веб аналитик

ООО «ЭК ТОП»

Управляющий торговым центром (80000 кв.м)

С 01.09.2021 по 01.05.2024 (2 года 8 месяцев)

1.Руководство административно-хозяйственной деятельностью объекта; 2. Управление службой технической эксплуатации, проведение тендеров, согласование капитальных работ и ПВР, приёмка работ; клининг, охрана, благоустройство территорий; 3. Коммерческая составляющая, участие в брокеридже, агентские соглашения, маркетинг, event-мероприятия, реклама, анализ рынка; 4. Бюджетирование; 5. Работа с надзорными органами и ресурсоснабжающими организациями, прохождение проверок; 6. Весь спектр отношений с арендаторами и сособственниками объекта; 7. Отчетность, контроль за документообором, в том числе 1С; 8. Контроль всех расчетов (арендаторы, поставщики, подрядчики, дебиторка); 9. Благоустройство территории; 10. Работа с договорами, проектами, нормативными документами; 11. Управление коллективом ( более 80 человек); Управление АХО. Имею возможность при необходимости пригласить в штат компании достойных сотрудников административного-хозяйственного (аренда, маркетинг, продажи, реклама, делопроизводство, клининг) и технического направлений (инженеры, РСО, АХО, снабжение, прочее). Дополнительно: юридически грамотна (весь спектр договорной работы, представление интересов в суде (арбитраж), банкротство, составление исковых заявлений, требований и заявлений и прочее), с бухгалтерией знакома основательно (опыт работы главным бухгалтером в наличии), делопроизводство.

ООО «ЭК ТОП»

Управляющий торговым центром (80000 кв.м)

С 01.09.2021 по 01.05.2024 (2 года 8 месяцев)

1.Руководство административно-хозяйственной деятельностью объекта; 2. Управление службой технической эксплуатации, проведение тендеров, согласование капитальных работ и ПВР, приёмка работ; клининг, охрана, благоустройство территорий; 3. Коммерческая составляющая, участие в брокеридже, агентские соглашения, маркетинг, event-мероприятия, реклама, анализ рынка; 4. Бюджетирование; 5. Работа с надзорными органами и ресурсоснабжающими организациями, прохождение проверок; 6. Весь спектр отношений с арендаторами и сособственниками объекта; 7. Отчетность, контроль за документообором, в том числе 1С; 8. Контроль всех расчетов (арендаторы, поставщики, подрядчики, дебиторка); 9. Благоустройство территории; 10. Работа с договорами, проектами, нормативными документами; 11. Управление коллективом ( более 80 человек); Управление АХО. Имею возможность при необходимости пригласить в штат компании достойных сотрудников административного-хозяйственного (аренда, маркетинг, продажи, реклама, делопроизводство, клининг) и технического направлений (инженеры, РСО, АХО, снабжение, прочее). Дополнительно: юридически грамотна (весь спектр договорной работы, представление интересов в суде (арбитраж), банкротство, составление исковых заявлений, требований и заявлений и прочее), с бухгалтерией знакома основательно (опыт работы главным бухгалтером в наличии), делопроизводство.

ООО Парадиз

Управляющий ТЦ

С 01.08.2020 по 01.08.2021 (1 год)

Полное управление ТЦ от собственника, start-up. Площадь 20000 кв.м. Открытие ТЦ/ запуск всех процессов; финансовое планирование, отчетность, административное управление; правовая поддержка; продвижение ТЦ; переговоры; поиск арендаторов и договорная работа; взаимодействие с арендаторами по всем направлениям; маркетинг; руководство клинингом, охраной, службой эксплуатации; взаимодействие с надзорными, ресурсоснабжающими и поверяющими структурами и компаниями; реконструкция и контроль строительных работ.

