Художник

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Художник-фрилансер

С 01.05.2019 по настоящее время (5 лет 9 месяцев)

Художник Создаю под любые запросы с вниманием к вашему индивидуальному вкусу ✨Картины и 2d Арты Пишу акрилом, акварелью, в графике, в диджитал(рисую в Paint Tool Sai, Procreate, растр с возможностью подготовить изображение под печать) Специализируюсь на портретах, шаржах, могу нарисовать Вашего питомца, рисую практически что угодно Создаю с фото, возьмусь за все от свадебных портретов до фантезийных персонажей Умею в реализм и стилизацию Полотна отправляю СДЭКом ✨Роспись стен(Сочи либо выезд в Ваш город) Интерьерная живопись на стенах быстросохнущим акрилом. Расширю пространство, подчеркну характер места и его обладателя. Пишу быстро, кистью, только на подготовленных поверхностях. Все проекты разрабатываю сама с учётом пожеланий к преобразованию пространства. ✨Комиксы 2d/на бумаге При необходимости разработаю сюжет, сценарий, персонажей, пропишу диалоги, помогу с концепт-артами. Работаю с фонами, крупными, средними, общими планам 💥На русском и английском языках 💥 ✨Эскизы тату В диджитал или на бумаге. Только графика. Разработаю композицию под желаемое расположение с учётом анатомических особенностей. Да, будет хорошо смотреться) Создам с нуля или переработаю понравившуюся идею, чтобы сроднить её именно с Вами. Для всех видов работ три этапа согласования : 1) От 3 до 5 вариантов концепт эскиза, где мы согласовываем композицию, передачу идеи, цвето-световые отношения и степень детализации 2) Заверенный скетч довожу до ума, приступаю к реализации(работа до этапа покраса, можно внести до 5 правок) 3) Покрас. Несколько вариантов общих цветов, чтобы Вы могли визуализировать, как будет выглядеть картина/роспись/арт в конечном итоге, в середине процесса покраса также отправляю работу на согласование, чтобы учесть пожелания. Милости прошу, создам искусство большое и маленькое! ✨

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Художник-фрилансер

С 01.05.2019 по настоящее время (5 лет 9 месяцев)

Художник Создаю под любые запросы с вниманием к вашему индивидуальному вкусу ✨Картины и 2d Арты Пишу акрилом, акварелью, в графике, в диджитал(рисую в Paint Tool Sai, Procreate, растр с возможностью подготовить изображение под печать) Специализируюсь на портретах, шаржах, могу нарисовать Вашего питомца, рисую практически что угодно Создаю с фото, возьмусь за все от свадебных портретов до фантезийных персонажей Умею в реализм и стилизацию Полотна отправляю СДЭКом ✨Роспись стен(Сочи либо выезд в Ваш город) Интерьерная живопись на стенах быстросохнущим акрилом. Расширю пространство, подчеркну характер места и его обладателя. Пишу быстро, кистью, только на подготовленных поверхностях. Все проекты разрабатываю сама с учётом пожеланий к преобразованию пространства. ✨Комиксы 2d/на бумаге При необходимости разработаю сюжет, сценарий, персонажей, пропишу диалоги, помогу с концепт-артами. Работаю с фонами, крупными, средними, общими планам 💥На русском и английском языках 💥 ✨Эскизы тату В диджитал или на бумаге. Только графика. Разработаю композицию под желаемое расположение с учётом анатомических особенностей. Да, будет хорошо смотреться) Создам с нуля или переработаю понравившуюся идею, чтобы сроднить её именно с Вами. Для всех видов работ три этапа согласования : 1) От 3 до 5 вариантов концепт эскиза, где мы согласовываем композицию, передачу идеи, цвето-световые отношения и степень детализации 2) Заверенный скетч довожу до ума, приступаю к реализации(работа до этапа покраса, можно внести до 5 правок) 3) Покрас. Несколько вариантов общих цветов, чтобы Вы могли визуализировать, как будет выглядеть картина/роспись/арт в конечном итоге, в середине процесса покраса также отправляю работу на согласование, чтобы учесть пожелания. Милости прошу, создам искусство большое и маленькое! ✨

