Фрилансер

Торговый Городской Банк, ОАО

Специалист по работе с физическими лицами

С 01.06.2016 по 01.06.2022 (6 лет)

Привлечение клиентов Консультирование клиентов Внесение в ПК данные Прием денежных средств Работа с иностранной валютой (обмен, переводы)

Торговый Городской Банк, ОАО

Специалист по работе с физическими лицами

С 01.06.2016 по 01.06.2022 (6 лет)

Привлечение клиентов Консультирование клиентов Внесение в ПК данные Прием денежных средств Работа с иностранной валютой (обмен, переводы)

Банк "Столичный кредит"

Ведущий специалист по работе с юридическими лицами и физическими лицами (ОВКУ)

С 01.09.2013 по 01.04.2016 (2 года 7 месяцев)

Открытие и закрытие счетов физических и юридических лиц Проведение платежей Выгрузка и разнесение выписок Продление полномочий доверенных лиц и электронных сертификатов Составление платежного календаря Работа в программе Банк-клиент.,1-С Формирование объявления на взнос наличными,приходные и расходные кассовые ордера Картотека 1, 2 Продажа розничных продуктов ( вклады, кредиты, страховки).Кросс продажи. Проверка полного комплекта документов для кредитного досье клиента. Продажа, инвестиционных продуктов (рынок Forex)

Телекомпания "СТРИМ"

Телекоммуникационные услуги

С 01.08.2007 по 01.11.2008 (1 год 3 месяца)

Прием и обработка входящих звонков Консультирование клиентов Решение проблемных ситуаций Ведение отчетности

Университет

Ленинградский государственный университет им. А.С. Пушкина

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ответственность

• Высокая клиентоориентированность

• Дистанционное обучение

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Хорошие организаторские навыки

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Пк деловая переписка

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Составление и заключение договоров

• Организационное консультирование

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• руководство коллективом

• Уверенный пользователь пк

• Эффективное ведение переговоров

Дополнительная информация

Уверенный пользователь «Microsoft Office»: «Word», «Excel», «Power Point», «Outlook», «1-С». Грамотная устная и письменная речь Курсы валютного кассира 2015 год