ООО «ЦУН»

Управляющий БЦ (3 объекта, в том числе складские помещения, В+)

С 01.07.2019 по 01.05.2020 (10 месяцев)

- Управление коллективом БЦ в полном объёме, учет рабочего времени, кадровое делопроизводство (частично); - Эксплуатация БЦ: хорошо знакома с принципами работы систем отопления, вентиляции, кондиционирования, водоснабжения, водоотведения, энергоснабжения, слаботочных систем, СКУД, охранной сигнализации, видеонаблюдения, ПС, системы оповещения о пожаре, системы водяного пожаротушения, диспетчерской службы; работала с проектами АР, ЭОМ, ВК, ПС и СОП и т.д.; осуществляла подготовку и проведение строительных работ, ремонтов и перепланировок своими силами или с привлечением сторонних компаний (в этом случае: подготовка и согласование ТЗ, поиск подрядчиков, получение коммерческих предложений и проведение тендеров на проведение работ, согласование смет, получение необходимой разрешительной и юридической информации о подрядчиках, корректировка договоров, принятие работ, подписание актов, оплата по договорам, получение и проверка исполнительной документации, завершение договоров с получением всех закрывающих документов, контроль гарантий по договорам); контролировала скорейшее устранение аварийных ситуаций; несла ответственность за соблюдение взаимных обязательств по договорам с ресурсоснабжающими компаниями; следила за качеством и своевременностью выполнения профилактических работ на сетях, коммуникациях и оборудовании БЦ; контролировала работу привлечённых на основании тендеров компаний по иным хозяйственным договорам и соглашениям (вывоз ТБО, проведение дератизации, дезинфекции, дезинсекции, проведение высотных работ, вывоз снега, чистка жироуловителей и прочее); проводила проверки работы внутреннего оборудования арендаторов; - Контроль за подготовкой Паспорта безопасности БЦ; - Контроль за соблюдением правил ПБ, требований по охране труда, правил проведения опасных работ. Проведение учений по ПБ и действиям в ЧС; - Обеспечение порядка, чистоты и уюта в БЦ. Постоянный контроль мест общего пользования, проведение личных обходов и обходов - проверок со специалистами; - Благоустройство прилегающих территорий; - Контроль работы парковки БЦ; - Обеспечение безопасности БЦ; - Внутреннее и внешнее сезонное и праздничное оформление БЦ; - Продвижение БЦ, рекламные мероприятия, ежемесячный анализ БЦ-конкурентов; - Бюджетирование и управленческий учёт; - Подготовка и своевременное предоставление установленной отчётности собственнику БЦ; - Подготовка документов по запросу юридического департамента. Подготовка претензий и досудебное урегулирование споров с арендаторами; - Взаимодействие с надзорными и контролирующими органами, Управой, миграционной службой, полицией, ОБЭП, службой судебных приставов; - Представление интересов БЦ в налоговых органах, Арбитражном суде, обслуживающем банке, Роспотребнадзоре и прочих организациях; - Разработка регламентов, инструкций и прочей рабочей документации для УК. Обеспечение всего документооборота УК; - Разработка правил внутреннего распорядка БЦ и контроль их соблюдения арендаторами; - Проведение всех закупок для нужд БЦ и УК с контролем оплаты счетов, сроков доставки и получением закрывающих документов; - Работа с кассовым аппаратом по необходимости; - Ведение реестра арендаторов и договоров аренды; - Контроль выезда и заезда арендаторов. Работа с оставшимся имуществом арендаторов. Контроль подготовки помещений к заезду новых арендаторов; - Ротация арендаторов; - Работа с имеющимися арендаторами: пролонгация и расторжение договоров аренды с подписанием соответствующих приложений, актов и дополнительных соглашений к ним; выполнение их заявок и обращений; контроль ввоза и вывоза имущества, поставок товаров в адрес арендаторов; проведение проверок помещений арендаторов по необходимости; согласование и оказание внедоговорных дополнительных услуг; согласование установки дополнительного оборудования в помещениях арендаторов; взыскание дебиторской задолженности; проведение сверок; передача счетов и актов выполненных работ арендаторам; работа с почтой арендаторов; извещение арендаторов о планируемых мероприятиях в БЦ; доведение до арендаторов претензий, распоряжений, уведомлений и прочих документов; ведение деловой переписки по различным вопросам; подготовка и выдача справок и документов по запросам арендаторов; согласование допуска лиц в помещения арендаторов и прочие вопросы; - Поиск новых арендаторов (личный или путём привлечения брокеров, агентов, агентств недвижимости, размещения информации внутри БЦ, на сайте БЦ, на соответствующих информационных ресурсах). Проверка арендаторов, получение учредительных документов, подготовка, согласование и подписание договоров аренды с приложениями и актами; - Корректировка навигации в БЦ. Контроль музыкального контента; - Информационная поддержка арендаторов внутри БЦ. Достижения: привела в идеальный порядок весь документооборот УК, систематизировала все процессы, привела БЦ к 100%-ной загрузке, создала в БЦ комфортную и приятную атмосферу для работы, чем сделала его ещё более привлекательным для арендаторов. Причина увольнения: изменение условий по выплате заработной платы.

