SMM-специалист

МегаФон

Старший менеджер по запускам CVM кампаний

С 01.05.2019 по настоящее время (6 лет)

- Запуск CVM кампаний во всех доступных каналах сети с учетом стратегии, среднесрочных и долгосрочных планов Компании - Поиск альтернативных каналов для запуска CVM с целью увеличения LTV (WhatsApp, VK, Telegram, чат-бот и др.) - Пост-анализ кампаний. Предложения по вариантам повышения их эффективности. Выявление новых не покрытых предложениями сегментов абонентской базы. - Подготовка и анализ воронки продаж (от входящего трафика до осуществления продажи), определение зон роста. - Написание ТЗ на доработку ЛК (баннеры под CVM в разделах, где они не представлены, доработка центра уведомлений) - Доработка кампейна под запросы бизнеса - Работа в системах: SAS MO, CIM teradata

МегаФон

Старший менеджер по запускам CVM кампаний

С 01.05.2019 по настоящее время (6 лет)

- Запуск CVM кампаний во всех доступных каналах сети с учетом стратегии, среднесрочных и долгосрочных планов Компании - Поиск альтернативных каналов для запуска CVM с целью увеличения LTV (WhatsApp, VK, Telegram, чат-бот и др.) - Пост-анализ кампаний. Предложения по вариантам повышения их эффективности. Выявление новых не покрытых предложениями сегментов абонентской базы. - Подготовка и анализ воронки продаж (от входящего трафика до осуществления продажи), определение зон роста. - Написание ТЗ на доработку ЛК (баннеры под CVM в разделах, где они не представлены, доработка центра уведомлений) - Доработка кампейна под запросы бизнеса - Работа в системах: SAS MO, CIM teradata

МегаФон Ритейл

Менеджер коммерческих проектов

С 01.11.2016 по 01.05.2019 (2 года 6 месяцев)

CVM в розничном канале: - Координация запуска целевых маркетинговых кампаний в канале по направлению: развитие, сохранение, лояльность абонентов формата push&pull в канале, максимальный охват кампаниями всей абонентской базы (17,5 млн абонентов); - Оценка коммерческого потенциала каждого usecase (VAS, апгрейд тарифов, допродажа потребляемых услуг, продажа не потребляемых услуг, девайсы, новые абоненты) - Проведение доработок сервиса всплывающих подсказок (написание функционального требования, тестирование) - Подготовка и анализ воронки продаж (от входящего трафика до осуществления продажи), определение зон роста. - Увеличение конверсии в рамках маркетинговых кампаний - Автоматизация отчетности, влияющей на коммерческие результаты (написание тз на доработки) - Развитие компетенций у сотрудников розницы, проведение обучения, конкурсов, проверки знаний - Развитие нового продукта на рынке (умный дом), охват нового рынка, отсутсвие аналогов в России - Поиск методик по увеличению продаж

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Руководитель коммерческих проектов

С 01.10.2014 по 01.11.2016 (2 года 1 месяц)

Project manager: "Карты iTunes", "Подарочные карты Детский Мир", цифровой контент "Софт", "Настройки смартфонов в салонах связи МТС", Каршеринг, "Яндекс - установки приложений с помощью планшетов» - roadmap проекта; - Участие в тех. интеграции (написание БТ, ТЗ). - Мониторинг проекта, выполнение kpi - Анализ и контроль товарных запасов на складе, обеспечение своевременного поступления продукции на склад и контроль сроков поставки. Распределение продукции по офисам продаж МТС; - Координация и контроль проведения рекламных кампаний (акций); - Выставление индивидуальных вознаграждений для розницы, розничных планов; - Отчетность и аналитика.

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Ведущий специалист управления запасами, отдел товародвижения и ценообразования

С 01.08.2013 по 01.10.2014 (1 год 2 месяца)

- Эффективное управление шириной дистрибуции (оптимизация текущего стока склада и офисов продаж) - Ведение ассортиментной матрицы по направлению Аксессуары. - Введение/выведение товара в сеть, ведение адресных программ. - Регулярный расчет потребности в закупаемом товаре - Формирование предзаказов на поступающий товар. - Своевременный контроль за заведением новой номенклатуры, проставления дистрибуции по новинкам. - Размещения текущих заказов поставщикам. - Контроль качества выполнения размещенных заказов на поставку товара в установленный срок. - Обеспечение оптимального соотношения уровня остатков уровню продаж, разработка и проведение мероприятий, нацеленных на ускорение оборачиваемости товара в сети.

Сбербанк

Старший специалист Контактного Центра

С 01.07.2008 по 01.10.2009 (1 год 3 месяца)

Обслуживание держателей карт по телефону контактного центра

Университет

Московский университет им. С.Ю. Витте

Университет

Государственное образовательное учреждение среднего специального образования Финансовый колледж №35

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Проектный менеджмент

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• анализ бизнес показателей

• Построение и оптимизация бизнес-процессов

• Пк деловая переписка

• Проработка и запуск новых продуктов

• Высокая клиентоориентированность

• Планирование. расстановка приоритетов. тайм-менеджмент.

• Аналитика и прогнозирование

• Эффективное ведение переговоров

• постановка задач разработчикам

• Исследовательский анализ данных

• Умение продавать, коммуникабельность, многозадачность

Дополнительная информация

1) MS Office продвинутый пользователь 2) SAP BO, SAP BW - пользователь 3) CIM, SAS MO - продвинутый пользователь