Coff

Старший бариста

С 01.11.2022 по 01.02.2023 (3 месяца)

Обязанности: -Контроль работы Бариста, соблюдения регламентов -Ведение отчётности выполнения ежедневных задач бариста -Составление заявок, приёмка товаров -Увеличение пула Поставщиков -Улучшение оснащенности бара, оптимизация рабочих процессов -Разработка авторских напитков -Разработка регламентов работы Бариста, скриптов общения -Составление и редакция ТТК -Проведение собеседований на должность Бариста, обучение кандидатов -Контроль психо-эмоциональной атмосферы в коллективе, мотивация Бариста -Контроль эспрессо -Приготовление напитков согласно ТТК -Приготовление альтернативы(пуровер), обучение приготовлению Бариста -Консультирование по меню -Ведение кассовой дисциплины в программе presto -Контроль внешнего вида десертной витрины, проверка ротаций -Сбор и обработка обратной связи Гостей, разрешение внештатных ситуаций Достижения: -Повышение до Старшего бариста спустя 1,5 месяца работы в заведении -Оптимизация рабочих процессов: Введение графика уборки и контроль его выполнения Составление списка позиций для заявок и проведения инвентаризаций Оптимизация ведения ежедневных отчетов -Введение сезонных авторских напитков, улучшение вкусовых качеств имеющихся в меню напитков -Ежемесячные премии за Вклад в развитие

Animal coffee

Бариста

С 01.12.2021 по 01.11.2022 (11 месяцев)

Обязанности: -Поддержание дружеского общения с постоянными Гостями, привлечение потока новых Гостей -Консультирование по меню, широкому ассортименту ПП снеков -Приготовление напитков и бэйглов согласно ТТК -Разработка авторских сезонных напитков -Поддержание чистоты рабочей зоны и склада, исправности аппаратуры -Составление заявок, приёмка товаров и проведение инвентаризаций Достижения: -Ежемесячная премия за выполнение и перевыполнение плана продаж -Увеличение пула постоянных Гостей и выручек на 10% за первый месяц работы

DELMAR family Океан

Менеджер резерва

С 01.11.2021 по 01.03.2022 (4 месяца)

Обязанности: -Встреча Гостей и создание максимального комфорта на протяжении всего пребывания в ресторане. Общение с иностранными гостями (английский язык) -Бронирование столов и приём заказов на доставку/блюд на вынос -Поддержание идеального внешнего вида входной группы, хост стойки -Помощь в составлении графика -Введение в Семью ресторана новых сотрудников должности, обучение и адаптация на новом месте работы Достижения: -Решение нестандартных ситуаций размещения Гостей и их запросов -Довольные постоянные Гости, знание их по именам и их личных предпочтений как рассадкии, так и позиций меню -Доверительные отношения с персоналом и с руководством

Барбершоп Дровосек

Администратор

С 01.06.2021 по 01.11.2021 (5 месяцев)

Обязанности: -Встреча гостей, ведение записи в программе Yclients -Консультирование по предложениям салона, помощь в подборе подходящей услуги -Доп.продажи уходовых средств (теплые/горячие продажи) -Контроль чистоты зала в соответствии с стандартами -Ведение кассовой дисциплины в программах Эвотор, Ibox -Ведение соц.сетей (Instagram) -Обработка обратной связи в сервисах 2GIS, Яндекс

COFFELIKE

Бариста

С 01.07.2020 по 01.10.2020 (3 месяца)

Обязанности -Приготовление и презентация напитков по ТТК -Информирование об акциях, горячие и тёплые продажи -Коммуникация с гостями согласно стандартам франшизы -Корректное ведение кассовой дисциплины в программе iikoFront -Контроль рабочих процессов, деловая коммуникация в программе Trello -Составление и контроль поставок -Проведение инвентаризаций в программе iikoOffice Достижения -Помощь в разработке уникальных авторских напитков для соревнований бариста внутри коллектива -Ежемесячная премия за отзывы гостей на вкусный кофе, соответсвовавший индивидуальным запросам -Премия за самый высокий средний чек среди точек по результатам среза за октябрь 2020 -Премия за повышение уровня продаж напитков на растительном молоке за август 2020