ООО "Кварта»

Помощник управляющего БЦ (класс А более 50 000 кв.м, коллектив - более 20 человек)

С 01.07.2018 по 01.01.2019 (6 месяцев)

- Руководство клинингом, охраной, диспетчерской службой и службой эксплуатации. Проведение обходов и формирование списка задач для вышеуказанных служб на текущий день и нерабочие дни; - Контроль выполнения поставленных задач перед вышеуказанными службами, приемка и оценка работ; - Контроль работы reception; - Кадровое делопроизводство, учёт рабочего времени; - Поиск подрядчиков на все виды ремонтных, строительных, профилактических работ, согласование и подписание договоров, организация работ подрядчиков на объекте, сопровождение работ, оплата работ и подписание закрывающих документов; - Поиск подрядчиков и организация работ по «уникальным» направлениям для УК и арендаторов; - Расчет стоимости некоторых видов работ; - Контроль за устранением аварийных ситуаций на объекте; - Благоустройство территории и общих зон внутри БЦ; - Закупка расходных материалов, запасных частей и оборудования для клининга, службы эксплуатации, а также канцелярии для сотрудников УК; - Контроль за оплатой счетов службы эксплуатации и получением закрывающих документов, прочее взаимодействие с бухгалтерией; - Решение различных вопросов с арендаторами (заявки, претензии, документация, согласование проведения работ у арендаторов со стороны УК); - Составление всей отчетности УК, организация общего документооборота УК; - Проведение планёрок с сотрудниками УК по производственным и организационным вопросам; - Организация аттестаций сотрудников УК; - Проведение профилактических мероприятий по ПБ и действиям в ЧС; - Представление интересов УК перед надзорными органами, взаимодействие с Управой и контролирующими органами; - Замещение управляющего. Достижения: была полноценной «правой рукой» управляющего, привела в идеальный порядок весь документооборот УК и ее отчётность, организовала и провела полную инвентаризацию технической базы УК, усилила дисциплину в коллективе и вывела работу технических специалистов на более высокий качественный уровень. Причина увольнения: смена управляющего и команды.

Дисконт-Центр «Орджоникидзе – 11» , входит в систему предприятий "МИР", (один из первых аутлет-центров Москвы, 30 000 кв. м.)

Заместитель Управляющего (менеджер)

С 01.07.2014 по 01.10.2017 (3 года 3 месяца)

