разработчик игр

Ао ртк

Специалист по работе с клиентами

С 01.04.2021 по настоящее время (4 года)

Работа с клиентами, обеспечивать продажи, консультация клиентов по продуктам компании МТС, начиная от тарифных планов, заканчивая кредитными договорами

Ао ртк

Специалист по работе с клиентами

С 01.04.2021 по настоящее время (4 года)

Работа с клиентами, обеспечивать продажи, консультация клиентов по продуктам компании МТС, начиная от тарифных планов, заканчивая кредитными договорами

Связной

Директор группы магазинов

С 01.04.2017 по 01.04.2021 (4 года)

Работаю в розничной торговле 3 года. Начинала свою карьеру «Менеджер по продажам», через некоторое время повысили «Менеджер по финансовым услугам», на данный момент нахожусь на должности директор группы магазинов Ежедневно обслуживаю более 200 покупателей на кассе ( наличный расчёт и безналичный расчёт). Консультировала покупателей при выборе товара ( телефоны,аксессуары и т.д.) , в результате продажи выросли на 20% за три месяца работы. Ежедневно осуществляю выкладку товара на 10 стеллажах, закреплённых за мной. Занимаюсь подготовкой товара к продаже ( распаковка, сортировка товара, оформление ценников , оформление акциями). Умения находить контакт с любым покупателем; знание кассовой дисциплины, правила приема и выдачи денежных средств; понимание принципов клиентоориентированность; умение работать в команде и достигать совместных результатов; знание правил торговли и закон о защите прав потребителей. Умею работать в магазинах с высокой проходимостью, доброжелательно и безошибочно обслуживаю покупателей. Из личных качеств: вежливость и стрессоустойчивость помогают мне всегда сохранять спокойствие и доброжелательность при общении с покупателями, коммуникабельность, клиентоориентированность, внимательность , порядочность, ответственность. Готова открывать для себя новые возможност

Университет

Армавирская государственная педагогическая академия

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Высокая клиентоориентированность

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Честность и порядочность

• Точность и внимательность к деталям

• Обучаемость, ответственность.

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность