Ruby on Rails-разработчик

ООО "Коконов"

Специалист службы технической поддержки

С 01.03.2016 по 01.06.2024 (8 лет 3 месяца)

- техническая поддержка пользователей ККТ (автономные ККТ, фискальные регистраторы) - Установка и настройка онлайн-касс - Работа с online-сервисами ФНС, ЧестныйЗнак - Настройка рабочего места для работы с online-сервисами ФНС, ЧестныйЗнак - выпуск ЭЦП - консультации по подбору торгового оборудования и ККТ

ООО "Коконов"

Специалист службы технической поддержки

С 01.03.2016 по 01.06.2024 (8 лет 3 месяца)

- техническая поддержка пользователей ККТ (автономные ККТ, фискальные регистраторы) - Установка и настройка онлайн-касс - Работа с online-сервисами ФНС, ЧестныйЗнак - Настройка рабочего места для работы с online-сервисами ФНС, ЧестныйЗнак - выпуск ЭЦП - консультации по подбору торгового оборудования и ККТ

ООО «СВ-3»

Руководитель службы технической поддержки

С 01.09.2013 по 01.03.2016 (2 года 6 месяцев)

* мониторинг оборудования, каналов передачи данных и сервисов ; * локализация, диагностика, восстановление инцидентов ; * начальное конфигурирование оборудования и сервисов ; * планирование и отчетность * управление и организация работы отдела

ООО «СВ-3»

Оператор службы технической поддержки

С 01.11.2012 по 01.09.2013 (10 месяцев)

* Консультирование клиентов по вопросам деятельности провайдера и тарифным планам ; * Предоставление информации по настройке соединения к узлу провайдера и его техническим параметрам ; * Дистанционная диагностика технических проблем и неисправностей, возникающих непосредственно в сети провайдера или на пользовательском оборудовании; помощь или рекомендации по устранению выявленных проблем

ООО «Компасс-АйТи»

Руководитель технического отдела

С 01.01.2007 по 01.04.2012 (5 лет 3 месяца)

* Организация работы технического отдела: - распределение работы - контроль выполнения заказов - контроль качества выполненных работ - составление графиков рабочего времени - обеспечение рабочих мест, инструментальной базы - решение административно-хозяйственных вопросов * Ведение учета по движению бракованной продукции ; * Инвентаризация склада бракованной продукции ; * Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами и поставщиками ; * Ведение отчетной документации ; * Ведение первичной бухгалтерской документации ; * Выписка/закрытие счетов * Ведение взаиморасчетов * Закупки по товарным группам СЦ ; * Сборка, блочный ремонт ПК и периферийных устройств ; * Знание 1C 7.7

ООО «Компасс-АйТи»

Менеджер сервисного центра

С 01.01.2005 по 01.01.2007 (2 года)

* Прием техники на ремонт ; * Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами ; * Организация работы сервисного центра ;

ООО «Бюро Добрых Услуг»

Оператор ПК

С 01.01.2001 по 01.01.2005 (4 года)

* Набор текстов, верстка

Университет

Таврический национальный университет им. В.И. Вернадского

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Исполнительность

Дополнительная информация

Ответственная, пунктуальная, исполнительная, быстро обучаюсь