Kotlin

Клиника Екатерининская Сочи

Медицинский регистратор

С 01.03.2023 по настоящее время (2 года 1 месяц)

-Встреча и координация пациентов и гостей многопрофильной клиники -Информирование пациентов об услугах клиники, их стоимости, условиях предоставления - работа в программе Bitrix, 1C -Оформление первичной медицинской документации -Работа с ККМ и терминалом для оплаты пластиковыми картами, ведение кассовой отчетности -Взаимодействие со специалистами клиники в рамках своего функционала -заполнение отчетности по своему функционалу -разрешение конфликтных ситуаций

Клиника Екатерининская Сочи

Медицинский регистратор

С 01.03.2023 по настоящее время (2 года 1 месяц)

-Встреча и координация пациентов и гостей многопрофильной клиники -Информирование пациентов об услугах клиники, их стоимости, условиях предоставления - работа в программе Bitrix, 1C -Оформление первичной медицинской документации -Работа с ККМ и терминалом для оплаты пластиковыми картами, ведение кассовой отчетности -Взаимодействие со специалистами клиники в рамках своего функционала -заполнение отчетности по своему функционалу -разрешение конфликтных ситуаций

ООО «ЭкоСтройРесурс»

Специалист договорного отдела

С 01.03.2020 по 01.09.2020 (6 месяцев)

* Взаимодействие с потребителями по вопросам заключения и исполнения договоров на оказание услуг по обращению с ТКО в очном и дистанционном формате. * Подготовка и сопровождение договоров на оказание услуг по обращению с ТКО. * Работа с дебиторской задолженностью, формирование претензионных документов * Работа в системах ЭДО, СЭД,CRM. Прочая операционная деятельность.

Сбер

Клиентский менеджер

С 01.06.2019 по 01.01.2020 (7 месяцев)

продажа банковских продуктов корпоративным клиентам сегмента 'Малый и микробизнес»; установка доверительных партнерских взаимоотношений с клиентами привлечение новых ключевых клиентов на комплексное банковское обслуживание; ведение документации по продажам, организация или инициирование согласования документов с клиентами и внутри Банка; оказание помощи клиентами при взаимодействии с подразделениями банка.

Сбер

Администратор офиса по работе с ключевыми клиентами с функцией помощника руководителя

С 01.07.2016 по 01.06.2019 (2 года 11 месяцев)

 встреча и первичное обслуживание VIP клиентов;  контроль входящей/исходящей корреспонденции и звонков;  контроль размещения корреспонденции в зоне ожидания клиентов;  контроль чистоты и порядка в офисе ;  встреча клиента (сопровождение до гардероба, предложение прессы и напитков, направление к нужному специалисту);  первичная консультация клиента, включая консультации по видам драгоценных монет и операций на устройствах самообслуживания.  оперативное выполнение заданий руководителя;  организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами - курирование административного персонала - организация корпоративных мероприятий

ООО "Первая Самарская Частная Клиника"

Администратор клиники

С 01.01.2015 по 01.07.2016 (1 год 6 месяцев)

Администратор ресепшен прием входящих звонков, регистрация пациентов, консультации о предоставляемых услугах, координация движения пациентов, оформление медицинской документации, ведение базы данных, работа с офисной техникой работа в 1С работа с кассой

Банк Русский Стандарт

Администратор клиентского зала

С 01.09.2013 по 01.01.2014 (4 месяца)

Администрирование зала. Помощь клиентам с устройствами УС Консультирование клиентов по продуктам банка Звонки клиентам с целью привлечения на обслуживание

Университет

Самарский государственный экономический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Административная поддержка руководителя

• Кадровое делопроизводство

• высокая скорость печати

• • закупка товаров и услуг

• обеспечение жизнедеятельности офиса

• Техническая организация встреч

• организация деловых поездок

• организация работы приемной

• планирование рабочего дня руководителя

• • подготовка презентаций

• прием посетителей

• контроль исполнения решений

• исполнение личных поручений руководителя

• Работа с посетителями касса делопроизводство документооборот прием и распределение звонков

• Хорошие организаторские навыки

• организация корпоративных мероприятий

• Пк деловая переписка

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

Дополнительная информация

Стрессоустойчивость; Готовность работать в режиме многозадачности; Готовность к ненормированному графику; Нацеленность на результат, Высокий уровень ответственности Готовность к разъездному характеру работы Полная вовлеченность в бизнес компании Коммуникабельность Пунктуальность Компьютерные навыки: уверенное пользование ПК– MS Office, Outlook Express, Internet Explorer,; опыт работы с офисной техникой, Power point, 1C Предприятие, система CRM , электронный документооборот СЭОДО