Тестировщик ПО

Департамент информационных технологий города москвы

Ведущий бизнес-аналитик

С 01.09.2021 по настоящее время (3 года 7 месяцев)

Обследование и анализ существующих бизнес-процессов, проведение предпроектных обследований, интервьюирование бизнес-пользователей. Сбор требований пользователей на разработку или доработку ИС, формирование ТЗ, схем бизнес-процессов, user story, use case, приемочное тестирование (Описание бизнес-процессов в BPMN 2.0). As Is, To Be, Dream. Формирование бизнес требований, разработка и описание UX/UI продуктов и сервисов. Постановка и детализация задач разработчикам, подготовка требований на реализацию, контроль сроков выполнения задач, приемочное тестирование/ Работа с микросервисной архитектурой. Формирование задач по доработке/созданию сервисов/методов обработки запросов. API/БД/ Работа с: SQL, Excel, Power Point, Visio, Jira, Confluence. Достижения: 1. Полностью разработал новый модуль продукта КИС ЕМИАС: Модуль работы с платными медицинскими услугами, включая разработку концепции, описания всех вложенных бизнес-процессов, а также разработка интерфейсов. В настоящий момент модуль платных медицинских услуг уже внедрен в нескольких медицинских организациях в составе КИС ЕМИАС. 2. Разработал и внедрил в продукт КИС ЕМИАС модуль: Расписание. 3. Полностью разработал и внедрил в промышленную эксплуатацию модуль в КИС ЕМИАС: Оказание высокотехнологичной медицинской помощи. 4. Создал механизм отображения медицинской карты пациента на электронном планшет врача. С возможностью просмотра всех результатов исследований и создания медицинских назначений.

Департамент информационных технологий города москвы

Ведущий бизнес-аналитик

С 01.09.2021 по настоящее время (3 года 7 месяцев)

Обследование и анализ существующих бизнес-процессов, проведение предпроектных обследований, интервьюирование бизнес-пользователей. Сбор требований пользователей на разработку или доработку ИС, формирование ТЗ, схем бизнес-процессов, user story, use case, приемочное тестирование (Описание бизнес-процессов в BPMN 2.0). As Is, To Be, Dream. Формирование бизнес требований, разработка и описание UX/UI продуктов и сервисов. Постановка и детализация задач разработчикам, подготовка требований на реализацию, контроль сроков выполнения задач, приемочное тестирование/ Работа с микросервисной архитектурой. Формирование задач по доработке/созданию сервисов/методов обработки запросов. API/БД/ Работа с: SQL, Excel, Power Point, Visio, Jira, Confluence. Достижения: 1. Полностью разработал новый модуль продукта КИС ЕМИАС: Модуль работы с платными медицинскими услугами, включая разработку концепции, описания всех вложенных бизнес-процессов, а также разработка интерфейсов. В настоящий момент модуль платных медицинских услуг уже внедрен в нескольких медицинских организациях в составе КИС ЕМИАС. 2. Разработал и внедрил в продукт КИС ЕМИАС модуль: Расписание. 3. Полностью разработал и внедрил в промышленную эксплуатацию модуль в КИС ЕМИАС: Оказание высокотехнологичной медицинской помощи. 4. Создал механизм отображения медицинской карты пациента на электронном планшет врача. С возможностью просмотра всех результатов исследований и создания медицинских назначений.

Московский аэропорт Домодедово

Заместитель руководителя направления процессного управления

С 01.03.2018 по 01.09.2021 (3 года 6 месяцев)