• Оперативное и текущее управление ДЦ; • Взаимодействие с контролирующими и разрешительными организациями, с руководством системы предприятий; • Постановка бизнес процессов между отделами компании (бухгалтерией, службой эксплуатации, рекламным отделом, отделом аренды и юридическим департаментом); • Контроль состояния объекта (ежедневно); • Контроль работы собственного и привлеченного персонала (собственной службы эксплуатации, администраторов, сотрудников клининга и охраны, подрядчиков и обслуживающих организаций); • Контроль соблюдения арендаторами правил ДЦ, регламентов проведения дневных и ночных работ; • Контроль эффективности использования ресурсов; • Бюджетирование и контроль доходов и расходов ДЦ; • Решение хозяйственных и технических вопросов (организация и проведение разного вида ремонтных, реконструкционных и строительных работ, устранение аварийных ситуаций, проведение профилактических работ на сетях и оборудовании, фасадах и кровле ДЦ. Получение необходимой разрешительной, проектной, исполнительной документации); • Организация мероприятий по контролю своевременной оплаты, устранению неплатежей и востребованию задолженности с арендаторов; • Разработка стандартов открываемых магазинов; • Выдача ТУ и ТЗ арендаторам и подрядчикам. Согласование проектов арендаторов АР, ЭОМ, ВК и т.д. для проведения реконструкций, получение разрешительных документов для начала работ, контроль за всеми видами работ, приемка магазинов после реконструкций, контроль устранения недоработок; • Документарное обеспечение управления ДЦ; • Взаимодействие с арендаторами (решение сложных ситуаций, поддержка новых арендаторов и др.); • Ротация арендаторов; • Участие в разработке и утверждении архитектурно-планировочных решений ДЦ; • Участие в разработке концепций оформления ДЦ к праздничным мероприятиям. Их реализация. Согласование сезонного оформления магазинов и их рекламных акций; • Участие в разработке и контроль проведения рекламных мероприятий по продвижению ДЦ, анализ успешности проведенных акций; • Контроль статистического учёта в ДЦ; • Организация проведения тендеров среди подрядных организаций, проведение переговоров и преддоговорной подготовки; • Подготовка ТЗ для подрядчиков, получение КП, согласование смет, проектов. Составление или корректировка договоров и их подписание, контроль исполнения обязательств по договорам, получение промежуточных документов и актов, завершение договоров с получением закрывающих документов, контроль оплаты по договорам; • Разработка регламентирующих документов: правил, инструкций, регламентов и т.п.; • Контроль за соблюдением правил ПБ, требований по охране труда, требований по проведению опасных работ. Проведение учений по ПБ и действиям в ЧС; • Взаимодействие с посетителями и гостями ДЦ; • Контроль чистоты и порядка в ДЦ; • Замещение Управляющего в момент отсутствия. Достижения: • Разработан, регламентирован и организован процесс приемки техническими службами ДЦ и руководителями подразделений организации магазинов после строительных и реконструкционных работ, что позволило оптимизировать качественно улучшить вышеизложенный процесс; • Регламентировала работу по согласованию всех проектов, что повысило эффективность бизнес-процессов и улучшило работу организации в целом; • Разработала новые формы отчетности, что сделало управление ДЦ более прозрачным и позволило увидеть эффективность работы персонала. • Добилась качественного улучшения тематического (праздничного) оформления ДЦ, что повысило количество посетителей ; • Имею благодарственные письма от арендаторов и руководства. Причина увольнения: по соглашению сторон.

ООО "Озон"

Коммерческий директор

С 01.05.2013 по 01.10.2013 (5 месяцев)

Функции: - Start-up: формирование коммерческого отдела и службы сервиса и качества (набор сотрудников, обучение, создание системы мотивации для сотрудников, системы взаимодействия внутри отделов). - Руководство коллективами отделов общей численностью 7 человек. - Планирование деятельности отделов, контроль выполнения, отчетность. - Разработка ценовой политики компании. - Поиск и привлечение клиентов, участие в аукционах и тендерах, реклама услуг компании. - Взаимодействие с подрядными и обслуживающими предприятиями, контролирующими и надзорными органами. Причина увольнения: переезд (смена места жительства).

ООО "Фирма "АСС"

Управляющий гостинично-деловым комплексом

С 01.11.2011 по 01.04.2013 (1 год 5 месяцев)

Функции: - Общее руководство комплексом, планирование и контроль деятельности комплекса. - Организация процесса реконструкции действующего комплекса: проектирование, получение согласований, выбор исполнителей работ по реконструкции, контроль за проведением работ, расчеты с поставщиками и подрядчиками. - Взаимодействие со всеми собственниками на объекте, контроль за соблюдением их интересов. - Привлечение новых арендаторов офисных и торговых помещений и взаимодействие по финансово - хозяйственным вопросам с действующими арендаторами. - Реклама комплекса и его услуг. - Поддержание всех систем комплекса в рабочем состоянии, контроль за работой предприятий и организаций, обслуживающих объект, проведение текущих ремонтов, уборка и благоустройство прилегающей территории. Причина увольнения: смена собственника

ООО "Профитек-Плюс" (собственный бизнес)

Директор

С 01.06.2007 по 01.05.2011 (3 года 11 месяцев)

