аналитик

Московская Объединенная Энергетическая Компания

Инженер

С 01.01.2019 по настоящее время (6 лет 1 месяц)

- подготовка и оформления комплекта документов по вводу и списанию основных фондов; - подготовка технической документации (КС-2, КС-14, ОС-1, ОС-4, ОС-15, М-37 и др.)

Московская Объединенная Энергетическая Компания

Инженер

С 01.01.2019 по настоящее время (6 лет 1 месяц)

- подготовка и оформления комплекта документов по вводу и списанию основных фондов; - подготовка технической документации (КС-2, КС-14, ОС-1, ОС-4, ОС-15, М-37 и др.)

Московская Объединенная Энергетическая Компания

Экономист, ведущий инженер

С 01.06.2013 по 01.08.2017 (4 года 2 месяца)

Пришла в компанию на должность экономиста, далее за короткий период времени дважды осваивала новые направления деятельности с нуля (это была производственная необходимость в компании) и дважды была назначена на должность ведущего инженера. - составление сводного реестра по вводу и списанию основных фондов; - подготовка технической документации (КС-2, КС-3, КС-14, ОС-1, ОС-4, ОС-15 и др.) - контроль за правильным ведением расхода газа; - анализ данных суточного, месячного и годового расхода газа; - формирование отчетов по расходу газа; - сбор данных, анализирование, проведение технико-экономических расчетов, систематизирование данных, внесение их в соответствующие таблицы ТЭП и своевременная сдача отчетности; - составление планов ТЭП на следующий год.

Магазин компьютерных принадлежностей

Директор магазина

С 01.03.2004 по 01.02.2013 (8 лет 11 месяцев)

Открытие магазина с нуля, полное обеспечение коммерческих результатов - планирование и организация деятельности работы магазина; - оформление витрин и стеллажей, информирование покупателей о характеристиках, стоимости и иных спецификах продукции; - ведение переговоров, связанных с поставками, заказами и реализацией товаров; - управление персоналом, принятие решений о назначении и/или освобождении от занимаемых должностей, применение мер поощрения и взыскания; - руководство и управление деятельностью магазина; - контроль за ведением кассовой и бухгалтерской отчетности.

НПП "Интертехсервис"

Менеджер розничных продаж

С 01.03.1999 по 01.10.2004 (5 лет 7 месяцев)

- принятие и обработка заказов от клиентов; - документальное оформление покупки в 1С; - ведение графиков продаж всего отдела.

Макдоналдс

Член бригады ресторана

С 01.09.1996 по 01.03.1997 (6 месяцев)

- работа в зале: уборка помещений, уборка столов; - работа на прилавке: обслуживание посетителей, работа на кассе, сбор и выдача заказов; - работа на кухне.

Университет

Московский энергетический институт (Национальный исследовательский университет)

Университет

Московский государственный гуманитарный университет имени М.А. Шолохова

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Руководство коллективом

• Подбор и обучение персонала

• Оценка и мотивация персонала

• • закупка товаров и услуг

• Долгосрочное бюджетирование и планирование

• Хорошие организаторские навыки

• розничная торговля

• Анализ и планирование продаж

• управление офисом компании

• административное управление

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Составление и заключение договоров

• работа с большим объемом информации

• урегулирование конфликтов

• обслуживание покупателей

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• Erp-системы на базе 1с

• организация движения и учета документов

• взаимодействие с контрольными органами

• финансовое планирование

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

Дополнительная информация

Рассматриваю вакансии, связанные с административным функционалом и управлением внутренними бизнес-процессами офиса. Ключевые компетенции и достижения Опыт административной работы – организация рабочих процессов, координирование взаимодействия разных структурных подразделений - планирование и организация деятельности сотрудников магазина - ведение переговоров с клиентами, поставщиками услуг, урегулирование спорных ситуаций - организация документооборота с внешними и внутренними Заказчиками - контроль и ведение отчетности, составление сводных отчетов, графиков, аналитических справок и пр. - оформление витрин и стеллажей, информирование покупателей о характеристиках, стоимости и иных спецификах продукции - работа с кассовым аппаратом, контроль за ведением кассовой и бухгалтерской отчетности - опытный пользователь ПК (MS Office, MS Outlook, Internet), 1С и прикладных программных продуктов Опыт работы с клиентами - ведение переговоров с клиентами, поставщиками услуг, урегулирование спорных ситуаций - ведение переговоров, связанных с поставками, заказами и реализацией товаров, в том числе организация процессов логистики и контроль за исполнением договорных обязательств - работа с клиентами лично (в торговом зале) и по телефону. - практическое применение знаний и навыков в продажах с розничными клиентами, юридическими лицами Опыт управления коллективом подчиненных - управление персоналом - принятие решений о назначении и/или освобождении от занимаемых должностей - контроль рабочей дисциплины - применение мер поощрения и взыскания - мотивация персонала - обучение персонала, наставничество Профессиональные достижения - Карьерный рост с должности члена бригады в Макдоналдсе (работа в торговом зале) до Руководителя салона мобильной связи (управление салоном в полном объеме, решение всех коммерческих и административно-хозяйственных вопросов, управление персоналом). - В рамках работе в компании МОЭК освоила с нуля и успешно применяла на практике составление сложных технических документов и планов ТЭП. - Сильные коммуникативные способности, которые помогают выстраивать в коллективе доброжелательную атмосферу, и одновременно поддерживать строгую дисциплину. Есть реальный практический опыт управления магазином, коллективом сотрудников. Умею быстро находить подход к самым сложным клиентам. Этому я научилась в самом начале своей карьеры, работая в компании Макдоналдс, и далее в моей профессиональной деятельности неотъемлемой частью работы всегда было общение с людьми. Для меня стало важным развить у себя именно эту компетенцию, и теперь могу находить общий язык практически со всеми.