веб аналитик

"НОРНИКЕЛЬ СПУТНИК"

Эксперт

С 01.03.2023 по настоящее время (2 года 2 месяца)

-Детальный сбор и формализация требований функциональных заказчиков, пользователей по изменениям в ИТ-системе в зоне ответственности подразделения; - Организация и контроль работы более низких уровней профильных специалистов; - Оказание консультационной помощи сотрудникам внутри Направления по решению обращений пользователей и другим практическим вопросам; - Решение вопросов по эскалациям ЗНИ внутри Направления; - Разработка и актуализация эксплуатационной документации в зоне своей ответственности; - Участие в опытно-промышленной эксплуатации ИТ-систем в зоне ответственности подразделения; - Анализ замечаний и предложений пользователей, выбор оптимального решения задачи при сочетании потребностей пользователей и ИТ-системы в зоне ответственности; - Участие в тестировании новых разработок и проведении раннего выявления ошибок в работе ИТ-систем в области ответственности подразделения; - Участие в проведении регрессионного, нагрузочного, функционального, автоматического тестирования системы; - Взаимодействие с разработчиками по вопросам устранения ошибок при разработке функционала; - Участие в доработке существующих и разработке новых нестандартных решений для ИТ-систем в зоне ответственности; - Постановка задач на разработку по закрепленным запросам на изменение и проектным задачам; - Участие в согласовании проектной, эксплуатационной документации в части архитектурной составляющей и выборе платформы и технологии реализации в рамках закрепленных проектов\услуг; - Подготовка/согласование технических решений на разработку/развитие системы; - Обеспечение экспертизы предложенных решений подрядчиками и/или другими исполнителями в рамках поддержки и изменений в Системе; - Работа с задачами в Jira. - Реализация сценариев авто тестов для регресс тестов. - ITSM Service Now, Creatio. - Контроль процесса приемки кода/новых релизов от разработчиков; - Участие в решении проблем в части интеграции совместно со специалистами поддержки смежных систем; - Участие в контроле стабильности функционирования систем и организации проведения регламентных работ по обеспечению работоспособности.

"НОРНИКЕЛЬ СПУТНИК"

Эксперт

С 01.03.2023 по настоящее время (2 года 2 месяца)

-Детальный сбор и формализация требований функциональных заказчиков, пользователей по изменениям в ИТ-системе в зоне ответственности подразделения; - Организация и контроль работы более низких уровней профильных специалистов; - Оказание консультационной помощи сотрудникам внутри Направления по решению обращений пользователей и другим практическим вопросам; - Решение вопросов по эскалациям ЗНИ внутри Направления; - Разработка и актуализация эксплуатационной документации в зоне своей ответственности; - Участие в опытно-промышленной эксплуатации ИТ-систем в зоне ответственности подразделения; - Анализ замечаний и предложений пользователей, выбор оптимального решения задачи при сочетании потребностей пользователей и ИТ-системы в зоне ответственности; - Участие в тестировании новых разработок и проведении раннего выявления ошибок в работе ИТ-систем в области ответственности подразделения; - Участие в проведении регрессионного, нагрузочного, функционального, автоматического тестирования системы; - Взаимодействие с разработчиками по вопросам устранения ошибок при разработке функционала; - Участие в доработке существующих и разработке новых нестандартных решений для ИТ-систем в зоне ответственности; - Постановка задач на разработку по закрепленным запросам на изменение и проектным задачам; - Участие в согласовании проектной, эксплуатационной документации в части архитектурной составляющей и выборе платформы и технологии реализации в рамках закрепленных проектов\услуг; - Подготовка/согласование технических решений на разработку/развитие системы; - Обеспечение экспертизы предложенных решений подрядчиками и/или другими исполнителями в рамках поддержки и изменений в Системе; - Работа с задачами в Jira. - Реализация сценариев авто тестов для регресс тестов. - ITSM Service Now, Creatio. - Контроль процесса приемки кода/новых релизов от разработчиков; - Участие в решении проблем в части интеграции совместно со специалистами поддержки смежных систем; - Участие в контроле стабильности функционирования систем и организации проведения регламентных работ по обеспечению работоспособности.

"НОРНИКЕЛЬ СПУТНИК"

Главный специалист

С 01.02.2018 по настоящее время (7 лет 3 месяца)

- Поддержка системы документооборота "Корпоративного автоматизированной системы управления документами" далее КАСУД платформа Open Text 21. - Работа в OTDS CE. -Проведение нагрузочного тестирования системы. -Исполнение обязанностей руководителя группы. -Контроль исполнения обращений. -Администрирование прикладного программного обеспечения КАСУД; -Подключение, настройка и изменение прав доступа пользователей; -Внесение изменений и поддержка в актуальном состоянии прикладных справочников КАСУД; -Классификация и обработка обращений пользователей; -Первичная диагностика причин инцидента, в случае сбоя работоспособности; -Применение штатных процедур восстановления работоспособности; -Участие в тестировании новых разработок и изменений по заявкам; -Консультирование пользователей по вопросам, связанным с функциональными возможностями КАСУД; -Бизнес тренер -Обучение пользователей; -Актуализация эксплуатационной документации, разработка инструкций для пользователей; -Настройка системы в целях внедрения, тиражирования; -Сбор замечаний и предложений пользователей. - Нагрузочное тестирование системы. -Формирование отчётных документов. -Мониторинг Grafana, Zabbix -Уверенный пользователь пакета Microsoft Office.