Функции: - Планирование деятельности компании и контроль выполнения поставленных задач. - Поиск и привлечение клиентов для сотрудничества. - Управление вверенными объектами недвижимости, а именно: офисно - административными зданиями и торгово - рыночным комплексом: представление интересов собственников объектов, повышение коммерческой привлекательности объектов, привлечение арендаторов на объекты, взаимодействие по всем направлениям с арендаторами, реконструкция и ремонт на объектах, поддержание порядка на объектах и содержание всех инженерных систем объектов в рабочем состоянии, разрешение конфликтных ситуаций, взаимодействие с надзорными органами, отчетность. - Сдача собственного имущества в аренду. - Купля - продажа производственных объектов, производственного оборудования. - Оказание консалтинговых услуг компаниям и предприятиям в области экономики, финансов и права (представление интересов в суде, регистрация всех видов сделок с земельными участками и объектами недвижимости, кадастровые работы, подготовка пакетов документов к сделкам, регистрация предприятий, внесение изменений в учредительные документы и прочее). Причина увольнения:закрытие собственного бизнеса, подготовка к переезду в другой регион (смена места жительства). Переход на временную работу по приглашению.

ООО "Нордик - Инвест"

Директор

С 01.03.2003 по 01.08.2006 (3 года 5 месяцев)

Функции: - Общее руководство деятельностью компании и коллективом общей численностью 35 человек. - Планирование деятельности компании и контроль выполнения поставленных задач. - Поиск и привлечение клиентов для сотрудничества. - Управление вверенными объектами, производственными предприятиями, коммерческими объектами недвижимости: представление интересов собственников предприятий и объектов, повышение коммерческой привлекательности объектов, привлечение арендаторов на объекты, формирование нового портфеля заказов предприятий, привлечение инвесторов с целью финансового оздоровления предприятий, реорганизация и переоснащение предприятий, реконструкция объектов, работа с дебиторской и кредиторской задолженностями предприятий, получение разрешений и согласований для продолжения или изменения направлений деятельности предприятий, руководство административно – хозяйственной деятельностью вверенных предприятий. - Купля - продажа производственных объектов, производственного оборудования, незавершенных объектов строительства, баз отдыха, земельных участков. - Получение земельных участков под строительство новых объектов. - Работа с арбитражными управляющими. Причина увольнения: организация собственного бизнеса.

Открытое акционерное общество "Судостроительный завод "Авангард"

Главный специалист по ВЭД

С 01.07.2001 по 01.02.2002 (7 месяцев)

Функции - Руководство коллективом отдела ВЭД (3 человека). - Работа с зарубежными покупателями, заказчиками и поставщиками, проведение переговоров, договорная работа, непосредственное осуществление экспортно - импортных операций, включая таможенное оформление, отправку и получение грузов, международные расчеты, валютный контроль. - Участие в зарубежных профильных презентациях и выставках, размещение рекламы за рубежом. Причина увольнения: получение выгодного предложения.

Акционерный коммерческий Сберегательный банк РФ отделение № 141

Старший инспектор по работе с валютными операциями

С 01.08.1997 по 01.03.1998 (7 месяцев)

Функции: - Руководство коллективом валютного отдела (4 человека). - Валютно – обменные операции, организация валютного обслуживания физических и юридических лиц, валютный контроль. Причина увольнения: переезд.

Университет

Саратовский экономический институт

Университет

Профессиональная переподготовка по программе «Управление недвижимостью»

Университет

Профессиональная переподготовка в рамках Государственного плана подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ по программе «Финансовый менеджмент»

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Ms office

• Опыт работы с программами: 1c, криптопро, сэд

• арендные отношения

• Автоматизация кадрового документооборота

• Подбор персонала; телефонное интервью; кадровое делопроизводство; адаптация персонала.

• Эффективное ведение переговоров

• 1с: предприятие: бухгалтерский учет

• юридически грамотна

• Разработки в системе 1с: документооборот

Дополнительная информация

Мои сильные стороны: целеустремленность, ответственность, коммуникабельность, высокая работоспособность, порядочность. Обладаю отличными навыками ведения переговоров, организаторскими и управленческими способностями. Умею работать автономно и в команде, находить общий язык с сотрудниками и клиентами, способна ясно излагать мысли как в устной, так и в письменной форме, делегировать полномочия. Имею аналитический склад ума, творческий подход к делу, высокую обучаемость и работоспособность. Готова выполнить поставленную задачу с максимальной эффективностью и в установленные сроки. Мои увлечения: Чтение книг, пение, танцы, музыка, путешествия. Дополнительная информация: Владение ПК: MsOffice, Права, категории В. Рекомендации: буду рада предоставить телефоны руководящих лиц для получения рекомендаций при условии заинтересованности в моей кандидатуре.