SEO специалист

РОЛЬФ, группа компаний

Специалист по работе с клиентами

С 01.02.2022 по настоящее время (3 года 4 месяца)

Опыт работы на компьютере Word, Excel, 1С, КонтурДиадок. Запись клиентов на сервис,прием и оформление. Прием телефонных звонков. Закрытие гарантийных и клиентских заказ-нарядов. Опыт работы с кассой Оформление аренды подменного парка автомобилей

РОЛЬФ, группа компаний

Специалист по работе с клиентами

С 01.02.2022 по настоящее время (3 года 4 месяца)

Опыт работы на компьютере Word, Excel, 1С, КонтурДиадок. Запись клиентов на сервис,прием и оформление. Прием телефонных звонков. Закрытие гарантийных и клиентских заказ-нарядов. Опыт работы с кассой Оформление аренды подменного парка автомобилей

RENAULT

Ассистент управляющего

С 01.09.2019 по 01.07.2020 (10 месяцев)

- встреча клиентов; - фиксация трафика клиентов; - первичная консультация клиентов; - работа с базой клиентов; - решение конфликтов; - чай-кофе.

Университет

Московский технологический институт

Университет

ГБОУ ВО МО «Университет «Дубна» Лыткаринский промышленно-гуманитарный колледж

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Работоспособность

• Уверенный пользователь пк

• успешное разрешение конфликтных ситуаций

• Управленческая отчетность

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• способность к обучению

• навыки деловой переписки

Дополнительная информация

Опыт работы на компьютере Word, Excel, 1С, КонтурДиадок. Опыт работы с кассой Лычные качества: - доброжелательность; - стрессоустойчивость; - пунктуальность; - умение работать в режиме многозадачность; - аккуратность. Дополнительная информация: - увлечения: спорт (волейбол), кинематограф. -рекомендации : есть, по требованию.