Web дизайнер

ООО «Норильскникель сервис»

Администратор Службы бронирование и размещения

С 01.02.2020 по 01.04.2023 (3 года 2 месяца)

1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. 2. Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. 3. Информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение. 4. Дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. 5. Принимает и оформляет необходимые документы. 6. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства организации. 7. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. 8. Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. 9. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. 10. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации

ООО «Норильскникель сервис»

Администратор Службы бронирование и размещения

С 01.02.2020 по 01.04.2023 (3 года 2 месяца)

1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. 2. Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. 3. Информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение. 4. Дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. 5. Принимает и оформляет необходимые документы. 6. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства организации. 7. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. 8. Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. 9. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. 10. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации

ООО «ГСБ»

Администратор офиса

С 01.11.2018 по 01.07.2019 (8 месяцев)

1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. 2. Осуществляет контроль над сохранностью материальных ценностей. 3. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. 4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. 6. Осуществляет контроль над рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. 7. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях. 8. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. 9. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. 10. Осуществляет контроль над исполнением работниками указаний руководства организации. 11. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Заполярный филиал публичного акционерного общества горно металлургическая компания «Норильский никель»

Кладовщик

С 01.05.2014 по 01.08.2018 (4 года 3 месяца)

-Ведение складского учета, приём, выдача, движение -Оформление первичных бухгалтерских документов в программе SAP, 1С -Участие в инвентаризации.

ООО «Норд-транзит»

Агент по продажам

С 01.12.2010 по 01.09.2013 (2 года 9 месяцев)

Профессиональная консультация клиентов по характеристике продукции, приём и обработка заявок клиентов, выполнение плана продаж, ведение и расширение клиентской базы.

ГУ «УВО при ГУВД по Красноярскому краю»

Делопроизводитель

С 01.06.2009 по 01.11.2010 (1 год 5 месяцев)

Грамотно вести деловую переписку, оформление организационно-распорядительных документов с использованием компьютерной техники.

Управления образования Администрации Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района г.Дудинки ТМДОУ «Забава»

Младший воспитатель

С 01.12.2004 по 01.05.2008 (3 года 5 месяцев)

Ответственность за детьми, уход, соблюдения режима.

Университет

Заполярный Государственный Университет имени Н. М.Федоровского

Университет

Городское поселение Дудинка Краевое государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Таймырский колледж»

Университет

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Норильский государственный индустриальный институт»

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Обучаемость

• умение принимать решения в условиях дефицита информации и времени

• Внимательность к деталям, способность работать с большими массивами информации

Дополнительная информация

-Ответственность, -исполнительность, -коммуникабельность, -пунктуальность, -стрессоустойчивость, -способность быстро принимать решения в стрессовой обстановке, -умение обрабатывать большие потоки информации, -спорт, театр, самообразование,путешествия.