Продмикс

Инженер

С 01.12.2016 по 01.01.2018 (1 год 1 месяц)

Контроль работоспособности систем : - Программно-технического комплекса. - Локально - вычислительных сетей. - Средств связи. - Системы видео-наблюдения. - Удаленная тех.поддержка пользователей. - Анализ и устранение (в пределах установленных полномочий) аварийных ситуаций в работе комплекса средств автоматизации, системы видео-наблюдения. - Администрирование и конфигурирование рабочих станций сотрудников. - Администрирование корпоративной сети передачи данных и локальной вычислительной сети предприятия. - Учет вычислительной техники и программного обеспечения; - Техническая поддержка пользователей. - Обслуживание и развитие структурированной кабельной сети (СКС). - Документирование ИТ-инфраструктуры и поддержание рабочей и эксплуатационной документации в актуальном состоянии. - Настройка и установка кассового оборудования.

ГРК "Быстринское"

Делопроизводитель

С 01.11.2016 по 01.12.2016 (1 месяц)

Договор ГПХ. - Обработка писем, прием, регистрация, учет, хранение, доставка и рассылка корреспонденции. - Проверка качества оформления документов, предоставляемых на подпись руководству. - Своевременное рассмотрение документов, для доклада руководству. - Создание, копирование, оперативное размножение документов. - Сканирование и внесение входящей и исходящей корреспонденции в электронный документооборот. - Учет объема документооборота. - Подготавка и передача документов в архив. - Исполнение поручений Генерального директора. - Формирование реестра документов. - Прием входящих звонков.

ООО Свод Интернешнл

Ведущий технический специалист

С 01.10.2014 по 01.09.2016 (1 год 11 месяцев)

Горно - туристического центра "Газпром" -http://polyanaski.ru 1. Общественно-культурный центр Галактика. - http://galaxy-centre.ru 2. Гранд Отель поляна. - http://www.grandhotelpolyana.ru 3. Поляна 1389 отель и СПА. - https://polyana1389.ru 4. Пик отель. - https://www.peakhotel.ru 5. Лыжно-биатлонный комплекс Лаура. - http://polyanaski.ru/laura Отдел - Систем кабельного телевидения - Обеспечение бесперебойной работы стоек СЗО и ТВ на всех объектах курорта. - Монтаж, установка, настройка СЗО и ТВ на территории курорта. - Мониторинг сетки каналов. - Контроль выполнения монтажных работ специалистами подрядных организаций. - Ежедневный обход общественных мест, проверка работоспособности стоек СЗО и ТВ. - Периодический обход Коммутационных центров (КЦ), визуальный осмотр оборудования, проверка выполненного ТО подрядной организацией. - Установка видео оборудования в арендованные залы под конференции, заседания, переговоры. - Сверка оборудования на объекте согласно актам передачи. - Выполнение отчетов о проделанной работе. ____________________________________________________ Отдел Технического обеспечения мероприятий Ведущий технический специалист. - Контроль за правильной эксплуатацией концертного оборудования. - Работа с подъемными механизмами (лебедки фирмы Chain master). - Расчет мощности потребления электроэнергии и подключение систем концертного комплекса к электрическим сетям. - Поддержание в рабочем состоянии оборудования концертного комплекса. - Восстановление работоспособности концертного комплекса при возникновении программных сбоев и неисправностей оборудования. - Контроль выполнения монтажных работ специалистами подрядных организаций. - Выполнение монтажных/демонтажных и пусконаладочных работ. - Измерения и профилактический ремонт оборудования концертного комплекса. - Разработка планов работы технического обслуживания. - Испытание оборудования концертного комплекса. - Контроль над качеством внедрения программных продуктов специалистами подрядных организаций. - Ведение технической документации. - Составление отчётов о проделанной работе. - Осуществление светового сопровождения мероприятий. - Подключение светового оборудования согласно райдеру заказчика, проверка работоспособности оборудования, - Сдача готовой площадки технической группе заказчика.

ЗАО "Чита Он Лайн"

Инженер линейных сооружений и абонентских устройств

С 01.01.2012 по 01.02.2014 (2 года 1 месяц)

- Подключение новых абонентов. - Оценка технической возможности подключения. - Устранение проблем по услугам «выделенная линия, кабельное телевидение, цифровое телевидение». - Настройка ПК, сетевого оборудования, установка программного обеспечения. - Установка, замена и обслуживание сетевого оборудования на узлах провайдера. - Настройка сетевого оборудования. - Выявление и устранение неисправностей на сетях: - Проведение мероприятий по обеспечению отказоустойчивости сети. - Участие в проектах по модернизации сетевой инфраструктуры. - Разработка и внедрение решений по безопасности сети; - Консультирование пользователей. - Ведение документации.

Университет

Забайкальский государственный университет

Университет

Профессиональный лицей № 12

Университет

АНО ДПО "Академия Айти"

Университет

Microsoft Partner Gold Learning

Университет

АНО ДПО "Академия Айти"

Университет

Стропальщик

Университет

GrandMA2 Advanced User Training

Университет

Курсы спасателя на водной акватории

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Сбор требований

• Сбор и анализ требований

• постановка задач разработчикам

• коммуникация с отделами компании (производство

• Транспортная логистика

• hr)

• проведение переговоров с клиентами

• взаимодействие с бизнес-заказчиком

• Способность анализировать проблемы

• Анализировать проблемы, уметь искать пути их решения

• умение аналитически мысли

• подготовка отчетности по проектам

• • руководство коллективом • гис • разработка технических заданий • разработка по

• работа с данными – аналитика

• Работа с данными – аналитика, обработка, расчет, управление базой данных

• регрессионный анализ

• * решения: vdi vmware view, veeam b&r, zabbix, bitrix, atlassian confluence, jira, drweb.

• • sql • bpmn • ms excel • python • java • vbscript • groovy • itsm • автоматизация процессов • rest

• моделирование бизнес процессов

Дополнительная информация

Веду здоровый образ жизни. Увлекаюсь мини футболом.