ReactJS Developer

TransPerfect

Агент технической поддержки

С 01.05.2022 по настоящее время (3 года)

• Оказание технической поддержки для крупных компьютерных и мобильных игр • Работа с различными платформами и инструментами технической поддержки: ZendDesk, Helpshift, специализированные CRMS, Asana, Trello и др. • Решение проблем, связанных с учетными записями и покупкам • Участие в митингах и митапах на английском языке. • Постоянное совершенствование и изучение материалов для поддержания высокого уровня знаний о продукте и рабочих процессах.

TransPerfect

Агент технической поддержки

С 01.05.2022 по настоящее время (3 года)

• Оказание технической поддержки для крупных компьютерных и мобильных игр • Работа с различными платформами и инструментами технической поддержки: ZendDesk, Helpshift, специализированные CRMS, Asana, Trello и др. • Решение проблем, связанных с учетными записями и покупкам • Участие в митингах и митапах на английском языке. • Постоянное совершенствование и изучение материалов для поддержания высокого уровня знаний о продукте и рабочих процессах.

MoGi Group

Старший Агент технической поддержки/ Тренер технической поддержки

С 01.01.2020 по 01.04.2022 (2 года 3 месяца)

Оказание технической поддержки на английском и русском языках, перевод, редактирование и пруфридинг текстов игровой тематики. Управление командой, распределение задач, информирование команды, общение с клиентом, обучение новых агентов.

SmartCat

Переводчик - фрилансер

С 01.01.2019 по 01.12.2020 (1 год 11 месяцев)

Перевод технических, юридических и игровых текстов в направлениях английский - русский, русский - английский.

MoGi Group

Агент технической поддержки

С 01.01.2017 по 01.12.2019 (2 года 11 месяцев)

Оказание технической поддержки на английском и русском языках, перевод, редактирование и пруфридинг текстов игровой тематики.

Бюро переводов ITBFIRST

Переводчик

С 01.05.2015 по 01.12.2015 (7 месяцев)

Осуществление технического перевода

Университет

ГСГУ

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Стрессоустойчивость

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Целеустремленность, пунктуальность, нацеленность на результат.

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• письменный перевод