специалист технической поддержки

ООО АЛГОРИТМИКА

Оператор call-центра

С 01.01.2023 по 01.10.2023 (9 месяцев)

Консультирование клиентов по продукту , связь по телефону/мессенджерах. Запись на пробные занятия.

ООО АЛГОРИТМИКА

Оператор call-центра

С 01.01.2023 по 01.10.2023 (9 месяцев)

Консультирование клиентов по продукту , связь по телефону/мессенджерах. Запись на пробные занятия.

SUNLIGHT

Пар-таймер

С 01.07.2022 по 01.12.2022 (5 месяцев)

Сопровождение клиента по предложенному товару,информирование об акциях , выгодных предложениях. Знание ассортимента, выкладка товара.

Газпром нефть, ПАО

Управляющий АЗС

С 01.03.2021 по 01.05.2022 (1 год 2 месяца)

Работа с документацией, управление и наставление персонала. Обработка жалоб и предложений от клиентов. Контроль бесперебойной работы АЗС , инвентаризации, прохождение плановых и внеплановых проверок. Достижения : перевыполнение ежемесячного плана на 167% Поднял рейтинг отзывов клиентов с 3.3 до 3.8 ⭐️

Студия маникюра MuzaNail

Администратор

С 01.01.2020 по 01.02.2021 (1 год 1 месяц)

Запись клиентов на оказание услуг , встреча клиентов , сопровождение клиента во время процедуры(внимательность:подача кофе, чая и необходимых материалов для мастера). Соблюдение чистоты в течении рабочего дня. Сдача кассы, фотоотчет рабочих мест , кассы , инструментов и проделанной работы мастера.

РК Бульвар

Официант-бармен

С 01.07.2019 по 01.12.2019 (5 месяцев)

Консультация гостей по меню, соблюдение стандартов и правил ресторана

Университет

Восточно сибирский техникум туризма и сервиса

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Креативность

• Разговорный английский язык

• быстро обучаем

• Коммуникативные навыки и способность работать в команде

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• Коммуникабельность, инициативность

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Знание amocrm

• Smartvista backoffice

Дополнительная информация

Целеустремленный , организованный , быстро нахожу коннект с клиентом или работником. Ответственный, энергичный. Умею работать в режиме многозадачности.