мобильный разработчик

ООО ФЛ ГРУП

Помощник руководителя

С 01.09.2023 по 01.06.2024 (9 месяцев)

Работа с административными контр-агентами Введение реестров Работа с входящей и исходящей корреспонденцией Работа с претензиями Работа с бухгалтерской документацией Тревел-поддержка

ООО ФЛ ГРУП

Помощник руководителя

С 01.09.2023 по 01.06.2024 (9 месяцев)

Работа с административными контр-агентами Введение реестров Работа с входящей и исходящей корреспонденцией Работа с претензиями Работа с бухгалтерской документацией Тревел-поддержка

Мфц

Ведущий специалист отдела делопроизводства

С 01.08.2019 по 01.08.2023 (4 года)

Выполнение функций секретаря руководителя Ведение архива Регистрация входящей и исходящей корреспонденции Работа с жалобами граждан

Студио Модерна, ООО

Специалист по продажам

С 01.08.2018 по 01.09.2018 (1 месяц)

Оператор колл-центра/отдел входящих звонков

Университет

Государственный университет управления

Университет

ГБПОУ ЮРИДИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ (бывший колледж милиции №2)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Клиентоориентированность

• консультант плюс

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• Деловое общение ведение отчетности

• смэв

• ссту

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Умение продавать, коммуникабельность, многозадачность

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• работа с большим объемом информации

• Работа с посетителями касса делопроизводство документооборот прием и распределение звонков

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Уверенный пользователь ms office

• организация работы приемной

• планирование рабочего дня руководителя

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• номенклатура дел

• работа с корреспонденцией

• # документооборот # делопроизводство # кадровые документы # архивирование #

• этика и культура делового общения

• урегулирование конфликтов

• Общение с людьми и коммуникабельность

Дополнительная информация

Благодаря работе в мфц с лёгкостью справляюсь с нестандартными задачами, обладаю гибкостью в общение. Работа общественным помощником в прокуратуре, способствовало выработке стрессоустойчивости. С легкостью могу найти компромисс и подход к абсолютно разным людям. Обладаю высокой исполнительностью и ответственностью к поставленным задачам. Грамотная речь, знание делового этикета и презентабельный внешний вид.