Разработка и внедрение новых типов продуктов (полный цикл разработки и внедрения от исследования рынка до принятия решения об отказе от продукта). Активное участие в проекте по внедрению CRM системы в аэропорт. Разработка и внедрение CJM. Разработка обоснования реинжиниринга бизнес-процессов As is -To be Постановка задач и контроль выполнения внедрения автоматизации бизнес-процессов. Доработка параметров kpi. Разработка и внедрение алгоритмов оценки коммерческих рисков. Управление аналитической отчетностью, прием ежемесячных отчетов предприятий группы, с разработкой корректирующих мероприятий. Разработка функциональной стратегии развития предприятия на среднесрочный и долгосрочный период. Достижения: 1. Разработал CJM модели по всем типам клиентов аэропорта (метрики, оценка эффективности, контроль перехода клиента по этапам CJM модели, рекомендации по повышению эффективности, конверсия, интеграция с воронками продаж в CRM). 2. Разработал и внедрил в эксплуатацию систему оценки риска банкротства клиента, благодаря которой удалось более гибко корректировать маркетинговую политику в отношении конкретного клиента в соответствии с показателями риска. 3. Создание клиентского портала. Полностью написал заказ на разработку клиентского портала, личный кабинет клиента. И курировал его разработку и внедрение. Внешний вид, размещение разделов, описание прав доступа к ресурсу, прописание коннекторов с производственными и учетными ИС, алгоритм заказа и выгрузки отчетов клиентами, взаиморасчеты, ЭЦП, УПД, интеграция с воронкой продаж в CRM, взаимодействие со всеми смежными направлениями в части контроля исполнения этапов проекта (финансы/юристы/документооборот/IT) 4. Участвовал в процессе автоматизации системы взаиморасчетов с клиентами (автоматическое формирование счетов, путем консолидации в единой системе натуральных показателей из производственных систем и тарифов из финансовых).

Московский аэропорт Домодедово

Бизнес-аналитик

С 01.01.2014 по 01.03.2018 (4 года 2 месяца)

Разработка и автоматизация бизнес-процессов (Aris, BPMN). Разработка и автоматизация KPI метрик. Разработка учебных материалов по бизнес-процессам из своей зоны ответственности. Формирование сводного отчета по маркетингу по группе DME. Формирование требований и написание ТЗ для целей автоматизации Написание полного цикла задания разработчикам по автоматизации. Достижения: 1. Разработал с нуля и внедрил процессы по развитию продаж и привлечения клиентов. 2. По результатам аудита действующих БП по работе с дебиторской задолженностью согласовал с руководством их аннулирование и в течении полугода разработал новый блок процессов по работе с дебиторской задолженностью авиакомпаний и внедрил его. 3. Разработал с нуля и внедрил цикл процессов по Account management. 4. Разработал и внедрил автоматизированный параметр рассчитывающий операционную прибыль по поступлению в разрезе видов бизнеса и в разрезе продукта.

Московский аэропорт Домодедово

Аналитик-экономист

С 01.06.2012 по 01.01.2014 (1 год 7 месяцев)

Расчет себестоимости, калькуляция расходов. Анализ эффективности использования ресурсов. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Ведение и подготовка финансовой отчетности квартальной/месячной. Формирование бюджета по различным проектам, оценка экономической эффективности с учетом все рисков. Расчет регулируемых тарифов с последующей защитой их и обоснованием в Федеральной службе по тарифам. Достижения: 1. Защитил и утвердил в Федеральной службе тарифов, тарифы на наземное обслуживаний авиакомпаний. 2. Разработал шаблонный алгоритм расчета себестоимости продуктов аэропорта. 3. Разработал эффективную модели оценки экономической эффективности.

Университет

Институт Проблем Риска (IPR)

Университет

The British Academic Leadership Institute

Университет

Российский государственный гуманитарный университет

Университет

Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Автоматизация процессов управления персоналом

• проектное управление

• Построение и оптимизация бизнес-процессов

• моделирование бизнес процессов

• стратегическое планирование

• Консолидированная управленческая отчетность

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

Дополнительная информация

Отличный опыт взаимодействия между бизнесом и разработкой Глубокое понимание всех этапов процесса проектирования/разработки/тестирования программных продуктов Опыт подготовки и определения функционального MVP при запуске новых продуктов. Формирование метрик и матриц зависимостей показателей эффективности продукта Опыт разработки CJM (этапы/точки взаимодействия/конверсия/метрики) Опыт визуализации отчетности в PowerBI Организация и настройка процесса А/B-тестирования Опыт определения ключевых факторов влияния на kpi и разработки корректирующих мероприятий. Описание спецификаций для проведения обучения ML-моделей Работа в нотациях (UML, BPMN, EPC) Опыт работы с API. Понимание логики работы синхрон/ассинхрон методов интеграции Rabbit/Kafka. Опыт разработки с нуля модели оценки риска банкротства Опыт разработки производственного ситуационного центра. Умение быстро и эффективно решать разноплановые задачи. Способен эффективно организовывать работу подчиненных подразделений, работать в жестких временных рамках. Имею сертификаты: 1. Microsoft power bi Прошел курсы: 1. Eduson Работа продакт и проджект менеджеров в IT 2. Продвинутый курс BPMN 2.0