НАО Красная Поляна(Сочи Марриотт Красная Поляна)

Хостес в Представительском лаунже

С 01.06.2019 по 01.06.2020 (1 год)

Обязанности -Встреча гостей, сопровождение -Тёплые и горячие продажи услуг отеля и ресторанной зоны -Создание атмосферы комфорта и уюта -Поддержание качества сервиса и контроль чистоты зала в соответствии с стандартами -Получение и анализ обратной связи -Ведение кассовой дисциплины в программе Micros -Ведение корпоративных журналов сотрудников письменно и в Exel Достижения -Повышение процентного уровня положительных отзывов гостей во внутренней международной отельной системе оценивания Marriott с 72% до 89% за первые два месяца работы в Представительском Лаунже и до 92% в последующее время работы -Скачок уровня обслуживания среди официантов и хостесс благодаря разработке и составлению скриптов общения на русском и английском языках -Повышение оценки внутриотельного контроля посредством "тайного гостя" с максимального балла 91 до средних 94-97 по 100-бальной шкале за 7 месяцев работы

ГК "Культура гостеприимства"

Официант-бармен

С 01.06.2018 по 01.08.2018 (2 месяца)

Обязанности -Консультирование по меню, горячие продажи -Соблюдение чистоты своей зоны/барного оборудования и зала в целом -Приём и своевременная выдача заказов -Встреча и рассадка гостей/бронирование столиков -Приготовление напитков из меню в соответствии с ТТК -Ведение кассовой дисциплины в системе R-keeper -Обслуживание согласно стандартам сервиса Достижения -15 положительных отзывов за первые 1,5 месяца работы, не менее 3-5 в неделю в последующее время -Премия за сдачу барного, сезонного и основного меню с вкусным описанием и составом всех соусов и блюд в первые 12 дней стажировки(норма сдачи - конец 1 месяца стажировки) -Приняли на работу во вторую смену стажировки, ввиду готовности заменить заболевшего сотрудника и быстрой адаптации к порядкам обслуживания и работы

Университет

Сочинский институт (филиал) Российского Университета Дружбы Народов

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Испанский, Немецкий, Аф?

Ключевые навыки

• Ответственность

• быстрая обучаемость

• творческий подход к работе

• Общение с людьми и коммуникабельность

• работа с большим объемом информации

• работа с большим пулом запросов

• разработка долгосрочной системы мотивации

• разработка должностных инструкций

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• знание телефонного этикета

• роспись стен

• знание стандартов сервиса

• Корректная запись клиентов на услуги

• общение с гостями

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• знание системы r-keeper

• знание системы micros

• знание системы iiko

• работа с пакетом программ microsoft (excel

• Ms office (excel, word, power point, access, visio)

• Cms wordpress

• teams)

• ведение активных клиентов

• ведение переписки на иностранном языке

• знание системы эвотор

• знание системы yclients

• Adobe photoshop графический дизайн иллюстрирование дизайн разработка концепции графика художник упак

• Векторная графика

• организация выставок

• b2c продажи

• 3d визуализация

• Графический дизайн

Дополнительная информация

Владею английским языком на уровне Intermediate, есть опыт работы на волонтерских мероприятиях всероссийского и международного уровня (РИФ, Формула-1). Коммуникабельный и открытый человек, в то же время при необходимости проявляю сдержанность и спокойствие. Есть художественные навыки, опыт участия в театральных постановка и творческих мероприятиях(как режиссура/организация, так и актерское мастерство). Легко нахожу подход к людям и выявляю потребности, умею выполнять запросы/закрывать возражения, оставаясь в выгодном для компании положении Большое значение для меня имеет слаженная работа коллектива и качественный сервис. Взаимопомощь и нацеленность на общий результат, на мой взгляд, приносят больше комфорта и результативности в рабочий процесс.