UХ/UI дизайнер

интернет магазин Текстиль домой

Менеджер по работе с клиентами

С 01.09.2017 по 01.05.2019 (1 год 8 месяцев)

Работа с действующими клиентами компании, поддержание лояльности, консультирование, работа с претензиями. Выявление потребности клиента, консультация клиента по продукции, срокам поставки товара, акциям, изменениям цен и другим вопросам. Обработка запросов клиентов на продукцию компании. Подбор продукции компании. Выставление счетов, отгрузка продукции и контроль за ее поставкой. Информирование о новинках и акциях по существующей базе. Взаимодействие с внутренними отделами для решения текущих задач

интернет магазин Текстиль домой

Менеджер по работе с клиентами

С 01.09.2017 по 01.05.2019 (1 год 8 месяцев)

Работа с действующими клиентами компании, поддержание лояльности, консультирование, работа с претензиями. Выявление потребности клиента, консультация клиента по продукции, срокам поставки товара, акциям, изменениям цен и другим вопросам. Обработка запросов клиентов на продукцию компании. Подбор продукции компании. Выставление счетов, отгрузка продукции и контроль за ее поставкой. Информирование о новинках и акциях по существующей базе. Взаимодействие с внутренними отделами для решения текущих задач

салон мишель

Парикмахер-универсал

С 01.09.1998 по 01.05.2005 (6 лет 8 месяцев)

Стрижки ,укладки,прически,окрашивание волос,мелирование,

Университет

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЛИЦЕЙ МЕЛИССА | 06.1998

Университет

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ УЧИЛИЩЕ №10 | 06.1986

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк

• Хорошие организаторские навыки

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• водительское удостоверение категории b

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

Дополнительная информация

Ответственность, исполнительность, пунктуальность • Аккуратность • Коммуникабельность • Порядочность, доброжелательность • Без вредных привычек