Ruby on Rails-разработчик

Авито

Специалист письменной поддержки пользователей

С 01.08.2022 по настоящее время (2 года 10 месяцев)

Отвечать в письменных каналах на запросы пользователей по финансовым вопросам

Авито

Специалист письменной поддержки пользователей

С 01.08.2022 по настоящее время (2 года 10 месяцев)

Отвечать в письменных каналах на запросы пользователей по финансовым вопросам

Gett

Текст поддержка в такси

С 01.12.2021 по 01.06.2022 (6 месяцев)

Общалась с клиентами в чате, также по электронной почте, была неоднократно сотрудником месяца

Vp-Flower

Флорист-дизайнер

С 01.03.2021 по 01.11.2021 (8 месяцев)

Флорист

ООО «Сити-Мобил»

Оператор-диспетчер

С 01.05.2019 по 01.06.2020 (1 год 1 месяц)

Приём входящих звонков, более 200 за день Работа с водителями Консультация клиентов

Университет

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

Университет

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

Университет

Дзержинский педагогический колледж

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Работоспособность

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Эффективное ведение переговоров

• работа с кассой

Дополнительная информация

Образование: не полное профессиональное( окончила три года колледжа на учителя начальных классов) Поступаю заочно на Юриста. Окончила этикет с отличием, школу вожатых, множество научных конференций Дополнительная информация: -компьютерные навыки (Печать, сканирование, копирование, интернет, электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point Занятие в свободное время: Люблю читать, посещать тренажёрный зал, бегать Личные качества: Организованность, Пунктуальность, Аккуратность, Трудолюбие, Желание развиваться