тестирование системы. Написание простых SQL запросов. Установка обновлений Windows. Работа с ПДН сотрудников.

ОАО "РЖД"

Технолог 2-ой категории

С 01.01.2021 по 01.11.2021 (10 месяцев)

Сопровождение SAP (2 линия поддержки), настройка сетевого оборудования (2 линия поддержки), устранение сбоев и ошибок системы SAP (администрирование системы SAP), вертуализация серверного оборудования, сопровождение пользователей (1,2 линия поддержки), работа с БД SQL.

Российские железные дороги

Сетевой инженер

С 01.06.2020 по 01.01.2021 (7 месяцев)

Проведение профилактических работ на оборудовании, настройка сетевого оборудования, прокладка сети, устранение сбоев и ошибок оборудования, создание архитектуры сети, установка ПО, администрирование Windows в части сетевых настроек, активация и дезактивация портов, пуско-наладочные работы, аудит сетевых стоек.

Российские железные дороги

Программист

С 01.03.2019 по 01.06.2020 (1 год 3 месяца)

Построение логических моделей ПО Работа с проектной документацией Написание ТЗ Описание, бизнес-процессов организации в Aris Поддержка виртуального сервера Windows 2012 с MySql базой данных Написание скриптов на PHP Работа в SAP Создание сайтов, продвижение в поисковиках, оптимизация, ведение сайта.

Российские железные дороги

Технолог

С 01.06.2014 по 01.03.2019 (4 года 9 месяцев)

Создание планов выполнения технологий LEAN на всем полигоне ПРИВ ж.д. (24 направления деятельности в.ч. информационные технологии), проведение аудитов внедрения технологий LEAN, подготовка презентационных материалов, отчет о выполнении работ, работа в информационных ресурсах компании. Анализ работы АРМов, написание Тз для интеграции информационных систем. Управление отчётностью 24 дирекций с общей численностью более 25 тыс. Чел.

Российские железные дороги

Верстальщик

С 01.07.2013 по 01.06.2014 (11 месяцев)

Подготовка макетов печатной продукции, верстка плакатов, листовок (Формат от А3 до А0), разработка шаблонов сайтов, работа в информационных системах компании

Российские железные дороги

Инженер-электроник

С 01.12.2012 по 01.07.2013 (7 месяцев)

Работа в тех. поддержке пользователей.(администрирование Windows 7,8, Microsoft Office) Работа и настройка сетевого оборудования (подключение роутеров, свичей, создание локальных сетей). Настройка ПО(подключение и отключение АРМов, предоставление прав доступа к АРМам и БД). Поддержка сетевого оборудования, прокладка сетевого кабеля.

Почта России

Инженер-программист

С 01.03.2012 по 01.12.2012 (9 месяцев)

Ведение ПО(поддержка работоспособности АРМов, написание пользовательских инсрукций). Настройка сетевого оборудования(настройка шлюзов и портов для удаленного доступа), настройка ПО (администрирование Windows 7, WindowsServer 2012), работа с серверным оборудование(увлечение мощностей сервера), работа с базами данных(выгрузка, анализ, загрузка данных из базы)

Почта России

Инженер-электроник

С 01.06.2010 по 01.03.2012 (1 год 9 месяцев)

Сбор и анализ проблем пользователей, ремонт ПК(диагностика и выявление неисправности, блочный ремонт оборудования), настройка сетевого оборудования(открытие портов и шлюзов для удаленного доступа), маршрутизация сетевых протоколов, работа с поставщиками услуг связи(настройка vpn через провайдеров).

Университет

Саратовский государственный социально-экономический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Работа с базами данных

• аудиторские проверки

• Геологическая разведка и интерпретация данных разработка проектной документации моделирование

• построение процессных моделей

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• helpdesk

• Монтаж лвс обслуживание оборудования администрирование домена windows nt ремонт пк настройка пк сбор

• Установка и настройка по

• Ms sql

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

• Сетевые информационные технологии

• Tailwind css

• .net core web api docker, docker compose html5 tailwind css javascript typescript vue.js

Дополнительная информация

Мечтаю реализовать что-нибудь из фантастики в жизнь. Коммуникабельный, жизнерадостный, ответственный.