Продакт менеджер

ООО «Гарант-св»

Руководитель японского сада

С 01.08.2023 по настоящее время (1 год 9 месяцев)

1. Управление отделом (Японский сад - экскурсионный объект на территории отеля Mriya resort&spa), его административно хозяйственной и экономической деятельностью. 2. Управление персоналом (20 сотрудников в штатном расписании). Подбор персонала. 3. Бизнес-планирование, ведение отчетности. 4. Разработка новых услуг и продуктов на базе японского сада. Ведение проектной деятельности. 5. Организация и контроль операционной деятельностью сада. Организация приема гостей, в том числе экскурсионных групп, на услуги сада. 6. Проведение инвентаризаций тмц. Ведение складов в 1С:ERP. 7. Оформление заявок на закупку, подготовка технических заданий.

ООО «Гарант-св»

Руководитель японского сада

С 01.08.2023 по настоящее время (1 год 9 месяцев)

1. Управление отделом (Японский сад - экскурсионный объект на территории отеля Mriya resort&spa), его административно хозяйственной и экономической деятельностью. 2. Управление персоналом (20 сотрудников в штатном расписании). Подбор персонала. 3. Бизнес-планирование, ведение отчетности. 4. Разработка новых услуг и продуктов на базе японского сада. Ведение проектной деятельности. 5. Организация и контроль операционной деятельностью сада. Организация приема гостей, в том числе экскурсионных групп, на услуги сада. 6. Проведение инвентаризаций тмц. Ведение складов в 1С:ERP. 7. Оформление заявок на закупку, подготовка технических заданий.

ООО Гарант-СВ

Супервайзер

С 01.03.2019 по 01.08.2023 (4 года 5 месяцев)

Организация операционной деятельности на территории японского сада отеля Mriya resort&spa, контроль деятельности сотрудников отдела, назначение их на выполнение определенных работ при возникновении незапланированных и нестандартных ситуаций. Составление графика работы сотрудников отдела, закрытие табелей на заработную плату. Ведение документооборота в отделе, согласование документов на компенсации, возмещения, поощрения сотрудников. Проведение ежемесячной инвентаризации в отделе. Контроль остатков. Оформление заявок на закупку, составление технических заданий на необходимый товар, поиск возможных поставщиков. Подбор персонала в отдел. Обработка анкет от отдела подбора, собеседование кандидатов, сопровождение на этапе трудоустройства, помощь в адаптации новых сотрудников.

ООО Гарант-СВ

Хостес

С 01.07.2018 по 01.03.2019 (8 месяцев)

Консультация гостей по услугам японского сада в отеле Mriya resort&spa, презентация услуг и осуществление их бронирования. Встреча гостей на забронированную услугу, прием оплаты и сопровождение по территории.

ОАО "Вымпелком"

Специалист по работе с клиентами

С 01.08.2016 по 01.10.2016 (2 месяца)

Общение с клиентами компании, продвижение новых услуг компании

ООО "Актив бизнес коллекшн"

специалист отдела входящих и исходящих звонков

С 01.03.2016 по 01.03.2016 (меньше месяца)

Общение с клиентами по поводу задолжности по кредитам

Университет

Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева

Университет

Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева

Университет

профессиональная стажировка в Шампань-Арденн

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк

• Разговорный английский язык

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Пк деловая переписка

• водительское удостоверение категории b

• Техническая грамотность

• Хорошие организаторские навыки

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Владение ms excel

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• • подготовка презентаций