Контент-маркетолог

MATU ACADEMY (онлайн школа по созданию бренда одежды)

Копирайтер/контент-маркетолог

С 01.12.2022 по 01.06.2023 (6 месяцев)

Что делала: — писала письма для e-mail рассылок по базе и посты в TG-канал — формировала цепляющие заголовки для повышения открываемости — упаковывала кейсы в виде постов в TG-канал и для статей в телетайп — составляла цепочки писем для автоворонок к онлайн-вебинарам для повышения процента доходимости — анализировала конкурентов, собирала тренды и новости, на основе этого формировала контент план — формировала тз дизайнеру, тз на съёмки видео экспертов для вспомогательного контента Результаты: ▪️ Конкретные цифры раскрывать я не могу, но количество заявок увеличилось в 2,4 раза (сравнивала показатели за месяц - до и во время моей работы в компании). ▪️ Если говорить о тг-канале, то тут я могла влиять на вовлеченность (реакции, комментарии), которую за 3 недели запуска проекта реалити удалось увеличить в 4 раза. Еще из достижений: ✔️ Каждый месяц работы повышала себе зп за счет выполнения KPI ✔️ За счет повышения количества заявок компания впервые вышла на новый рекорд по выручке ✔️ Каждый месяц перевыполняла план по заявкам

MATU ACADEMY (онлайн школа по созданию бренда одежды)

Копирайтер/контент-маркетолог

С 01.12.2022 по 01.06.2023 (6 месяцев)

Что делала: — писала письма для e-mail рассылок по базе и посты в TG-канал — формировала цепляющие заголовки для повышения открываемости — упаковывала кейсы в виде постов в TG-канал и для статей в телетайп — составляла цепочки писем для автоворонок к онлайн-вебинарам для повышения процента доходимости — анализировала конкурентов, собирала тренды и новости, на основе этого формировала контент план — формировала тз дизайнеру, тз на съёмки видео экспертов для вспомогательного контента Результаты: ▪️ Конкретные цифры раскрывать я не могу, но количество заявок увеличилось в 2,4 раза (сравнивала показатели за месяц - до и во время моей работы в компании). ▪️ Если говорить о тг-канале, то тут я могла влиять на вовлеченность (реакции, комментарии), которую за 3 недели запуска проекта реалити удалось увеличить в 4 раза. Еще из достижений: ✔️ Каждый месяц работы повышала себе зп за счет выполнения KPI ✔️ За счет повышения количества заявок компания впервые вышла на новый рекорд по выручке ✔️ Каждый месяц перевыполняла план по заявкам

Avanta digital

Руководитель SMM проектов

С 01.08.2021 по 01.10.2021 (2 месяца)

Вела одновременно 6 проектов. Что делала: — Составляла контент-планы; — Писала посты для части проектов и сценарии для stories; — Ставила ТЗ дизайнеру и копирайтеру, контролировала выполнение работ; — Ставила задачи на продвижение таргетологу, формировала бюджет рекламных кампаний, контролировала метрики; — Формировала ежемесячные отчеты о проделанной работе по каждому из проектов. — Менеджерила конкурсы в социальных сетях; — Мониторила комментарии, сообщения и упоминании брендов в соцсетях; — Составляла коммерческие предложения и презентации для клиента; — Анализировала блогеров, формировала список подходящих, составляла для них коммерческие предложения, договаривалась о сотрудничестве. Изначально я приходила на позицию ниже, чем руководитель, но по итогу собеседования мне предложили эту должность. Из достижений: ✔️ Быстро включилась в работу - проекты были крупные, пришлось в короткие сроки уместить большой объем информации ✔️ Быстро овладела новыми навыками, которые нужны были для работы ✔️ При увольнении ответственно довела проекты и передала все новому сотруднику максимально постепенно, чтобы не подвести компанию

ТРЦ "Новая Дача"

SMM-менеджер

С 01.02.2021 по 01.06.2021 (4 месяца)

Это была небольша подработка к основной работе маркетологом. Вела три аккаунта для разных магазинов в торговом центре: - мясной магазин. - рыбный магазин. - магазин конфет, чая, кофе. Обязанности: - составляла контент-планы, - выезжала раз-два в неделю для съемки фото- и видеоконтента - готовила посты и сторис (и тексты, и креативы) - собирала обратную связь от подписчиков - формировала отчетность по итогам месяца Что еще можно отметить: ✔️ придумывала идеи для съемок продукции, сама находила реквизиты, договаривалась с другими магазинами в ТЦ, чей интерьер был интересным, чтобы отснять товар ✔️ привлекала к съемкам продавцов тех точек, для которых вела аккаунты, чтобы повысить вовлеченность

Мебельная компания Вершина

Маркетолог

С 01.09.2020 по 01.06.2021 (9 месяцев)

3 месяца работала в роли менеджера по работе с клиентами на звонках. Это помогло мне больше понять портрет заказчиков. Потом внутри компании перешла на должность маркетолога, так как освободилось место и я предложила руководству свою кандидатуру. Что делала на должности маркетолога: - Вела два аккаунта в IG; - Составляла контент-план - Писала посты, статьи, гайды, тексты для рассылок в мессенджерах - Стимулировала подписчиков оставить заявку в директ, прогревала на то, чтобы воспользовались услугами замера или дизайн-проекта - Выезжала на съемки к клиентам после установки мебели. Сама их находила, договаривалась, назначала встречи - Монтировала и обрабатывала фото - Анализировала конкурентов, была "тайным покупателем", чтобы собрать данные для SWOT-анализа компании - Готовила креативы для промо-постов - Составляла ТЗ подрядчику, по которому переделали сайт; - Разрабатывала каталоги с нуля (по кухням и шкафам) - собирала фото-материалы, продумывала названия для кухонь и шкафов, собирала в презентации, занималась дизайном; - Разрабатывала дизайн подарочных сертификатов, баннеров (для сайта) в Adobe Illustrator; - Продумывала и проводила программу мероприятия для дизайнеров интерьеров: пригласила дизайнеров Иркутска, партнеров компании, организовала фуршет и видео-съемку. Из достижений: ✔️ Конверсия из заявок с IG в договор была в среднем от 15% до 30% (до этого была около 5%) ✔️ Каталогами, которые я разрабатывала, компания пользуется до сих пор (в 2023 году) ✔️ Первая внедрила практику выезда к клиентам для фото- и видеосъемок в этой компании ✔️ Вернула клиентов через переписки которые из отложенного спроса, которые оставляли заявку полгода-год назад, Один из них, например, заключил договор и заказал мебель на 500 000 руб

Rubiscookies

Управляющая магазином, smm-менеджер

С 01.03.2018 по 01.03.2020 (2 года)

Моя первая серьезная работа после выпуска из универа. Начинала с должности шоколатье, в чьи обязанности так же входили продажи. Через 3 месяца сделали управляющей. Команда была маленькой, 3 человека, поэтому делала все понемногу: — Контролировала продажи, проводила инвентаризацию — Сама продавала и консультировала покупателей — Заменяла шоколатье, делала шоколад, проводила мастер-классы — Занималась снабжением магазина необходимыми продуктами и материалами — Находила новых контрагентов на оптовые заказы, вела переговоры, заключала договоры — Вела аккаунт в IG от и до: готовила фото- и видеоконтент (монтировала, обрабатывала), проводила конкурсы, писала тексты, запускала рекламу, поднимала вовлеченность — Разрабатывала визитки, плакаты и листовки (Photoshop, Illustrator) — Организовывала тематические мероприятия в магазине — Продумывала акции для повышения прибыли магазина — Формировала бюджет на месяц для закупок необходимого инвентаря — Упаковывала и отвозила заказы на своем автомобиле — Формировала график работы сотрудников — И даже готовила кофе покупателям :) Из достижений: ✔️ За 3 месяца стала управляющей. Быстрый карьерный рост для человека, только окончившего университет. ✔️ Выстроила доверительные отношения с руководством. Управляла Бюро в Иркутске, когда начальство находилось в Санкт-Петербурге. ✔️ Регулярно перевыполняли план по продажам с командой. Так как шоколатье обычно были заняты, часто сама работала с покупателями ✔️ Раскрутила соцсети с нуля, с символическими бюджетами на таргет (в среднем 2000-5000 руб в месяц)

Университет

Иркутский государственный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Копирайтинг

• консультативные продажи

• водительское удостоверение категории b

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• предметная фотосъемка

• Первичная обработка изображений

• урегулирование конфликтов

• Умение продавать, коммуникабельность, многозадачность

• ведение instagram

• Организация и планирование рабочего времени

• выполнение планов продаж и задач

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• • анализ рынка • анализ конкурентной среды • мониторинг рынка

• Разработка маркетинговой стратегии

• Аудит smm

• Маркетплейс, бухгалтер, удаленная работа, wildberries, ozon, google docs,

• Описания для товаров, написание статей на производственную тематику.

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Быстрая обучаемость

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

Дополнительная информация

Привет! Я копирайтер и контент-маркетолог. Увеличиваю продажи бизнеса с помощью текста. Ко мне обращаются, когда падает вовлечённость в блоге или в аккаунте компании: мало лайков, комментариев, откликов. Когда мало заявок или низкая конверсия в продажу. С моими портфолио и кейсами можно ознакомиться здесь: https://docs.google.com/document/d/1fY41BFqJZaa1E6IK5lZxZzkufP3FjxxLZ4EKfQ08Skc/edit О себе вне работы: Я много путешествую. Проехала на машине с Санкт-Петербурга до Алматы и обратно. Побывала во многих городах России и Казахстана. В свободное время мне интересно просто прогуляться, созерцая окружающий мир, почитать или поохотиться за прикольными вещами в секонд-хендах. Люблю спонтанные мероприятия, новые знакомства и общение. За время путешествий этого было не мало) Это, кстати, очень сильно помогает в работе. Ведь все тексты пишутся для людей и про людей. Открыта новым проектам и сотрудничеству!